Açık uçak bileti; önceden satın alınan, fakat kullanım tarihi serbest bırakılmış bilet çeşididir.
Açığa alma ücreti alınmaz, biletlenecek uçuş ile eğer ücret farkı var ise fark tahsil edilir. 1- Uçuşunu ücretsiz ve kolayca başka bir uçuş ile değiştirebilirsin. Uçak biletinizin tarihini web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden değiştirmek oldukça basit bir işlemdir.
Bilet Açığa Alma Kuralları
Biletinizi açığa aldığınızda, bilet bedeliniz anında bir kupona çevrilir ve bu kupon kodu size SMS ve e-posta yoluyla iletilir. Kupon kodunun kullanım süresi 12 aydır. Kupon kodunu kullanabilmek için mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapmanız gerekmektedir.
Açığa alınan bilet iptal edilemez. Aracın hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmayan yolcularımızın, seyahat hakları geçersiz sayılır.
Açık bilet uygulaması ile gelecek dönemler için planlanan seyahatlerde fiyat avantajı elde edebilirsiniz. Biletinizi açığa aldığınızda ek bir ödeme yapmanız gerekmez ve o biletin kullanımı için belirlenen süre boyunca istediğiniz zaman bileti tekrar aktif hale getirerek kullanabilirsiniz.
İlgili 28 soru bulundu
Açığa alınan biletler mobil uygulama üzerinde aşağıda yer alan görseldeki gibi görünür. Biletinizi açığa aldıktan sonra kullanım süresi 12 ay olan kupon kodunuz size SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, yeni tip koronavirüs önlemleri sonrasında otobüs yolculuğu yapacak vatandaşların mağdur olmamaları için açık bilette "12 saat önce şartı"nı, "sefer başlayıncaya kadar" olarak değiştirdi. İşte, "Otobüs bileti ne kadar süre önce açığa alınır?" sorusunun yanıtı hakkında ayrıntılar...
Açığa alma sırasında yalnızca ilgili sınıfın ceza ücreti ödenir. Açık bilet kullanılmak istendiğinde varsa ücret farkı ödenir. Açık biletin kullanım süresi, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler. Bu süre zarfında gerçekleştirilen iptal işlemleri yönetmelik kapsamında geçerli kabul edilir.
Açığa alınma, kamu görevlisinin geçici olarak görevinden uzaklaştırılması anlamına gelir. Bu durumda, kişi görevine devam etmez ancak memuriyet görevi sona ermez. Açığa alınan kişinin maaşı genellikle devam eder, ancak tamamı yerine genellikle üçte ikisi ödenir.
Önemli Not: Otobüs firmaları ve bilet satışı yapan tüm kurumlar, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uymak zorundadır ve bu yönetmeliğin 36.8 maddesine göre, bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır.
Otobüs biletinizi iptal ettiğinizde iade süreci başlar. İade süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iade işleminin tamamlanması 3 ile 20 iş günü arasında sürmektedir.
Açık bilet kuponlarının 1 yıl kullanım hakkı bulunuyor. Kupon kodunuzu 12 ay içerisinde kullanmadığınız takdirde ücret iadesi alabilirsiniz. Kuponunuzun iptali için aşağıdaki yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden Müşteri Deneyimi ekibimize bağlanarak destek alabilirsiniz.
Kupon kodu yolcularımızın iletişim adreslerine tanımlanır. Dolayısıyla kupon kodu ile bilet alınırken iletişim bilgilerinde yolcuya ait bilgiler, yolcu bilgilerinde ise devretmek istediğiniz kişiye ait bilgiler olmalıdır. Bu şekilde açık kupon kodunuzu devredebilirsiniz.
Enuygun'dan aldığınız uçak biletinizi açığa alma işlemini web sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden yapmanız mümkün değil. Bu nedenle 0850 333 88 88 numaralı destek hattımızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.
Değişiklik işlemi için biletinizi açığa almalısınız. Aşağıdaki adımları takip ederek biletinizi açığa alabilir ve ardından size iletilecek kupon kodu ile yeni biletinizi oluşturabilirsiniz. Bilet değişim işlemleri için mutlaka mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapılmalıdır.
Seferinize 1 saat ve daha az süre kaldığı durumda biletiniz iptal edilemez, 6 ay boyunca kullanabileceğiniz şekilde açık bilete dönüştürülür. Kaybedilen biniş kartları(basılı bilet) için hiçbir ücret iadesi yapılamaz seyahat hakkı verilmez.
Otobüs bileti sorgulama ve iptali sayfasından aşağıdaki ekrana ulaşılır. Talep edilen firma adı, PNR ve telefon veya e-mail girilerek bilet bilgilerine ulaşılır. Bilete ulaşıldıktan sonra "İptal Et" butonuna tıklayıp biletinizi kolaylıkla iptal edebilirsiniz.
Otobüs firmaları ve bilet satışı yapan tüm kurumlar, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uymak zorundadır ve bu yönetmeliğin 38. maddesine göre, bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır.
Otobüsü kaçırdığınızda biletiniz yanmaktadır. Fakat bu bilet ücretinin iadesini alamayacağınız anlamına gelmez. Bazı durumlarda bilet ücret iadesi mümkün olabilmektedir. Eğer firma kusurlu ise ücret iadesi veya sefer değişikliği talep edebilirsiniz.
Eğer sefer tarihi veya saati değiştirilmek isteniyorsa yolcuların biletlerini firma koşullarına uygun olarak biletlerini iptal etmeleri ve yeni tarihli bir bilet satın almaları gerekli. Her otobüs firması, kendi iptal ve iade politikalarını uyguluyor ve ücretsiz iptal koşulları firmadan firmaya değişebilir.
Kupon kodu ile bilet alma sırasında yalnızca 1 adet kupon kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle birden fazla kupon kodu kullanmak istiyorsanız ayrı ayrı işlem yapmanız gerekiyor.
Biletleriniz seferden 1 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Seferinize 1 saat ve daha az süre kaldığı durumda biletiniz iptal edilemez, 12 ay boyunca kullanabileceğiniz şekilde açık bilete dönüştürülür.
Yanmaz Bilet, biletli olduğu otobüsü çeşitli sebeplerle kaçıran yolcularımıza yeniden yolculuk hakkı tanıyan bilet sistemidir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri