Bu puandayken hesabınız süresiz satışa kapatılabileceği gibi; 12 ise 2, 24'te 5 ve 36 puanda 7 gün askıya alınır. Ayrıca ilgili aksiyonlar alınmadan önce 3 iş günü süre tanınması, itiraz etmeniz ve haklı olmanız durumunda ihlal puanı silinerek kapama-askıya alma iptal edilebilir.
Müşterilerin ürünlerinize verdikleri puanları ve yapılan yorumları satıcı panelinizdeki “Raporlar” ekranında yer alan “Değerlendirmelerim” başlığından takip edebilirsiniz.
İlgili ürünü bulduktan sonra, detaya git alanına tıkladığınızda, açılan ürün detay sayfasındaki “Sil” butonuna tıklamalısınız.
sahte ürün konusunda hiçbir önlem almayan bir markanın şaşırtmayan eylemi.
Trendyol para cezasının yanında mağaza kapama veya hesabı silme ve askıya alma cezaları ihlal puanının 48'e ulaşması durumunda gerçekleşir. Bu puandayken hesabınız süresiz satışa kapatılabileceği gibi; 12 ise 2, 24'te 5 ve 36 puanda 7 gün askıya alınır.
İlgili 38 soru bulundu
Marka hakkı sahibi, marka hakkına tecavüz fiilinin tespiti için dava açabileceği gibi, tecavüz fiilinin önlenmesini, durulmasını yahut tecavüz fiilinin kaldırılmasını da mahkemeden talep edebilir. Aynı şekilde, hakkı ihlal edilen marka sahibinin maddi ve manevi tazminat talebinde bulunabilir.
Bunun için öncelikle uygulamadan hesabınıza giriş yapın ve en alttaki Hesabım'a dokunun. Açılan sayfadaki seçeneklerden Hesap Bilgilerim'e ve ardından Kullanıcı Bilgilerim seçeneğine dokunun. Sonrasında Kullanıcı bilgilerinizin hemen altında yer alan Hesabımı Kapat seçeneğine dokunun.
Revize Etmeniz Gerekenler
Bu kısımda ürün onay süreçlerinde içerik kalitesi ve içerik uyumu bakımından reddedilen ürünler yer alır. İlgili ürünler doğru bir şekilde güncellendikten sonra tekrar onay sürecine dahil edilir.
Başka bir ifadeyle ise Trendyol markasız ürün yüklemeye müsaade etmemektedir. Yani üretimini yaptığınız veya ürettirerek kendi markanız altında satışa sunduğunuz ürünleri Trendyol'da satmak istediğinizde, markanızı tescil ettirmeniz gerekir.
Geciken siparişler mağaza puanınızı düşürü Müşterilerin ürünlerinize verdiği yüksek puanlar Trendyol Satıcı Puanınızı olumlu etkiler. Ürünlerinizin iyi paketlenmesi ve müşterilere sağlıklı şekilde ulaşması Trendyol Satıcı Puanınızı olumlu etkiler. İade sürecini iyi yönetemezsenizmağaza puanınız düşer.
Rekabet Kurumu, Trendyol'a 'kendi perakende faaliyetine haksız olarak avantaj sağladığı, bu eylemlerinin rakiplerinin faaliyetlerini zorlaştırıcı nitelikte olduğu gerekçesiyle' 61 milyon lira idari para cezası verdi.
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptıkça kazanılan puanlarda 500 puana verilen 100 TL indirimi uygulamada göstermesine rağmen kullandırmıyor. Canlı destek asla yardımcı olmuyor Twitter üzerinden Trendyol yazdığım mesajlara cevap dahi vermiyor. Asla puan biriktirme amacına girmeyin zaten indi...
Müşterilerden gelen ürün soruları ne kadar hızlı cevaplanırsa satıcı puanı o kadar yüksek olmaktadır. Mesai saatleri kapsamında (08.00 – 20.00 saatleri arası) 1 Saat içinde cevapladığınız ürün ve sipariş soru adedinin, gelen soru adedine oranıdır.
Trendyol puan müşterilerine alışveriş yaptıkça puan kazanmasını sağlamaktadır. Trendyol müşterileri bu puan ile elite üye olabilmektedir. Aynı zamanda da toparladığı puanlar ile alışveriş yapabilmektedir. Trendyol müşterileri internet sitesinde istediği her ürünü bulabilmektedir.
Günde yaklaşık 550 bin ürün satışı gerçekleştiren Trendyol'un yıllık ürün satış adedi ise 200 milyon. Bu ürün satışını kaç siparişle yaptığı ise açıklanmadı. Trendyol'un mobilde dikkat çeken rakamı ise 20 milyon indirilen mobil uygulama oluyor.
Girişimciler, Trendyol mağaza açmak ücretli mi şeklinde soruları sıklıkla araştırırlar. Ancak satıcı hesabı açılışı sırasında Trendyol'da mağaza açma maliyeti diye bir gideriniz olmaz. Trendyol mağaza açma ücreti almadığı gibi kira, banner gösterim bedeli, müşteri hizmetleri, pazarlama bedeli de talep etmez.
Ürünlerin tekrar satışa çıkabilmesi için stok bilgisi güncellenmelidir. Stok bilgisi güncellenmeyen ürünler satışa kapalı kalır. Yanlış stok beslenmesi ve bir ay içerisinde ürün tedarik edilememe oranının %3'ten fazla olması durumunda Trendyol, ürünlerin satışını süreli/süresiz olarak durdurur.
Trendyol, satıcı mağazaya ceza faturası keserek haksız gelir elde etmektedir. Müşterilerin iade türünü 'kusurlu ürün' olarak seçip iade etmesi durumunda, iadeyi onaylamanız halinde ürün bedeli üzerinden satıcı mağazaya ceza faturası yansıtılarak hakedişinden kesinti yapılıyor.
Biz Kimiz. 2010 yılından bu yana misyonumuz, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza kusursuz bir e-ticaret deneyimi sunarak tüm ülkede pozitif etki yaratmak. Yaklaşık 30 milyon müşterimizin ve 250 bin iş ortağımızın güveni, bizi Türkiye'nin ilk decacorn'u ve dünyanın en sevilen e-ticaret platformlarından biri yaptı.
Trendyol'da başvuru anınızdan itibaren hiçbir zaman "mağaza kira ücreti", "müşteri hizmetleri ücreti", " pazarlama bedeli", "banner gösterim bedeli" vb. gibi başlıklar altında hiçbir ek ücret tahsil edilmez. Sadece online başvuru yaparak Trendyol satıcısı olabilirsiniz.
Sınai Mülkiyet Kanunu 30. Madde:
(2) Marka koruması olduğunu belirten işareti mal veya ambalaj üzerinden yetkisi olmadan kaldıran kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.
Marka suçunun cezası 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanununun 30.maddesinde düzenlenmiştir. Marka hakkına tecavüz suçunun cezasının alt sınırı 1 yıldır. Marka hakkına tecavüz suçunun cezasının üst sınırı ise 4 yıldır. Ayrıca Marka hakkına tecavüz suçunu işleyen kişiye yirmibin güne kadar para cezası da verilebilir.
Bu maddeye göre, başkasına ait bir markayı kullanarak mal veya hizmet sunan, satan veya piyasaya sürmek suretiyle marka hakkını ihlal eden kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Ayrıca, taklit ürün satan kişi veya kurumlar, maddi tazminat ödemeye de mahkum edilebilirler.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri