Satış danışmanı olmak için eğitim zorunluluğu yoktur ama satış danışmanı ortalama 2 yıllık üniversite eğitimi alır. Satış danışmanı olmak için iki yıllık ön lisans eğitimi almak yeterlidir. Ayrıca bu bölümleri okumayan kişiler de gerekli yetkinliğe sahip olursa satış danışmanı olabilirler.
İlgili 27 soru bulundu
Güçlü görünmek için koyu renk ve formal kıyafetleri tercih edilmeli. Güvenilir görünmek için mavi bir takım, beyaz gömlek ve kırmızı kravat üçlüsü idealdir. Otoriter görünmek için üstlerinize bakıp onları taklit etmenizi öneririz. Yani çizgili gömlekler, köşeli kesimli kıyafetler..
SATIŞ DANIŞMANI, bir mağaza, perakende mağazası veya benzeri bir kuruluşta müşterilere ürünler hakkında bilgi veren ve ürünlerin satışını artırmaya çalışan kişidir.
Genel olarak, başlangıç seviyesindeki bir satış danışmanının maaşı, ortalama 13.500 TL ile 17.000 TL arasında olabilir. Daha deneyimli satış danışmanları ise, ortalama 16.000 TL ile 24.000 TL arasında değişen maaşlar alabilirler. Ancak, bu rakamlar sadece tahminlerdir ve gerçek maaşlar farklılık gösterebilir.
Satış sürecinde müşteri ve satış elemanının ilk iletişim kurduğu adım yaklaşma olarak bilinir. Müşteriyi olumlu bir tutum ve gülümsemeyle karşılamak, sıcak, kibar ve samimi bir biçimde yaklaşmak önemlidir. Yaklaşma aşaması satış elemanının müşteriye yardımcı olmak konusunda samimi istekliliğini göstermelidir.
Bu, satıcı olarak, müşterilerin sorunları öngörmelerine veya fırsatları belirlemelerine yardımcı olarak ve daha önce düşünmedikleri çözümler sunarak satış süreci boyunca değer yarattığınız anlamına gelir. Bu tür bir değer, ürünleriniz ve hizmetleriniz tarafından sağlananların ötesine geçer.
Satış danışmanı olmak isteyen kişilerin, üniversitelerin dört yıllık eğitim veren ilgili fakültelerinde bulunan Pazarlama, İktisat ya da İşletme bölümlerinden mezun olması gerekir. Ayrıca isteyen herkes özel eğitim programlarından faydalanarak sertifika sahibi olabilirler.
Her zaman canlı, pozitif ve dinamik bir ses tonu kullanılmalıdır. Ürün hakkında bilgi verirken çok hızlı konuşulmamalıdır. Bir text okur gibi değil daha sohbet havasında bir görüşme yapılmalıdır. CRM uygulaması kullanıyorsanız müşteri kişi kartından daha önce yapılan görüşmeler kontrol edilmelidir.
Mağaza satış danışmanlarının bir kısmı da kasa ya da depoda görevli olmaktadır. Bazı mağazalarda ise bir satış danışmanı, depoda da mağaza ürün alanında da görevlidir.
Satış sorumlusu olmak için üniversitelerin lisans ya da ön lisans eğitim veren fakülte ve meslek yüksekokullarında bulunan İşletme Bölümü, İktisat Bölümü ve Pazarlama Bölümü gibi satış eğitimi veren programlardan mezun olmak gerekir.
Aktif satış temsilcisi, parçası olduğu firmanın ürün ve hizmetlerini markanın tüketicilerine ileten çalışandır. Aynı zamanda bu alışveriş süreci boyunca takip edilmesi gereken ticari işlemleri de yürütmekle sorumludur. Firmanın tüm müşterileriyle birebir iletişim halindedir.
Satış stratejisi; şirketlerin müşterilerini elde tutmak, satın alma yoluyla güvenilir ve uzun vadeli gelir elde etmek için ihtiyaç duyduğu bir yol haritasıdır. Genellikle belirli taktiklerden, pazar stratejisinden, hedeflerden, bütçelemeden ve zaman çizelgesinden oluşur.
Satış danışmanının temel özellikleri olan satış becerisi, başarılı insan ilişkileri, organizasyonel yetenekler okunan eğitimden bağımsızdır. Satış ve pazarlama alanından başarılı olabilecek lise mezunu bireyler de firmalarda satış danışmanı olarak istihdam edilebilir.
Sıcak satış müşteri ile birebir ilişkiler gerektirdiğinden süreklilik arz eden bir satış yöntemidir. Dolayısıyla sıcak satışta müşteriler ile iletişim kesilmemektedir. Şirket merkezinde yer alan yöneticilerin belirlediği rut planı doğrultusunda, sıcak satış elemanı müşterileri düzenli olarak ziyaret eder.
SATIŞ' ın ilk kuralı; doğru zamanda, doğru kişiye, doğru fiyatla, doğru ürünü satmak demektir. İnsanlar ne zaman satın alırlar? Bir şeye ihtiyaçları olduğu zaman satın alırlar. Bir şeye ihtiyaçları olabileceğini düşündükleri zaman satın alırlar.
Yumuşak satış ise uzun vadeli bir ilişki kurmak için de daha elverişli bir yöntem. Ürün yerine müşteriye önem vererek, insanları markanız için değerli ve önemli hissettiriyor. Konuşmayı ürününüzle ilgili gerçekleri ve rakamları anlatarak başlatmayın. Bunun yerine konuşmanın diğer tarafındaki kişiyi tanıyın.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri