Gönderinizi şubemize siz teslim etmek istiyorsanız hafta içi 17:30 'a kadar Cumartesi günleri ise saat 13:00 'a kadar kargonuzu teslim alabiliyoruz.
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.
Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 14 gün içerisinde Sürat Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Kargo teslimine dair kuryemizin vereceği “Ambar Tesellüm Fişi”nin üzerinde yazılı numara ile kargolarınızı takip edebilirsiniz. Pazar ve Cumartesi* günü hariç haftanın tüm günleri saat 15:00'a kadar alım talebinde bulunabilirsiniz.
PTT KAÇTA AÇILIYOR, KAÇTA KAPANIYOR 2022? PTT şubeleri, 08.30-17.00 ya da 08.30-17.30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
İlgili 23 soru bulundu
PTT Kargo şubeye teslim hafta içi 17.00'ye kadar yapılmaktadır. Hafta sonu ise sadece cumartesi günleri belirli şubelere 13.30'a kadar kargo teslimatı yapılabilir.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.
Gönderinizin adresinizden alınmasını tercih ediyorsanız saat 11.00'a kadar 444 99 99 no'lu Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayarak talebinizi iletebilir ya da saat 12.00'a kadar şubelerimize veya acentelerimize haber verebilirsiniz. Birimimiz, iş planına göre, talebinize dair yönlendirmeyi yapacaktır.
“İadem adresimden alınsın.” seçeneğini seçin. Size uygun randevu tarihini seçin ve iade kodunuzu oluşturun. Ürünlerinizi faturanızla* birlikte paketleyin ve randevu gününde adresinize gelen kargo görevlisine iade barkodunuzu okutarak paketinizi teslim edin.
SÜRAT KARGO KAÇTA AÇILIYOR, KAÇTA KAPANIYOR? Sürat Kargo, hafta içi sabah açılış saati 08:30, akşam kapanış saati ise 18:00. SÜRAT KARGO HAFTA SONU AÇIK MI, KAÇA KADAR AÇIK? Hafta sonları Cumartesi günü 08:30'dan 14.00'a kadar çalışan Sürat Kargo, Pazar günü kapalıdır.
Kargo çalışma saatleri 09.00 ile 18.00 arasıdır. Kargoların aynı gün dağıtıma çıkması için yollanacak kargonun en geç saat 10.00'a kadar teslim edilmesi gerekmektedir.
Şehiriçi Pazartesi-Cuma : 09.00-18.00 Aynı Gün En geç saat 11.00'e kadar şubelerimize teslim edilen gönderiler için geçerlidir.
İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Saat ve Saat müdahale edememektedir. Online mağazamızdan aldığınız ürünleri faturası veya değişim kartı ile dilerseniz sitemizde yer alan mağazalardan herhangi biri ile iletişime geçerek değişim yapabilirsiniz.
MNG Kargo mesai saatleri hafta içi 08.30 ile 18.00 arasındadır. Cumartesi günleri ise kargo şirketi 08.30 ile 14.00 arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri ise tatildir.
Faturanızı, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber siparişinizin gönderildiğine benzer bir poşet veya kutuya yerleştirin. Adres niteliği taşıyan alıcı firma kodumuzu 384 057 850 olarak paketin üzerine yazın. İade paketinizi herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Artık iade kargo ücreti ayıplı mallar haricinde müşteriye ait olacak. Bu konuda eklenen madde tam olarak şöyle: “Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.
İade edilen ürünlerin gönderim ücreti satıcı tarafından kapıda kargo görevlisine nakit olarak ödenir.
Bu konuda bir zorlama yapılamayacak, müşteri dilerse siparişi satın almaktan vazgeçebilecektir. Sonuç olarak, tüketici ürünü teslim almadığında kargo ücretini ödemek zorunda değildir. Ürünü iade etmek istediğinde iade kargo ücretini ödemekle yükümlü değildir.
Size gönderilen kargoyu teslim almazsanız kargo alıcısına iade olur. Buradan size hiçbir borç çıkmaz, kargo ücreti böyle durumlarda göndericiden tahsil edilir ve gönderi göndericiye teslim edilir.
Tüketicinin Cayma Hakkını kullandığına ilişkin bildirim satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde satıcı, kargo masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Satıcı geri ödemeyi tüketiciye herhangi bir masraf ve yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Postaya verilmek istenen posta gönderilerin, PTT tarafından gönderici adresinden alınması hizmetine "Adresten Alım Özel Hizmeti" denir.
İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, ürünün kullanılmamış, paket ve etiklerinin zarar görmemiş olması durumunda bilgilendirme formunun arka yüzünde bulunan alanı isteğinize göre eksiksiz doldurarak ve imzalayarak sipariş isminiz üzerinden (385 Sayılı ...
Kargo gönderilerinizin güvenliği ve tabi olduğumuz yasalar ve yönetmelikler gereğince gönderinizin güvenliği açısından kargonuzu teslim ederken veya teslim alırken, “T.C Kimlik No” bilgisinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri