İSTANBUL - Türk Telekom'dan yapılan açıklamada, tüm mobil operatörlerden 6616'ya kısa mesaj göndererek yararlanılabilecek "SMS ile Yardım" ve "SMS ile Arıza Kayıt" servisleri ile müşterilerden gelen taleplerin, şikayetlerin ve arıza kayıtlarının kısa sürede çözümleneceği kaydedildi.
Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden başvuru yaparak. Türk Telekom Ofis /Grup Mağazalarına şahsen başvuru yaparak. (0212) 273 31 54 no'lu faksa kimlik belgesi ve imzalı dilekçe göndererek, E-Devlet sistemi üzerinden başvuru yaparak.
Türk Telekom Altyapı Hasar İhbar Hattı “08003140003” numarası ile kullanıma açılmıştır.
Değerli Müşterimiz, ARIZA yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra 10 haneli telefon numaranızı yazarak, 6616'ya SMS göndererek de arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. 6616'ya tüm operatörlerden SMS gönderebilirsiniz, göndereceğiniz SMS, kendi tarifenizden 1 SMS bedeli olarak ücretlendirilecektir.
12 Nisan 2023 tarihinde Türk Telekom'u aramak istediğimde 0850 800 55 00 numaralı telefonu aradım ve internet hattımdaki arızayla ilgili kayıt oluşturmak için aradım.
İlgili 31 soru bulundu
Modem Sinyal Işıklarının Yanmaması: Modemdeki sinyal ışıklarının yanmaması, modemde bir arıza olduğunu gösterebilir. Normalde yanması gereken ışıkların hiç yanmaması veya yanıp sönmesi arıza belirtisi olabilir. WiFi Bağlantı Problemleri: Modem arızaları, WiFi bağlantısında sorunlara yol açabilir.
Modemi Yeniden Başlatın: Modeminizi kapatın, prizden çıkarın ve yaklaşık 30 saniye bekleyin. Ardından modemi tekrar prize takın ve açın. Modem, yeniden başlatıldığında bağlantı sorunları düzelebilir. Filtreleri Kontrol Edin: Telefon, faks veya diğer cihazların DSL filtrelerine takılı olup olmadığını kontrol edin.
- Türk Telekom Kaynaklı Taahhüt Verilen'in servis almasını etkilemeyen arızalar: Arıza yerinden bağımsız olarak, 10 işgünü içinde arızanın ıslahı sağlanır. Page 5 5 - Arıza durumu telefonla 444 4 564 Kurumsal Çağrı Merkezi numarasından öğrenilir ve arızanın giderildiğinin teyidi alınabilir.
Türk Telekom için 444 1 444; TTNET için 444 0 375 numaralı telefonlardan Müşteri Hizmetleri hattına ulaşabilirsiniz.
İnternet bağlantınızın hızı sürekli değişebilir, ara sıra bağlantı kopmaları ya da sinyal yetersizliği olursa sorun modeminizdedir. Bu nedenle cihaz değişikliği yapmanız gerekebilir. Modemin LED'i yanlış renk ya da hiç yanmıyorsa sorun giderme bilgileri için internet servis sağlayıcınıza danışabilirsiniz.
0850 800 55 00 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanılgısı
Peki Türk Telekom Müdürlükleri kaça kadar açık? Türk Telekom sabah 08:30 - 17:00 saatleri arasında hizmet verir. 12:30 - 13:30 arası öğle molasından dolayı hizmet verememektedir. Cumartesi ve pazar günleri hizmet vermemektedir.
850'li numaranızı arayan müşterilerinizi, Türk Telekom Anons Hizmeti ile karşılayabilirsiniz.
Telefon: 444 1 444 / 444 4 564. Faks: +90 312 306 07 32.
TT Saha ekibi Haftasonu çalışıyor.
'SMS ile Arıza Kayıt' servisini kullanarak arıza kaydı bırakmak için ise ARIZA yazıp boşluk bırakarak başında sıfır olmadan alan kodu ile birlikte telefon numarasını, 6616' ya SMS göndermek gerekiyor. Servisin kullanımı mobil operatörler tarafından bir SMS ile ücretlendiriliyor.
Yeni nesil modemlerde yanması gereken 5 çeşit ışık mevcuttur. Bu ışıklar sırasıyla Güç, İnternet, DSL, Ethernet, WLAN 2.4G ve WLAN 5G' dir.
Modeminizde yanması gereken ışıklar yanıyor ve internete bağlanamıyorsanız modeminizi resetleyip yeniden kurulum yaparak kontrol edebilirsiniz. Resetleyip kurulum yapmanıza rağmen internete bağlanamıyorsanız internet hizmeti almış olduğunuz internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İnternet ışığınızın kırmızı yanması modeminizin internet servis sağlayıcınızdan IP adresi alamadığı anlamına gelir. Modeminizde WAN portu (Modemin arkasında mavi renkli port) varsa ve WAN portuna kablo takılıysa kabloyu çıkartıp LAN (Sarı renkli girişler) portlarından herhangi birisine takmanız gerekmektedir.
Eğer modeminizi resetlerseniz, işlem bittiğinde bütün ayarlar tekrar yapılandırıldığından bağlantınızı problemsiz bir duruma getirebilir ve yüksek oranda hata ve sorunları ortadan kaldırabilirsiniz.
Elektrik dalgalanmaları veya elektrik kesintileri modem arızasına yol açabilir. Yazılım güncellemeleri sırasında bir hata oluşabilir ve modemde sorunlara neden olabilir. Modemdeki donanım bileşenlerinde arıza meydana gelebilir. Kötü hava koşulları veya fiziksel hasar modem arızalarına sebep olabilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri