Bilet alımı sırasında 3D güvenlik şifreniz gelmediyse, kartınız 3D güvenlik sistemine açık olmayabilir. Bu durumda bankanızla görüşerek kartınızı güvenli ödeme sistemine açtırmanız gerekir. Kullanmış olduğunuz kartınıza ait bankada bulunan cep telefonu numaranız güncel olmayabilir.
Normalde kısa mesaj servisi ile bankanızdan böyle bir kod almanız gerekiyor, ama kodunuz size ulaşmadı ise 3D Secure sisteminiz aktive edilmemiş olabilir. Ayrıca, bankanızın sisteminde kayıtlı olan telefon numaranız şu an kullandığınız numaradan farklı olabilir.
3D Secure şifrem gelmiyor; ne yapmalıyım? 3D Secure şifre, kullanmak istediğiniz kredi kartına ait bankanızda kayıtlı telefon numaranıza, bankanız tarafından gönderilmektedir. Bankada kayıtlı telefon numaranızı kontrol etmek ve detaylı bilgi almak için bankanız ile iletişime geçebilirsiniz.
3D Secure doğrulama hatasının birden fazla nedeni vardır. Bu nedenlerin kaynağı; kart sahibi, kartın kullanım ayarları, bankanın sistemi ya da alışveriş yapılan sitenin ödeme altyapısı olabilir.
3D Secure şifresi, kredi kartı sağlayıcısı banka aracılığıyla tanımlanır. Bu işlemi doğrudan bankanızın web sitesi üzerinden ya da yaptığınız alışverişlerin ödemesini tamamlamadan hemen önce açılan, bankanıza ait ekrandaki şifre alma bağlantısına tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.
İlgili 16 soru bulundu
3D Secure ödeme, alışverişinizin satın alım aşamasında bilgilerinizi doğruladıktan sonra karşınıza bir ekran çıkar. Bu ekranda sizden şifre istenmektedir. Şifreniz telefonunuza banka yoluyla SMS (kısa mesaj) şeklinde gönderilir. Bu şifre tek kullanımlık bir şifredir.
Cep telefonuna gelen şifre kart sahibi tarafından ödeme ekranına girildiğinde kartın sahibinin kimliği doğrulanmakla beraber, alışveriş onayı da gerçekleşir. Doğrulama banka tarafında da tamamlandığında ödeme süreci sonlanır ve işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair kart sahibine SMS / e-posta gelir.
3D Secure nasıl çalışır? Bir hizmet ya da ürün satın alırken karşımıza kart bilgilerini gireceğimiz bir ekran çıkar. Bilgilerimizi doğruladıktan sonra ödeme esnasında 3D Secure ekranına yönlendiriliriz. Burada kart sahibinin cep telefonuna SMS yoluyla banka tarafından OTP(tek kullanımlık bir şifre) gönderilir.
3D Secure hataları, kullanıcıların online ödeme işlemlerinin başarısız olmasıdır. Bu hatalar, farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Örneğin, kredi kartı sahibinin doğrulanamaması veya doğrulama işleminin tamamlanamaması nedeniyle oluşabilir. Bu nedenle, ödeme işlemi gerçekleştirilemez.
3D Secure Doğrulama Hatası Nedir? Eğer ödeme yapmadığınız halde cep telefonunuza 3D doğrulama kodu geliyorsa kart bilgileriniz başkası tarafından kullanılıyor demektir. Bu durumda öncelikle kartınızın online alışverişlerine kapatılması için bankanızla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bir zorunluluk olmamakla birlikte banka kartları ile internetten alışverişte 3D Secure bir zorunluluktur. Yani bu, banka kartı ile ödeme kabul etmek isteyen e-ticaret sitelerinin 3D Secure entegrasyonuna mutlaka sahip olmaları gerektiği anlamına geliyor.
Başkası kartımızı çalsa dahi hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremez. Bunun için kart sahibinin onayı gerekir. Kart sahibi de böyle bir hata yapmayacağı için gerçekleşecek olan bu ödeme banka tarafından ve kart sahibi tarafından onaylanmadığı için gerçekleşmez.
Hala SMS gelmiyorsa telefonunuzla ilgili aşağıdaki kontrolleri yapınız. Telefonunuzda SMS almayı engelleyici bir program olup olmadığını kontrol ediniz. Telefonunuzda şebekenin olduğuna emin olunuz. Operatörünüz ile iletişime geçerek hattınızın SMS ayarlarını kontrol ettiriniz.
Bankalardan Kısa Mesaj/SMS alamıyorum, ne yapmalıyım? Son dönemde, operatör, numara ya da SIM Kart değişikliği yaptıysanız, bankanızda güvenlik gereği güncelleme yapılması gerekmektedir, bu sebeple bankalardan gelen şifre mesajlarını alamıyor olabilirsiniz. Bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.
Operatörünüzün SMS, MMS veya RCS mesajlarını desteklediğinden emin olun. Mesaj göndermek/almak için yeterli miktar bulunup bulunmadığını anlamak üzere planınızı veya kredi bakiyenizi kontrol edin. Sinyaliniz olup olmadığını kontrol edin. Uçak modunun etkin olup olmadığını kontrol edin.
Cep telefonuna gelen kod 3D Secure işlem ekranında istenen alana girilip onay verilmediği taktirde ödeme gerçekleşmez. Yani kart sahibi dışında kimse ilgili ödemeyi gerçekleştiremez.
İşlem öncesi Juzdan bildirim izinlerinizin açık olduğunu kontrol etmeyi unutmayın. Bildirim size ulaşmazsa Ödeme İşlemlerim > 3D Secure – Mobil Onaylar adımından bekleyen işleminize onay verebilirsiniz. 3D Secure ile ödeme yapabilmek için önce telefonunuza Juzdan'ı yüklemelisiniz.
3D ile ödeme yapılan bir alışveriş sitesinde kullanıcılar, banka tarafından sunulan 3D işlem ekranına yönlendiriliyor. Ardından kullanıcılar cep telefonlarına gelen onay kodunu göndererek işlemlerini tamamlayabiliyor.
3D Secure doğrulama hatası internetten alışveriş yapan kullanıcıların sık sık karşılaştığı bir problem haline gelmiştir. Bu doğrulama hatası aslında kart sahibinin kimliğinin doğrulanamaması durumunda ortaya çıkar çünkü 3D Secure, kredi kartıyla yapılan online ödemelerin güvenliğini sağlayan bir protokoldür.
3D'siz ödeme, kartla yapılacak olan internet ödemelerinde güvenlik için şifre talep etmez. 3D'siz ödeme yapıldığı zaman, herhangi bir güvenlik sistemi kullanılmıyor. Bu yüzden kart güvenliği için internet üzerinden alışveriş yapılacağı zaman bu 3D sisteminin aktif olması, kartın güvenliğini arttıracaktır.
ŞİFRE yazıp, kartınızın son 4 rakamını aralarında boşluk bırakarak 4440'a SMS gönderdikten sonra telefonunuza gelecek aramada talep ettiğiniz 4 haneli şifreyi tuşlayabilirsiniz. Müşteri İletişim Merkezi: Kurumsal: 444 0 448'i arayıp, 5-2 tuşlayarak banka kartı şifrenizi alabilir veya değiştirebilirsiniz.
Onay vermek için göndereceğiniz SMS'ten herhangi bir ücret alınmayacaktır. Kart özelinde internetten alışveriş yetkisini açmak için YETKI yazıp bir boşluk bırakarak yetkisini açmak istediğiniz kartınızın son 4 hanesini 4944'e ücretsiz gönderebilirsiniz.
3D Secure ile işlem yapabilmek için kartınızın dahil olduğu bankaya başvurmanız ve 3D Secure kaydı ile birlikte 3D Secure şifrenizi almanız gerekir. Mağazalar için ise, kullanılan sanal posun bulunduğu banka ile iletişime geçerek sanal posun 3D ile kullanmak istenildiğinin iletilmesi gerekiyor.
Kart özelinde internetten alışveriş yetkisini açmak için YETKI yazıp bir boşluk bırakarak yetkisini açmak istediğiniz kartınızın son 4 hanesini 4944'e ücretsiz gönderebilirsiniz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri