Bu hizmetlerden ilki yolcuyu bilgilendirme hizmetidir. Ani bir iptal söz konusu ise havayolu şirketi anons geçerek yolcuları bilgilendirmek durumundadır. Ardından firma yolcuya gün ve saat sınırı olmaksızın aynı koşullardaki alternatif bir uçuşu koltuk durumuna göre güzergâh değişikliği kapsamında teklif etmelidir.
Evet, uçuş tarihinizi ve parkurunuzu değiştirebilirsiniz. Aldığınız biletin şart ve kapsam koşulları ile havayolu firmasının politikalarına göre çeşitli şartları karşılamanız gerekebilir.
1- Uçuşunu ücretsiz ve kolayca başka bir uçuş ile değiştirebilirsin. 2- Uçuşunu ücretsiz açığa alıp, 1 sene içinde dilediğin zaman cezasız bir şekilde yeni uçak bileti alabilirsin. Açığa alma ücreti alınmaz, biletlenecek uçuş ile eğer ücret farkı var ise fark tahsil edilir.
Uçak biletlerinde tarih, uçuş saati, parkur ve bilet sınıfı değişikliği yapabilirsiniz. Uçak biletlerinde yolcu değişikliği yapılamadığı için biletinizin kuralları dahilinde iptali için size yardımcı olabiliriz.
Seyahat sigortası paketine dahil olan Biletim Güvende ile uçak biletinizi olası herhangi bir aksilik durumunda uçuşunuza 3 saat kalıncaya dek bilet iptal hakkınız saklıdır.
İlgili 19 soru bulundu
Biletini alırken uçuşuna Pegasus Flex ekle, seyahat planların iptal olursa, uçuşuna 12 saat kalana kadar yapacağın iptal işlemlerinde, iç hatlarda 350 TL'den, dış hatlarda 70 Euro'dan başlayan iptal işlem ücreti cebinde kalsın. Üstelik sınırsız değişiklik hakkı!
Biletin iptal edilme durumunda, bileti açığa almak çok daha mantıklıdır; çünkü iptal edilen biletlere belirli oranlarda kesinti yapılmaktadır. Bu oran hava yollarına, uçuşunuzun iç ya da dış hat uçuşu olmasına ve uçuş tarihine olan yakınlığına göre değişiklik göstermektedir.
Satın almış olduğum biletim ile ilgili nasıl değişiklik yapabilirim? Biletini flypgs.com veya mobil kanallardan satın almış misafirlerimiz flypgs.com ana sayfada yer alan "Bilet İşlemlerim" bölümü üzerinden Rezervasyon (PNR) Numarası ve soyadlarını girerek uçuşlarına ulaşabilir ve kolayca değişiklik yapabilirler.
Yolcu güzergâh değişikliğini kabul edebilir veya diğer bir hakkı olan bilet ücret iadesini talep edebilir. Yolcunun bilet ücretini iade istemesi durumunda havayolu şirketi bilet ücretinin tamamını yolcuya geri ödemelidir.
Uçuşa 1-12 saat kala 350 TL Ceza ile işlem yapılır. Ücret farkı varsa alınır, iade yapılamaz. Uçuşa 12 saat veya daha uzun süre Ücret Değişikliği Hakkı: 225 TL karşılığında ve ücret farkı varsa alınır, iade edilir.
Biletini flypgs.com veya mobil kanallardan satın almış misafirlerimiz flypgs.com ana sayfasında yer alan "Bilet İşlemleri" bölümü üzerinden Rezervasyon (PNR) Numarası ve soyadlarını girerek uçuşlarına ulaşabilir ve belirli uçuşlarının veya uçuşlarının tamamının iptalini gerçekleştirebilir.
Rötar (Gecikme)
Rötar; uçakların planlanan kalkış ve iniş saatinden geç havalanması veya iniş yapması anlamına gelir.
Uçuş saatinize 12 saatten fazla bir zaman kaldıysa biletiniz üzerinde yapacağınız değişiklik ücreti ise 350 TL olarak fiyatlandırılmıştır. Yine 12 saatten fazla Kıbrıs uçuşunuzdaki değişikliği ise 500 TL ödeyerek gerçekleştirebilirsiniz. İç Hatlar uçuş biletiniz yine iç hatlar uçuş bileti ile değişiklik yapılabilir.
Mobil uygulamasının Bilet İptal / İade sekmesine giderek PNR ve Yolcu Soyadı bilgilerini girerek gerçekleştirebilirsiniz. Alternatif olarak, 0850 333 88 88 numaralı Enuygun Çağrı Merkezi aranarak da bilet iptal işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Gelişen uçak firmaları arasında bulunan Anadolu Jet bilet erteleme hattımız olan 0850 302 54 93 numaralı müşteri hizmetleri ile büyük isimler arasında yer alıyor.
Pegasus hava yolu şirketinden promosyon sınıflı bir bilet aldıysanız uçuşunuza 2 saat ve 2 saatten fazla bir süre kaldığında bilet değişikliğinde 55 TL işlem ücreti uygulanmaktadır. 2 saatten az bir süre kaldığı durumda biletinizde herhangi bir değişiklik gerçekleşmeyecektir.
Aktarmalı Uçağımı Kaçırdım Biletim Yanar mı? Evet, aktarmalı uçuşun ilk bağlantısını kaçırırsan diğer biletin de yanar çünkü iki bilet almış olsan da sistem sana tek bir PNR numarası verir ki bu da tek bilet almış olduğun anlamına gelir.
Bunu sadece www.flypgs.com veya Pegasus mobil uygulama üzerinden aldığın biletler için yapabilirsin! c) Biletleme yapılan tarifeli uçuşun kalkış saatine 72 saatten fazla süre olan hâllerde değişiklik veya iptal işleminin biletleme anından itibaren 24 saat içerisinde gerçekleştirilmesi.
Açık bilet, istediğiniz zaman istediğiniz yere uçma imkanıdır. Ancak Pegasus'ta böyle bir durum söz konusu değil; bilet aldığınızda, ihtiyaç halinde değişiklik yapmak isteseniz bile ya oraya mecburen uçacaksınız ya da paranızı kaybedeceksiniz. 8000 liralık uçak biletini iptal etmek için 300 lira öde...
Uçuşunuza 12 saat ya da 12 saatten fazla bir zaman varken yapmak istediğiniz iptal işlemleri için tarafınızdan 95 TL işlem ücreti alınmaktadır. Uçuşunuza 12 saatten az bir süre kaldığında ise tarafınıza hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri seyahat acentanız ve THY web sitesi üzerinden Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfasından yapılabilir. Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
Biletin iptali mümkün olsa bile paranızın tamamını geri alamayabilirsiniz. Genelde, havayolları iptal etmek için bir işlem ücreti alıp paranın geri kalanını iade eder.
Biletlerde isim değişikliği yapılamaz veya bilet bir başkasına devredilemez.
Gideceğin tarihe net olarak karar veremediysen ya da şu an için bilet satın alman mümkün değilse, 7 TRY'den başlayan seçeneklerle uygun olduğunu düşündüğün fiyatı sabitleyip rezervasyonunu yaparsın, daha sonra sabitlediğin fiyat ile satın alma işlemini tamamlar, uçuş keyfini en ekonomik yoldan yaşarsın.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri