Kulaklık satın aldığınızda cayma hakkından kaynaklı olarak ürünü geri iade etmeniz mümkün değildir. Fakat fabrikasyon bir arıza söz konusu ise mağazadan iade talebi alınmasını isteyebilirsiniz. Örneğin satın aldığınız kulaklık çalışmıyor ise kutusunu açmış dahi olsanız yenisi ile değiştirilmek zorundadır.
Kulak içi kulaklık, kulak silikonları/süngerleri gibi ürünlerde ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu kısımları açılmış ise sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler yönetmeliğine dayanarak bu ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Ambalajı açılmamıs ve kullanılmamıs ürün, faturası ile birlikte iade/degisim yapılabilir. Ambalajı açılmıs ancak kullanılmamıs ürün (tekrar paketlenebilir ürünlerde geçerlidir. yapılabilir. Bu kapsamda bedel iadesi yapılamamaktadır.
Bu sebeple, satın aldığınız ürünü beğenmez, fikrinizi değiştirir veya memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürününüzü Türkiye genelindeki tüm Media Markt mağazalarına iade edebilirsiniz.
Bir üründen memnun kalmadığınızda en fazla 30 gün içinde bu ürünü iade edebilirsiniz. Ancak ürün kullanılmamış ve defolu veya hasarlıysa iki sene içinde şikayette bulunabilirsiniz.
İlgili 21 soru bulundu
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Fakat bazı istisnai durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Kulaklık satın aldığınızda cayma hakkından kaynaklı olarak ürünü geri iade etmeniz mümkün değildir. Fakat fabrikasyon bir arıza söz konusu ise mağazadan iade talebi alınmasını isteyebilirsiniz. Örneğin satın aldığınız kulaklık çalışmıyor ise kutusunu açmış dahi olsanız yenisi ile değiştirilmek zorundadır.
İadeler Apple'ın Satış ve Para İadeleri İlkeleri 'ne tabidir. Fikrinizi değiştirirseniz Standart donanımınızı 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz. Yazılım paketi açılmamışsa, yazılım iadelerinin kabulü için de bu süre geçerlidir.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Açılmış yazılımlar, bellekler ve diğer ortamlar aynı ürünle değiştirilebilir, ancak para iadesi karşılığında geri alınmaz. Kişiselleştirilmiş iPad'lar gibi özel yapılandırılmış ürünler iade edilemez veya değiştirilemez.
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.
Apple Sınırlı Garantisi, AirPods'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Ayrı olarak satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır.
Sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması sebebiyle ambalajı açılmış olan kulak içi veya kulak dışı kulaklık iadesi yapılamamaktadır.
İade İşlemleri
Gelen ürün öncelikle tarafımızdan incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Bu işlem en geç 20 iş günü içerisinde tamamlanır. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
Cihazımın kutusunu açtığım halde iade etme şansım var mı? Koşulsuz ürün iadesi, sadece www.dyson.com.tr üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.
Standart İade Politikası İadeler, online Sipariş Durumu web sitemiz aracılığıyla veya Pazartesi - Cuma günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında 0800 448 829 873 numaralı telefondan Apple Store Müşteri Hizmetleri aranarak ayarlanabilir.
Kutu saklamak şart değildir. Ürünle ilgili fatura yeterlidir. Ek olarak alınan mağaza tarafından onaylanmış bir garanti belgesi de söz konusu ise, sizin için artı olacaktır.
Uyguladığımız “koşulsuz iade garantisi” politikasıyla müşterilerimizin menfaatini en üst düzeyde tutmaktayız. Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en yakın BİM mağazasına iade edebilir.
Teknosa mağazalarından ve Teknosa.com'dan satın aldığınız ürününüzü “kullanmış olsanız dahi” 1 ay içerisinde (30 gün) değiştirebilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı'ndan yeni karar: İade kargo ücretlerini artık tüketiciler ödeyecek! Ticaret Bakanlığı'nın internetten alışverişi kapsayan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişiklik Resmi Gazete'de yayımlandı.
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri