Uçuşa 0-1 saat kala (Q/CL ve üzeri sınıflar dahil): Herhangi bir değişiklik yapılamaz. Uçuşa 1-12 saat kala 350 TL Ceza ile işlem yapılır. Ücret farkı varsa alınır, iade yapılamaz. Uçuşa 12 saat veya daha uzun süre Ücret Değişikliği Hakkı: 225 TL karşılığında ve ücret farkı varsa alınır, iade edilir.
Seyahatinizin başlamasından 30 gün öncesine kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadan satın aldığınız paket tatili iptal edebilirsiniz.
Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir. Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir. Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
Tarife değişikliği; uçuşunuzda tarih, saat veya uçuş numarasında operasyonel sebeplerle gerçekleştirilen değişikliklerdir. Bu gibi durumlarda; İşlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde internet sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “bilet yönetimi” kısmından gerçekleştirebilirsiniz.
Türk Hava Yolları iç ve dış hat uçuşlarında Economy Class kabinde, ExtraFly ve PremiumFly paket seçimlerinde standart koltuklar uçuştan 355 gün öncesinden itibaren ve uçuşa 1 buçuk saat kalana dek ücretsiz olarak; EcoFly paket seçimlerinde ise standart koltuklar uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır.
İlgili 27 soru bulundu
Bu kural bazı istasyonlarda yerel otoritelerin uygulamalarına göre değişebilmektedir. İç hatlarda uçuşunuzun kalkış saatinden en az 45 dakika ve dış hatlarda 60 dakika önce biniş kartlarınızı almış ve bagaj işlemlerinizi tamamlamış olmanız gerekmektedir.
Ne zaman yapılır? Online check-in işlemi, kalkıştan 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer. Online check-in yaptığınızda havalimanındaki bagaj ve güvenlik süreçleri nedeniyle kalkıştan iç hatlarda 2 saat, dış hatlarda 3 saat önce terminale gelmeniz önerilir.
Uçuşa 1-12 saat kala 350 TL Ceza ile işlem yapılır. Ücret farkı varsa alınır, iade yapılamaz. Uçuşa 12 saat veya daha uzun süre Ücret Değişikliği Hakkı: 225 TL karşılığında ve ücret farkı varsa alınır, iade edilir.
Aslında, daha net olmak gerekirse; belirli bir ücret ödediğiniz taktirde her bilette değişiklik yapılabilir ya da, her bilet iptal edilebilir. Promosyon biletleri, örneğin, değiştirilemez. Eğer biletinizi kullanamayacaksanız ve üzerinde bir değişiklik yapmanıza izin verilmiyorsa; bileti iptal etmeye çalışın.
1- Uçuşunu ücretsiz ve kolayca başka bir uçuş ile değiştirebilirsin. 2- Uçuşunu ücretsiz açığa alıp, 1 sene içinde dilediğin zaman cezasız bir şekilde yeni uçak bileti alabilirsin. Açığa alma ücreti alınmaz, biletlenecek uçuş ile eğer ücret farkı var ise fark tahsil edilir.
Uçuş iptaline istinaden uçuş değişikliği yapabilir veya iade alabilirsiniz. Yolcu Hakları tablosundaki haklarınızı kontrol ederek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mil transferi uygulaması kapsamında satış değeri 1.000 Mil için KDV dâhil 20 USD olarak uygulanır. Mil transferi işlemi için ödenen ücretler ve transfer edilen Miller iade edilemez.
Tek parça bagaj ağırlığı 32 kg'ı geçemez. 32 kg üzerinde satın alınan bagajların ayrı ayrı taşınması zorunludur. Ayrıca bagajın en, boy ve yükseklik toplamı maksimum 158 cm olmalıdır.
Online iptaller dışında, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemlerinde; hava yolu kuralları doğrultusunda varsa iptal-iade cezası ile birlikte yurt içi biletler için 100 TL, yurt dışı biletler için 600 TL işlem bedeli kesintisi uygulanmaktadır.
Aldığınız Economi Class uçak biletinizi, uçuşunuz başlayana kadar Business bilet sınıfına yükseltme şansınız vardır. Aradaki fiyat farkı yolcudan talep edilir ve bu değişiklik işlemi için ek ücret talep edilmez.
Gidiş dönüş biletlerinizin iki yönünü de iptal etmeniz halinde toplam bilet tutarı size geri ödenir. Gidiş dönüş biletinizin tek yönünü iptal ederseniz iptal ettiğiniz bilet tutarı geri ödenir.
Bilet Değişim Kuralları
Kupon kodunu kullanabilmek için mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapmanız gerekmektedir. Biletiniz üzerinde değişim/açığa alma işlemi yapabilmek için yukarıdaki panelden bilet bilgilerinizi girdikten sonra biletinizin yanında yer alan butonlara basarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler. Bu süre zarfında gerçekleştirilen iptal işlemleri yönetmelik kapsamında geçerli kabul edilir.
2 saatten az bir süre kaldığında ise tarafınıza herhangi bir işlem iadesi yapılmayıp değişiklik gerçekleştiremezsiniz. Aldığınız biletin uçuş zamanına 72 saatten az bir süre kaldığı bir durumda biletinizi iptal ettirmek istediğinizde tarafınıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır.
Bilet fiyatları, seyahat tarihine ve saate bağlı olarak değişebilir. Özellikle talebin yüksek olduğu tatil dönemleri ya da hafta sonları gibi zamanlarda fiyatlar artabilir.
Açık Uçak Bileti Nedir? Açık uçak bileti; önceden satın alınan, fakat kullanım tarihi serbest bırakılmış bilet çeşididir. Önceden alınmış bileti plan değişikliği nedeni ile açığa alabilirsiniz, bu tür biletlere açık uçak bileti denmektedir.
Ne zaman yapılır? Online check-in işlemi, kalkıştan 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer. Online check-in yaptığınızda havalimanındaki bagaj ve güvenlik süreçleri nedeniyle kalkıştan iç hatlarda 2 saat, dış hatlarda 3 saat önce terminale gelmeniz önerilir.
Check-in işleminiz kaldırıldıktan sonra aşağıda bulunan "Online Asistan" butonundan Müşteri Deneyimi ekibimizle iletişime geçerek iptal, değişim veya açığa alma işleminiz için destek alabilirsiniz. Yurt içi uçuşlarda, kalkışa 2 saat kalana kadar işlem yapılabiliyor.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri