Bizimle iletişime geçmek için booking.com/help adresine gidebilirsiniz.
Rezervasyonunuzun iptaliyle ilgili Booking.com'dan e-posta aldıysanız, rezervasyonunuz iptal edilmiş ve size ücret iadesi yapılmıştır. İşlem süresi bankanıza bağlıdır. Sorularınız varsa doğrudan bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
1996 yılında Amsterdam'da kurulan Booking.com, küçük bir Hollanda girişiminden dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline geldi. Booking Holdings Inc.'in (NASDAQ: BKNG) bir parçası olan Booking.com'un misyonu herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmaktır.
Booking.com Müşteri Hizmetleri 070 770 3884 (Hollanda) veya [email protected].
Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz.
İlgili 35 soru bulundu
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) tarafından, birlik üyesi seyahat acentalarına karşı gerçekleştirilen haksız rekabetin önlenmesi amacıyla açılan davada, online rezervasyon portalı Booking.com'un Türkiye'deki faaliyetlerine tedbiren durdurma kararı verildi.
Merkezi ve sicil kaydı Hollanda, Amsterdam'da bulunan Booking.com B.V. (Booking.com™ arkasındaki şirket) ("Booking.com", "biz", "bize" veya "bizim"), buradan websitesi ("Websitesi") ile internet üzerinden konaklama rezervasyonu hizmeti ("Hizmet") vermekte olup yerel grup şirketleri tarafından uluslararası olarak ...
Booking.com Amsterdam'daki kayıtlı ofisinde yer almaktadır ve dünyadaki hiçbir destekleyici şirketi mesken tutmaz.
Booking.com'dan Ödemeler
Konuklar check-out yaptıktan sonra size ödeme yapılacaktır. Ödeme alımları, tesisinizin bulunduğu konum gibi unsurlara bağlı olarak haftalık (her Perşembe) ya da aylık (ayın en geç 15'inde) gerçekleşir.
İptal talepleri, check-in'den 48 saat öncesine kadar extranet veya Pulse uygulaması üzerinden iletilebilir. Konuklar, check-in'e 48 saatten az bir süre kala rezervasyonu iptal etmenizi isterse lütfen onlar adına talebi işleme alamayacağınızı konuklara bildirin ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelerini önerin.
Bizimle iletişime geçmek için booking.com/help adresine gidebilirsiniz.
TÜRSAB, acenteleriyle haksız rekabete girdiği iddiasıyla açtığı davada Booking.com'un Türkiye'deki faaliyetlerinin durdurulmasına yol açmıştı. Mahkeme kararının ardından siteye Türkiye'den giren kullanıcılar Türkiye'den tesislere dair bilgilere ulaşamamaya başladı.
Booking.com'un %0 Komisyon Programı, yeni Konaklama Tesislerine yönelik bir teşvik programıdır.
Booking.com 228 ülkede aktif olarak kullanımda ve herhangi bir yasal sorun bulunmuyor.
Rezervasyonumu iptal etmem gerekirse ücret ödeyecek miyim? İptali ücretsiz bir rezervasyonunuz varsa iptal ücreti ödemeyeceksiniz.
türkiye'de iptal edilemez, geri iade edilmez olarak yaptırdığınız rezervasyonları kullanmazsanız (bkz: no show) ve rezervasyon yapılan otel, kredi kartından ödeme almışsa kredi kartının ait olduğu bankaya kullanım itirazı yapıp paranızı geri alabilirsiniz.
İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin verdiği karara göre Booking Türkiye'de faaliyet gösterebilecek.
Booking.com faturalandırma konusunda sorumluluk sahibi olmadığı gibi size veya konuğunuza herhangi bir oda rezervasyonu için fatura göndermeyecektir.
Ön ödeme koşulu, konuklardan rezervasyonları için önceden ücret tahsil etmenize olanak tanır. Kredi kartı kabul ediyorsanız extranette otomatik ön ödeme koşulu oluşturabilirsiniz veya konuklarınız banka transferi ile ödeme yapabilir. Yeni bir ortaksanız, tesisiniz için ön ödemelerde geçici bir kısıtlama olabilir.
Booking.com'daki tüm konaklama tesisi ortakları bu özelliği kullanabilir. Özelliği kullanmaktan vazgeçmek isteyen ortaklar extranetteki “Gelen Kutusu” bölümüne gidebilir ve burada “Tesisiniz hakkında sorular” bölümündeki “Konuk Soru-Cevap tercihleri”ni bulabilirler.
Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) Genel Sekreteri Çetin Gürcün, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Expedia, trivago.com, tripadvisor.com gibi sitelerin de Booking.com'a benzer faaliyette bulunduğunu hatırlattı.
TÜRSAB, DAVA GEREKÇESİNİ AÇIKLADI
Gürcün, Booking.com'un, Türkiye'de, Türk vatandaşlarına Türkiye sahillerindeki otelleri (rezervasyon) satmaya başladığını ifade ederek, "Mahkemeye bu nedenle başvurduk. (Mahkeme) Haksız rekabet nedeniyle Booking.com'un faaliyetlerini durdurma kararı aldı." dedi.
Booking.com, müşteri verilerini sızdırdığına yönelik haberler haksız rekabet suçlamaları ile tartışmaların odağında. Bu sorunlar üzerine Türk hükümeti radikal bir karar aldı ve turizm ruhsatı olmadığı gerekçesiyle siteyi erişime kapattı. VPN kullanarak Türkiye'de Booking.com sitesine güvenli bir şekilde girebilirsiniz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri