Siparişimi Gel Al noktasından kaç gün içinde alabilirim? Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştıktan sonra 5 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 5 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcıya iade olarak geri gönderilir. Resmi tatil günleri 5 günlük noktada bekleme süresine dahil edilmez.
Trendyol'da teslimat noktası olan dükkân sahipleri, mağazalarına gelen ürün başına 1 TL kazanıyor. Ayrıca mağaza sahibi, kargosunu almak için dükkanına gelen alıcıya kendi ürünlerini de sergilemiş, markasının görünürlüğünü artırmış ve müşteri kitlesiyle iletişime geçmiş oluyor.
0-600 km mesafeye kadar taşınacak gönderilerin minimum 1 iş günü, maksimum 4 iş gününde müşteri adresine ulaştırılması hedeflenmektedir. Kapıdan Kapıya Teslim Gönderiler: 600-1200 km mesafe arası taşınacak gönderilerin minimum 2 iş günü, maksimum 6 iş gününde müşteri adresine ulaştırılması hedeflenmektedir.
Hangi günler ve saat aralığında teslimat yapıyorsunuz? Hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında teslimat yapılmaktadır. Yoğun dönemlerde sürelerde değişiklik yaşanabilmektedir.
- "Gel Al noktasına bırakacağım" seçeneğini seçin. - Haritayı kullanarak iadenizi bırakmak istediğiniz Gel Al noktasını seçin ve iade kodunuzu oluşturun. - Ürünlerinizi faturanızla birlikte paketleyin ve seçtiğiniz Gel Al noktasına 7 gün içinde iade kodunuzu söyleyerek teslim edin.
İlgili 38 soru bulundu
Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi havale veya EFT yoluyla yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine havale veya EFT yoluyla ödenir.
Randevu tarihi ya da randevu adresi değiştirilemez. "Siparişlerim - Taleplerim" sayfasından bir öncekini talebinizi iptal ettikten sonra istediğiniz randevu tarihi/adres bilgileri ile yeniden iade talebi oluşturmalısınız. Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yeni talep oluşturulabilir.
Çağrı merkezimize 0850 759 15 15 numaralı telefondan hafta içi her gün 08:00-21:00 ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Birçok kişi tarafından kullanılmakta olan Trendyol Express, cumartesi günleri hafta içi çalışma saatlerine göre dağıtım yapmaktadır. Buna göre Trendyol Express firması, cumartesi günleri 09.00 – 21.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Firma pazar günü ise hizmet vermemektedir.
Trendyol araçlı kurye maaşları aylık 8.000 ile 15.000 TL arası değişiklik göstermektedir. Gerçekleştirdiğiniz teslimat başına ücretlendirme yapılır. Bu yüzden siz ne kadar çok dağıtım yapabilirseniz; o kadar çok kazanç elde edersiniz.
2. kez dağıtıma çıkmadığı durumda, paketini 3 gün içinde şubeden teslim alabilirsin. Kargonun 2. kez dağıtıma çıkmaması durumunda kargo firması ile iletişime geçebilirsin.
Peki, dağıtıma çıkan kargo ne zaman gelir? İşte, o detaylar. Dağıtıma çıkan kargo mesajı, genellikle kargo personelinin kargoyu zimmetine almasıyla birlikte kullanıcıya gönderilir. Bu mesaj, kişinin gün içerisinde evde olması halinde kargonun teslim edileceği anlamına gelir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ertesi ilk iş gününde kargoya verilir. Örneğin Cumartesi günü verdiğiniz sipariş, Pazartesi günü kargoya teslim edilir. ELİNDE OLUR? Hafta içi saat 15:00'den sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
Siparişimi Gel Al noktasından kaç gün içinde alabilirim? Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştıktan sonra 5 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 5 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcıya iade olarak geri gönderilir. Resmi tatil günleri 5 günlük noktada bekleme süresine dahil edilmez.
Trendyol, Süper İndirim Günleri'nde her gün yeni bir fırsat sunuyor. Tüm Trendyol kullanıcıları, 22- 25 Kasım Efsane Günler süresince profiline girerek "Her Gün Gel Kazan"a tıklayarak ve 7 gün boyunca ziyaretini onaylayarak indirim kuponu kazanabiliyor.
Teslimat noktaları, müşterilerimizin satın aldıkları ürünleri kolayca teslim alabildikleri kargo firmalarının anlaşmalı esnaf noktaları, zincir mağazalar, kargo otomatları veya kargo şubeleridir.
Trendyol Express Kargo Çalışma Düzensizliği.
Kargo şirketleri cumartesi günleri çalışmaktadır. Kargolar saat 09.00 ile 13.00 arası normal çalışmalarını sürdürmektedir. Saat 13.00'ten 17.00'ye kadar gönderi kabulü ve teslimi bir tek şubelere yapılmaktadır.
TRENDYOL MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇALIŞMA SAATLERİ
Trendyol müşteri hizmetleri hafta içi 08.30 ila 24.00 saatleri arasında, cumartesi günler 10.00 ila 24.00 saatleri arasında Pazar günleri ise 10.00 ila 17.00 saatleri arasında müşterilerine destek vermektedir.
Hepsijet ve Trendyol Pazar günleri dağıtım yapabilme esnekliğine sahip kargo işletmeleridir. Doğrudan E-Ticaret platformuna bağlı oldukları için verilen kararlar neticesinde Pazar günleri de dağıtım yapabilmektedir.
Demet Mutlu, sosyal medya kullanıcıları tarafından merak edilen ve sorgulanan isimlerin başında yer almaya başladı. E-ticaret şirketi Trendyol'un kurucusu olan Demet Mutlu'nun hayatı ve kariyeri hakkında bilgiler araştırılıyor. Peki, Demet Mutlu kimdir?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketici 10 bin liraya aldığı bir beyaz eşyayı bir hafta sonra 7 bin liraya düştüğünü görürse tüketici haklarını kullanabilir. Tüketici 14 gün içerisinde malın fiyatının düştüğünü belgeleyip faturasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir" dedi.
E-ticaret kapsamındaki mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının 14 güne çıkarılması 1 Ocak 2024'te yürürlükte olacak. Yapılan yeni düzenlemenin cayma hakkının kullanımı dışındaki hükümleri ise 1 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe girecek.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri