Apple İki (2) Yıllık Sınırlı Garantisi - TÜRKİYE.
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır.
Ayarlar uygulamasını açın. Genel'e ve ardından Hakkında'ya dokunun. Kapsam'a dokunun.
iPhone, iPad, iPod, Mac veya Apple TV ürünlerinin sahipleri, ürünün satış için Apple tarafından dağıtıldığı son tarihten itibaren en az 5 yıl* boyunca Apple Store'lar ve Bağımsız Onarım Sağlayıcıları dahil Apple servis sağlayıcılarından servis alabilir ve parça edinebilir.
Apple İki (2) Yıllık Sınırlı Garantisine ilave olarak üretici kaynaklı malzeme ve işçilik hatalarına karşı Bir (1) YIL süreyle ek garanti süresini sağlar.
İlgili 27 soru bulundu
Değiştirme parçaları veya ürünleri ya da onarılmış bir Apple Ürünü, orijinal Apple Ürününün kalan garanti süresi boyunca veya değiştirme ya da onarım işleminin yapıldığı tarihten itibaren doksan (90) gün süreyle garanti kapsamındadır. (Bunlardan hangisi sizin için daha fazla kapsam sunuyorsa o seçenek geçerlidir.)
Türkiye'de satın alınan ürünler için tüketici haklarınız, Apple'ın İki Yıllık Sınırlı Garantisi çerçevesindeki haklarınızın yanı sıra ve bu haklara ek olarak geçerlidir.
Bunun için yapmanız gereken ilk adım AppStore'den “Apple Destek” uygulamasını indirmek. Uygulamaya giriş yaptığınızda cihazınıza ait bilgilerin hemen altında yer alan “Aygıt Ayrıntıları” seçeneğine tıklayın. Bu bölümde Apple cihazınızın garanti kapsamıyla ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
Apple'ın iPhone değişim bahaneleri neler? Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, parça değişimine rağmen aynı sorun devam ediyorsa, onarım için işçilik ve parça maliyetleri yüksek veya onarım süresinin 20 iş gününü aşacağı tahmin ediliyorsa; iPhone'lar garanti kapsamında değiştirilir.
Aksesuar ürünlerinde fatura getirmeniz gerekmektedir. iPhone, iPad ve Mac'lerde seri numarasından garanti sorgulaması yapılabildiği için fatura getirmeniz gerekmemektedir. Özel durumlarda servis bölümü fatura talebinde bulunabilir.
Satın alma makbuzunuz (varsa); servis işleminiz için satın alma belgesine ihtiyaç duyulabilir. Aygıtınız ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz tüm aksesuarlar. Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport gibi resmi bir kimlik belgesi.
Yeni bir telefon satın aldığınızda garanti süresi, ürünün faturası ile birlikte teslim alındığı tarihten itibaren iki yıldır (24 ay). Eğer satın alınan telefon ayıplı mal olursa, değişim istediğiniz telefonun garanti süresi, değişim yaptığınız telefonun kalan garanti süresi kadar olacaktır.
Horace Dediu isimli bir analiste göre, bir Apple telefonun kullanım ömrü yaklaşık 4.5 yıl.
Bugüne dek satışa sunulan tüm iPhone modellerini dikkatli bir şekilde incelediğimizde, bir iPhone'un tipik olarak 5 ila 7 yıl boyunca yazılım güncellemesi desteği aldığını görüyoruz. iPhone 13'ün 2021 yılında satışa sunulduğunu göz önüne alırsak, modelin güncelleme desteği en erken 2026 yılında sona erecektir.
Apple, her cihazı için standart olarak 2 yıl garanti süresi ile satış yapar ve bu süre içerisinde kullanıcı hatasından dolayı oluşmamış tüm arızalara hızlı ve kesintisiz destek sunar. Ayrıca kullanıcı kaynaklı olmayan tüm arızalara ücretsiz olarak tamir ve onarım hizmeti verir.
Apple'ın güncelleme desteğini uzun yıllar kesmemesi bir iPhone'u en az beş en fazla yedi yıl kullanabilmeye olanak tanıyor. Ama elbette teknoloji ilerliyor ve özellikle ekran ve kamera tarafında önceki modellere göre önemli bir yükseltme var. 2020 yılından beri iPhone 11 kullanıyorum ve neredeyse üçüncü yılına girecek.
Servis size sıfır, kullanılmamış cihaz der ancak inanmayın. Sizin cihazınız gibi servise gelen cihazların sorunlu kısmı değiştirilir, ardından dış kasası değiştirilir ve size teslim edilir.
Evet. Apple aygıtlarını ve Apple'ın sahip olduğu markalara ait aygıtları istediğiniz Apple Store'da veya online olarak geri dönüştürme olanağı sunuyoruz. Aygıtlarınızın sorumlu bir şekilde geri dönüştürüldüğünden veya yeniden kullanılma şansına kavuştuğundan emin olabilirsiniz.
İkame parçalar veya ürünler ya da onarılmış bir Apple Ürünü, orijinal Apple Ürününün kalan garanti süresi boyunca veya değiştirme ya da onarım işleminin yapıldığı tarihten itibaren doksan (90) gün süreyle garanti kapsamındadır.
Bu konuda bilgi veren Apple Türkiye temsilcisi, “Haber doğru. Uluslararası garanti artık Türkiye'de geçerli değil.
Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi, isteğe bağlı bir üretici garantisidir. Uygun olmayan mallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Türk tüketici kanununda sağlanan haklardan bağımsız haklar sunar.
iPhone Sahipleri
Piliniz 500 tam şarj döngüsü boyunca orijinal kapasitesinin %80'ine kadarını koruyacak şekilde tasarlanmıştır. 2 yıllık garanti, arızalı bir pil için servis işlemlerini de kapsar. Garanti kapsamı dışındaki durumlarda Apple tarafından pil servis hizmeti verilir.
MediaMarkt ürün kategorisi içindeki Apple modelleri incelendiğinde, tüm teknolojik ürünlerin 2 yıl Apple garantisinde olduğu görülür.
Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari 2 yıldır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri