Bir mesajın kaynak tarafından verilmesini ve alıcı tarafından algılanmasını etkileyen tüm engellere iletişim engeli denir. Engeller kişisel ve psikolojik olduğu gibi fiziksel kaynaklı olabilir. Zaman baskısı, önyargılar, semantik faktörler ve konuya ilgisizlik iletişimi engeller.
İletişim engelleri gönderilen mesajın içeriğinde yer alan bilgilerin alıcı tarafından doğru şekilde alınmasını engelleyen faktörler olarak tanımlanır. Engeller mesajın alınmasını ya da iletilmesini olumsuz yönde etkilerler.
Fiziksel engeller, mesajların alıcıya ulaşmasını ve doğru anlaşılmasını engelleyen dış faktörlerdir. Mesela, gürültü, mekanın büyüklüğü, fiziksel engeller, teknolojik sorunlar ve iletişim kanalındaki yetersizlikler bu kategoriye girer.
İlgili 44 soru bulundu
İletişim engelleri, bireylerin etkili ve verimli bir şekilde iletişim kurmalarını zorlaştıran veya önleyen faktörlerdir. Bu engeller kategorilere ayrılabilir: fiziksel engeller, dil engelleri, duygusal engeller ve sosyo-kültürel engeller.
Sen dili kullanmak, alay etmek, emir vermek, tehdit etmek, suçlayıcı konuşmak, konuşan kişiyi dinlememek, başka işler ile uğraşmak ve ön yargılı olmak iletişimi olumsuz etkileyen başlıca unsurlar arasında yer alır.
İletişim problemleri, aile içinde veya özel ilişkilerde her iki tarafından duygu ve düşüncelerini açıklıkla ifade etmemesi ve tarafların birbirlerinin beklentilerini karşılayamaması sonucu ortaya çıkar. İletişim de oluşan problemler bazen taraflar arasında iletişimin tamamen kopmasına bile sebebiyet verebilir.
Bu iletişimi etkileyen, kopukluk yaratan birçok neden vardır; güvensizlik, tutarsızlık, farklılıklar, statü, yaş bunlar temel etkenlerdir. Günümüzün en büyük problemlerinden biridir iletişimsizlik. Zaman zaman kendimizi ifade edemez, karşı tarafı da anlamayız bazen sonuçları büyük yıkımlar olur.
İletişimin yapıcı engelleri, yolların kenarındaki bariyerler gibi düşünülebilir. Bariyerler yoldan çıkmayı engellemek amacıyla konur. Bunlar engeldir ancak yoldan çıkmanın önündeki engellerdir. Bireysel, toplumsal veya örgütsel iletişimde de çeşitli yanlışlıkların yapılmasını önleyen engeller vardır.
İLETİŞİMSİZLİK: Genel anlamda ifade edildiğinde “insanların duygu, düşünce ve bilgilerini diğer insanlarla paylaşmalarında kendilerinden, karşıdaki kişilerden yada çevresel koşullardan kaynaklı olumsuzluklar sonucunda iletişimin kurulamaması durumu diyebiliriz.” olarak ifade edebiliriz.
Etkili iletişim, karşı tarafa vermek istediğiniz mesajı en kısa zamanda ve net olarak iletmektir. Hayatımız boyunca sözlü ya da sözsüz olarak iletişim yeteneğine sahip olmak önemli bir unsur haline gelmiştir. Etkili iletişim teknikleri ile birlikte kendinizi doğru ifade ederek yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermezsiniz.
Sözsüz iletişim, göz teması, yüz ifadeleri, jestler ve daha fazlasını içeren beden dilinin kullanımı yoluyla bilgi aktarımıdır. Örneğin, biriyle tanıştığınızda gülümsemek, samimiyeti, kabulü ve açıklığı ifade eder. Herkes, bilsin ya da bilmesin, her zaman sözsüz iletişimi kullanır.
Becerilerinizi geliştirebileceğiniz birçok yöntem vardır. Yeni ortamlara girip yeni insanlarla tanışmak, bu konudaki sempozyumlara katılmak, grup çalışmalarında rol almak, sunum yapmak gibi çeşitli yöntemleri deneyebilirsiniz. Hitap ve ses tonunuzu etkin kullanabilmek için diksiyon kursuna gidebilirsiniz.
Temel olarak sözsüz iletişim iki kanala dayanır: Görülebilir kanal (jestler, mimikler, yüz ifadeleri, beden duruşu vb.) ve yarıdilsel (paralinguistic) kanal (ses tonu, şiddeti, hızı vb.) Sözlü iletişimin dayandığı sözsel kanalla birlikte bu üç kanala iletişim kanalları adı verilir.
İletişimi Olumsuz Yönde Etkileyen Davranışlara Örnekler
Karşımızdaki insanlarla dalga geçmek, onları aşağılamak. Sert ve mutsuz bir ses tonunda konuşmak. Saygısız bir üslup kullanmak. Başkalarının sözünü keserek konuşmak, onların ne demek istediklerine önem vermemek.
> İyi bir dinleyici olunması, > Ses tonunun iyi ayarlanması. Diyalog halinde bulunulan kişi ya da kişilerle iletişimde zorluklar yaşanması Olumsuz İletişim olarak adlandırılır.
İletişim Engelleri
Kişiler arasında iletişim sürecinin istenilen biçimde gerçekleşmesini engelleyen biri sözcüklere boğulma (verbalizm) dır. Kaynak hedefle paylaşmak istediği düşünce, bilgi, haber, duygu ya da tutumu hedefin anlayacağı biçimde iletmezse bu bir kişisel iletişim engeli oluşturur.
İletişim sorunları olarak; duygu ve düşüncelerini açıkça söyleyememek, rahat konuşamamak, yaş ve sosyal statü olarak daha büyüklerle rahat konuşamamak, bir arkadaş grubuna girememek, karşıt cinsle arkadaş olamamak belirtilmektedir(5).
Sosyal iletişim bozukluğu ya da iletişim eksikliği, sosyal dili kullanma konusunda güçlük çekme ve pragmatik iletişim olarak da ifade edilen iletişim becerilerinde zayıf olma durumu olarak tanımlanmaktadır.
Başkalarının düşüncelerini doğru anlamak, etkili bir iletişimin olmazsa olmaz koşuludur. Göz teması kurmak ve jest ve mimikleri doğru kullanmak da etkili iletişimin önemli unsurlarıdır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri