Ürünün tamamı, tüm parçalarıyla birlikte Şirketimizin garantisinin kapsamındadır. Ürünün garanti süresi içinde bozulması durumunda, onarım süresi garanti süresine eklenir. Bir ürünün onarım süresi 20 günü aşamaz.
iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları, garanti kapsamında değildir.
Değiştirme parçaları da dahil olmak üzere servisimiz 90 gün veya Apple garantinizin kalan süresi boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır. Bu garanti, tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınıza ek olarak sağlanır.
Değiştirme parçaları veya ürünleri ya da onarılmış bir Apple Ürünü, orijinal Apple Ürününün kalan garanti süresi boyunca veya değiştirme ya da onarım işleminin yapıldığı tarihten itibaren doksan (90) gün süreyle garanti kapsamındadır. (Bunlardan hangisi sizin için daha fazla kapsam sunuyorsa o seçenek geçerlidir.)
İlgili 36 soru bulundu
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Ayrı olarak satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır.
Eğer iPhone'unuzu iyi kullanmazsanız, 'pil sağlığı' düşmeye başlıyor. Apple'a göre iki yıl içinde(yani garanti kapsamı bitmeden) pil sağlığı yüzde 80'nin altına düşerse ücretsiz pil değişimi mümkün hale geliyor.
iPhone pillerini değiştirmek için dikkat edilmesi gereken birkaç nokta bulunuyor. Apple'a göre, iPhone pilini değiştirmek için dikkat edilmesi gereken kritik sınır pil ömrünün yüzde 85 altına düşmesi. Yüzde 85'in altında ömrü kalan bir iPhone pili, kullanıcısına sıkıntı çıkartabilir.
Aksesuar ürünlerinde fatura getirmeniz gerekmektedir. iPhone, iPad ve Mac'lerde seri numarasından garanti sorgulaması yapılabildiği için fatura getirmeniz gerekmemektedir. Özel durumlarda servis bölümü fatura talebinde bulunabilir.
Piliniz 1000 tam şarj döngüsü boyunca orijinal kapasitesinin %80'ine kadarını koruyacak şekilde tasarlanmıştır. 2 yıllık garanti, arızalı bir pil için servis işlemlerini de kapsar. Garanti kapsamı dışındaki durumlarda Apple tarafından pil servis hizmeti verilir.
Bu modeller, IEC 60529 standardına göre IP68 derecesi almıştır (30 dakikaya kadar maksimum 2 metre derinlik): iPhone 11.
Güncelleme konusunda da uzun yıllar sıkıntı yaşamadan kullanacağınız bir model olur iPhone 11. Örneğin iPhone 11 modeli bugüne kadar iOS 13 (geldiği işletim sistemi), 14, 15 ve 16 işletim sistemi güncellemelerini aldı. Yani ortalama olarak baktığımızda 17 ve 18'i de (yani 2 yıl daha) göreceğini söyleyebilirim.
iPhone'unuzun pilini servis ücreti karşılığında değiştirebiliriz. Garantimiz normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri kapsamaz.
Bu durumu zaten Apple'ın telefon pillerine sadece iki sene garanti vermesinden anlayabilirsiniz. Eğer telefonunuzun pili iki sene içerisinde %80 seviyesinin altına inerse Apple garanti kapsamında pilinizi değiştirmektedir.
Pilin şarj düzeyi yüzde 75'e düşerse pil şarj düzeyiniz yaklaşık yüzde 80'e ulaşana kadar şarj devam eder. %80 Sınırı etkinleştirildiğinde iPhone'unuz, pil için doğru şarj durumu tahminlerini korumak için zaman zaman yüzde 100 düzeyine kadar şarj edilir.
Ortalama olarak piller genellikle 3 - 4 yıl arası dayanır. Sonrasında performansı ciddi şekilde düşer ve kullanım süresi kısalmaya başlar.
Buna göre eğer İphone'unuzun pil sağlığı %80 seviyesinin altına düşmesi pil ömrünün önemli ölçüde azaldığını göstermektedir.
Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi, isteğe bağlı bir üretici garantisidir. Uygun olmayan mallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Türk tüketici kanununda sağlanan haklardan bağımsız haklar sunar.
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
Apple, garanti hizmetini şu seçeneklerden biri yoluyla sağlar: (i) Fiziksel teslim ile servis. Apple, Apple Ürününüzü fiziksel teslim ile servis sunan bir Apple Perakende Mağazasına veya AASP noktasına iade etmenizi isteyebilir. Apple Ürününüz, servis göreceği bir Apple Onarım Servisi ("ARS") noktasına gönderilebilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri