Aşağı doğru iletişimin temel amacı; astlara bilgi verme, onların performansını değerlendirme, örgütün amaç ve politikaları konusunda onları bilgilendirmedir. Bu iletişim yönü, hiyerarşik kademeleri birbirine bağlamakta ve böylece farklı düzeylerdeki faaliyetleri birbiriyle uyumlaştırmaktır (Paksoy, 2001).
➢ Dikey İletişim: Bu iletişim, emir-komuta hattı boyunca, farklı hiyerarşik düzeylerdeki "ast" ve "üst'ler arasındaki mesaj akışını içerir. İşletmenin kendine özgü örgüt şemasında belirlenen hiyerarşik yapıda bu kanallar "Yukarıdan Aşağıya " ve "Aşağıdan Yukarıya " olmak üzere iki yönlü işler.
Tek Yönlü İletişim:
Kaynaktan alıcıya aktarılan mesaj ile herhangi bir geri bildirim olmadan gerçekleşen iletişimdir.
İletişimin özelliklerinden birisi tek yönlü veya çift yönlü olmasıdır. Tek yönlü iletişimlerde yalnızca savunulan tezden bahsedilir ve savunulurken, çift yönlü iletişimde ise karşıt teze de yer verilir ve bu tez çürütülür.
Çapraz iletişim, üretim müdürü ve sipariş gerçekleştirme şefi gibi, farklı birimler ve farklı hiyerarşik düzeylerde bulunan kişi ve birimlerin arasında, hiyerarşi basamaklarını izlemeden, doğrudan bir iletişim türüdür.
İlgili 44 soru bulundu
Veri almayı ve göndermeyi eş zamanlı olarak gerçekleştirebilen iletişim türüdür. Bir istasyon aynı anda veri yollayıp alabilir. Noktadan noktaya iletişimlerde (point-to-point), 2. Katman olan Data-Link katmanı iletişimin half duplex (yarı çift yönlü) veya full duplex (tam çift yünlü) olup olmadığını belirler.
Bilinen başlıca üç iletişim yöntemi vardır ve bunlar yazılı, sözlü ve sözsüz iletişimdir.
Tek Yönlü İletişim: Mesajın kaynaktan alıcıya gönderilir ve alıcı herhangi bir geribildirim vermez. Bu tür iletişimde amaç mesajı hedefe ulaştırmaktır, herhangi bir geribildirim, soru veya etkiletişim beklenmez.
Çapraz iletişim kavramı ise farklı bölümlerde ve farklı düzeylerde bulunan kişiler arasında iletişimi anlatmak için kullanılmaktadır. Örgüt içine yönelik olarak dikey, yatay ve çapraz iletişim türünün yanı sıra örgütlerin dış çevreleri ile iletişimini gerçekleştirmeyi amaçlayan dış iletişiminden de söz etmek gerekir.
İletişim, iki varlık arasındaki duygu, düşünce ve bilgi alışverişidir ve insanlar arasında etkileşimin temel yoludur. İnsanların kendilerini ifade etme biçimleri farklılık gösterse de içinde sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim türleri bulunmaktadır.
2.Aşağıdan yukarıya iletişim
Bu tür iletişim, astların gerekli bilgileri üstlere verme aracı olmaktadır. Yukarıya doğru iletişim, genellikle astın verdiği rapor ve tepkilerden oluşur. Ancak bu tür iletişimin gerçekleşmesini engelleyen bir çok etmen söz konusudur.
En temel anlamda; sözlü iletişim, sözsüz iletişim, yazılı ve görsel iletişim olmak üzere üçe ayrılır. Sözlü iletişim nedir?
Hasta ile görüşmeyi yapan kişi, görüşmenin ilerleyen kısımlarında da çok tutarlı olmalıdır ve hastaya her zaman ismiyle hitap etmelidir. Hastaya daha önce verilen hizmeti çok iyi bilmeli, konuya vakıf olmalı ve konuyla yakından ilgilendiğini hastaya hissettirmelidir.
Makinelerin üzerine konan uyarı işaretleri , birer iletişim kalıbıdır. İletişim sürecinin beş temel unsuru bulunmaktadır. Bunlar; kaynak, mesaj, kanal, alıcı ve geri bildirim (feed-back)‟dir.
Tek Yönlü İletişim
Bu iletişim şeklinde çalışanların bilgiyi yalnızca alabileceği ancak herhangi bir reaksiyon veremeyeceği iletişim kanalları tercih edilir. Örneğin; ilan panolarındaki afişler, şirket içindeki kapalı devre televizyon yayınları, haftalık veya aylık yayınlanan bültenler gibi.
Sözlü İletişim: En fazla kullanılan iletişim yöntemi sözlü iletişimdir. Konuşulan kelimeler, konuşmalar ve ayrıca herhangi bir mesaj veya bilginin sözlü yani ağızdan ağıza yoluyla paylaşıldığı iletişime sözlü iletişim denir.
Etkili iletişim, karşı tarafa vermek istediğiniz mesajı en kısa zamanda ve net olarak iletmektir. Hayatımız boyunca sözlü ya da sözsüz olarak iletişim yeteneğine sahip olmak önemli bir unsur haline gelmiştir. Etkili iletişim teknikleri ile birlikte kendinizi doğru ifade ederek yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermezsiniz.
Etkili iletişim, ortak bir bağlamda bir ya da daha fazla kişiye hitap ederken iletişim becerilerinin etkin şekilde kullanılmasına denir. İletişim yazılı, sözlü ve sözsüz olmak üzere üç çeşitten oluşmaktadır.
İletişim Şekilleri Nelerdir? Kullanılan araca göre şekillenen iletişim, farklı kategorilere ayrılır. Yani iletişim tercih edilen yönteme göre adlandırılır. Başlıcaları sözlü, yazılı, sözsüz olarak bilinir.
Tek yönlü iletişimde gönderici, alıcıyla herhangi bir geri bildirim almadan iletişim kurar ancak iki yönlü iletişimde alıcı, göndericiye geri bildirim sağlar. Geri bildirim, göndericinin alıcı ile iletişimi geliştirmesini sağlar.
Genel modeller tüm iletişim biçimlerine uygulanırken, özel modeller kendilerini kitle iletişimi gibi belirli biçimlerle sınırlandırır. Doğrusal iletim modelleri iletişimi, bir göndericinin bir fikri bir alıcıya ilettiği tek yönlü bir süreç olarak değerlendirir.
Sözsüz iletişim; söz ve sözcük gerektirmeden, jest, mimik, göz kontağı gibi beden dili unsurlarıyla gerçekleştirilen iletişim çeşididir. Sözsüz iletişim sözlü iletişime güç katar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri