Taahhüt sözleşmesi bitmeden önceki son faturanızın döneminde, istediğiniz zaman operatör değiştirebilirsiniz.
Elbette hat değiştirmek için taahhüt süresinin bitmesini beklemek zorunda değillerdir. ancak taahhüt süresi bitmeden yapılan hat değişikliklerinde, kullanıcılar belli bir cayma bedeli ödemek durumunda kalabilirler. Cayma bedeli taahhüt süresinin bitmesine kalan süreye göre hesaplanır.
Kurye ziyareti sırasında gerekli sözleşmeleri imzalamanızın ardından 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz tamamlanır. Sürecin tamamlanmasının ardından numaranıza yeni simkart kullanılmasına ilişkin SMS gelir. Sim kartınızı 30 gün içinde teslim almamanız durumunda talebiniz iptal olacaktır.
Ayrıca, mevcut operatörünüzde ödenmemiş faturalarınız varsa, önce bu faturaları ödemelisiniz. Bunlar numara taşıma işleminizi olumsuz etkileyebilir. Öte yandan 3 aydan daha kısa bir süre önce başka bir operatöre geçtiyseniz, yeni hattınızı başka bir operatöre taşıyamazsınız.
Yeni hat ve numara taşıma işlemlerinde herhangi bir ücret talep edilmez.
İlgili 41 soru bulundu
Numaranızı taşımak istediğiniz operatörün bayisine gidin. Kimlik, ehliyet veya pasaport gibi resmi evraklar beraberinden götürülmelidir. Numara taşınırken geçmiş fatura dokümanı istenebilir. Dilediğiniz pakete seçerek numara taşıma işleminiz tamamlanır.
Numara taşıma işlemi oldukça kolaydır. Numara taşımak için herhangi bir zaman kısıtlaması yoktur. İlk abonelik sözleşmenizin üzerinden 90 gün geçtikten sonra istediğiniz zaman numaranızı taşıyabilirsiniz. Bu işlemin herhangi bir zaman kısıtlaması yoktur.
Numara taşıma işlemi yasal olarak en fazla 4 gün içerisinde tamamlanabilmektedir. Bu süre içerisinde iletişiminiz kesintisiz olarak devam eder.
numara taşıdıktan sonra tekrar taşımak için bir bekleme süresi var mı? Hayır bir süresi yok ama yeni hat alımında sadece ilk 90 gün başka operatöre taşıyamıyorsunuz.
Normal şartlarda numara taşıma işleminde taahhüt bitiminde son bir ay içinde numara taşıma yapabilirsiniz ki zaten günü gününe numara taşımak pek mümkün değildir.
İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerle internetten beklenen verimin alınmaması durumlarında, taahhütlü aboneliklerinizi, Tüketici Koruma Kanununa göre cayma bedeli olmadan fesih edebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirme. Firmaya yazılı dilekçe göndererek iptal ettirme. Firma şubesine ya da bölge müdürlüğüne giderek iptal ettirme. SMS göndererek iptal ettirme.
İlk abonelik sözleşmesi üzerinden minimum 90 gün geçmemiş olması: Taşıma talebi bulunan numaraya ait ilk abonelik sözleşmesi ya da geri verme işlemi üzerinden minimum 90 gün geçmesi gerekmektedir.
Herhangi bir sınırlama yoktur.
Eski telefon numaranızla ilişkili olan WhatsApp hesabınız silinir, böylece kişileriniz WhatsApp kişiler listelerinde artık eski telefon numaranızı göremezler. Kişilerinize telefon numarası değişikliğinizin bildirilmesini isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.
TT Mobil hattımın taahhaüt bitimine 15 gün var.
Operatörler arasında hat taşıma işlemi, son derece kolay ve pratik şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle belirtmekte fayda var ki faturalı hattan başka operatöre geçiş işlemleri ücretsiz. Hat taşıma işlemci için operatörlerin yaygın şekilde konumlanmış olan hizmet noktalarından yararlanabilirsiniz.
Numara taşıma işlemi, mevcut operatör hattının kapanması ve yeni operatörün sim kartı aktif hale getirmesi ile gerçekleşir. Abonenin eski sim kartını çıkararak yeni sim kartı takması gerekmektedir. Geçiş işlemi sırasında kısa bir süre (yaklaşık 15 dakika)iletişim kesintisi yaşanabilir.
Bazı operatörler, son ay içerisinde numara taşıma işlemi yapılmasını engelleyebilir. Bu nedenle, taahhüt süresi bitmeden önce numara taşıma işlemi yapmak isteyenler, öncelikle operatörlerin kurallarını dikkatlice incelemelidir. Son aydan önce taşınacak olan numara için, ceza cayma bedeli ödenmesi gerekebilir.
btk'nın yeni düzenlemesine göre taahhüt bitimine 1 aydan az bir süre kalanlar cayma bedeli olarak sadece son faturayı 1 aylık olarak ödüyorlar. Yani cayma bedeli fatura kesimine kadar kullanmadığınız günler ile sınırlı kalıyor.
Turkcell mobil paketi için cayma bedeli; Kampanyadan taahhüt süresi dolmadan ayrılan abonelerin faturasına faydalandığı fatura dönemi başına KDV, ÖİV dahil 27 TL kampanya iptal bedeli yansır.
nPerf araştırmalarına göre Türk Telekom, 2021'in ilk 6 ayında diğer iki operatörü sollayarak en iyi performansı gösteriyor. Türkiye'de 2G, 3G ve 4G hizmeti alan 104.313 kullanıcı tarafından yapılan hız testlerinde Türk Telekom bu yıl 57.182, Turkcell 51.722, Vodafone 49.021 puan aldı.
Hat Devir İşlemi
Devir için işlem ücreti alınmaz, devir alan müşteri yeni abonelik yapmış sayıldığı için hattı devir alan müşteriden ilk abonelik vergileri devlet adına tahsil edilir. Devir alınan hat Faturalı olarak açılacak ise; Devralan müşterinin ilk faturasına Özel İletişim Vergisi yansıyacaktır.
Cihazınızın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullandığınız takdirde dahil olduğunuz kampanyadan çıkarılacak olup kampanya öncesinde kullanmış olduğunuz tarifeye geçişiniz yapılacaktır. Cayma hakkının kullanılması halinde herhangi bir kampanya çıkış ceza bedeli yansıtılmayacaktır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri