Elektrik enerjisi dağıtımı ve tedariği konularındaki şikayetler öncelikle ilgili şirkete, daha sonra Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) yapılmalıdır. Ancak her iki şikayet başvurusu yapılıp sonuç alınamaması durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ya da görevli hukuk birimlerinde işlem tahsis edilmelidir.
AKCEZ Enerji Yatırımları Sanayi ve Ticaret A.Ş tarafından %100 hissesi satın alınan SEDAŞ, AKCEZ'e ait bir kuruluş olarak Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinin elektrik dağıtım faaliyetinden sorumludur.
Alo 186 Bedaş Çağrı Merkezi Arıza Elektrik Kesintisi.
CİMER çağrı merkezi üzerinden başvuru yapılmamaktadır. Çağrı merkezini arayarak başvuru yolları hakkında bilgi edinebilir, başvurularınızın durumunu sorgulayabilir ve idari danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. CİMER Çağrı Merkezine 0312 590 20 00 / 0 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Şikayete konu olan talebin mevzuat ve ilgili kanunlar kapsamı dışında olması durumunda gerekli bilgilendirme yapılarak şikayet kapatılır. 7- Talebinizin karşılanmadığını düşünüyorsanız, işleminizin sonlandırılmasını takiben 24 saat içinde 444 5 186 No'lu Çağrı Merkezimize başvurabilirsiniz.
İlgili 16 soru bulundu
İlgili Kuruluşlar - T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
CİMER'e yapılan başvurular hızla başvuruya yanıt verecek ilgili kurum ve kuruluşa ulaştırılacak. Başvuru konusu, bir kamu kurum ve kuruluşu, personeli veya yöneticisi hakkında şikayet niteliğindeyse başvuru, bir üst amire gönderilecek. Şikayet bu amir tarafından işleme alınarak başvuru sahibine yanıt verilecek.
CİMER bir makam yerine geçerek bir işi yapmaz, hatta aslında doğrudan o makama ulaşarak o işin yapılmasını da sağlamaz. Başvuruyu ciddi görürse o makama ulaşsa dahi bir inceleme yapılmasını sağlar ya da uyarıda bulunabilir.
CİMER'e Hangi Konularda Şikâyet Yapılır? CİMER'e yapılacak şikâyetlerde konu sınırlaması yoktur. Vatandaş talep ettiği ya da şikâyet etmek istediği her konuda başvuru yaparak şikâyette bulunabilmektedir. Önemli olan talep veya şikâyette bulunulan konunun açık, anlaşılır ve doğru bir şekilde ifade edilmiş olmasıdır.
Aciliyet içeren istek ve önerileriniz için ALO 186 BEDAŞ Çağrı Merkezimizi 7/24 arayabilirsiniz.
Alo 186 Bedaş Çağrı Merkezi Elektrik Direği.
Alo 186 Yeni Sayaç Ve Yüksek Gelen Elektrik Faturası
Kullanıcı WEB sitemizde bulunan “Tazminat Sorgulama” ekranı üzerinden ya da “186 Çağrı Merkezi”ni arayarak muhatap ve IBAN bilgileriyle ödeme işlemlerini başlatabilmektedir.
Sakarya Elektrik Dağıtım Şirketi Genel Müdürü Yunus Demircan beraberinde İcra Kurulu Başkanı Bekir Sami Güven, Sedaş Düzce İl Sorumlusu Hakan Çelik, Sayın Valimiz Ali Fidan'ı makamında ziyaret ettiler.
(2) Teşekkül; 6446 sayılı Kanun, 233 ve 399 sayılı KHK ve bu Ana Statü hükümleri saklı kalmak üzere özel hukuk hükümlerine tabidir. (3) Teşekkülün merkezi Ankara'dadır. (4) Teşekkülün sermayesi 22.000.000.000,00 TL olup tamamı Devlete aittir.
CİMER şikayetleri vb yapılan şikayetlerde, şikâyetin asılsız olması durumunda şikâyet eden kişi hakkında kamu davası açılabileceği uyarısı olmalıdır. Hatta kamu davası açılmalıdır. ONLİNE ÜYELİK Herkesin sustuğu yerde "Hak mücadelenizin gür sesi olarak BİZ varız.
BİMER veya CİMER'e Başvuran Memura Disiplin Cezası Verilemeyeceğine Dair Danıştay Kararı Bilgi edinme başvurularında devlet memuru olup olmama ayrımı yapılmadan herkesi kapsayan bir başvuru usulü düzenlendiğinden üst makamlara başvuran memura makam atladığı gerekçesiyle ceza verilemez.
13 Başvurum kim tarafından okunuyor? Başvuru esnasında başvuru sahibi tarafından doğrudan kamu kuru- muna gönderilen başvurular, başvurunun gönderildiği kurumun Cİ- MER personeli tarafından okunmaktadır.
Başvurunun konusu 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu uyarınca bir bilgi ya da belge talebi ise cevap verme süresi 15 iş günüdür.
Olayı anlatmanızın ardından şikayetçi olduğunuzu ve uzlaşmak istemediğinizi beyan etmenizin ardından emniyetteki süreç tamamlanacak ve ifadeniz cumhuriyet savcılığına gönderilecektir. Karakola gitmek yerine doğrudan cumhuriyet savcılığına giderek de şikayetçi olmanız mümkündür.
CİMER den gelen cevap nereye gelir? CİMER'e internet ortamında yaptığınız başvurularda, size bir başvuru takip sayısı verilir ve e-posta adresinize başvurunuzun alındığı bilgisi gönderilir. cimer.gov.tr veya e-Devlet üzerinden “Başvuru Sorgulama” ekranı üzerinden başvuru takibinizi yapabilirsiniz.
ALO 130 Ürün Güvenliği İhbar ve Şikayet Hattı
Bu kapsamda, ALO 130 hattına yalnızca 2019 yılında 2.232 bildirim yapılmıştır. Bildirimler işleme alınarak, ilgili teknik şubeye yönlendirilmekte ve gerekli görülenler hakkında piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerine başlanmaktadır.
Alo 170 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi.
Çalışanlar işverenleri için, Çalışma Bakanlığı'na ALO 170 ve www.alo170.gov.tr internet sitesinden ihbar/ şikayet bildirimleri yapmaktadırlar. T.C. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İletişim Merkezi 'ALO 170'e, ve www.alo170.gov.tr web sitesine geçen yıl toplam 20 milyondan fazla ihbar/şikayet geldi.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri