Ürünü 14 günlük cayma hakkı kapsamında iade ediyorsanız. Daha fazla bilgi için Amazon.com.tr Kullanım ve Satış Şartları sayfasına bakın. Moda ürünlerini (giysi, ayakkabı, çanta/bavul, takı ve saatler) 30 günlük iade garantimiz kapsamında veya 14 günlük iptal süresi içinde iade ediyorsanız, iade kargo ücretsizdir.
Amazon.com.tr iade kodlarını Çevrimiçi İade Merkezi veya Müşteri Temsilcilerimiz aracılığıyla sağlar ve size bir iade etiketi ya da kod gönderir. Ürünü iade etmek için kargo şirketinin şubesine gitmeniz ve yetkili kişiye iade kodunu vermeniz gerekir. Kargo şirketi yetkilisi iade etiketini sizin adınıza yazdırır.
DHL Express Teslim Alma Hakkında
İade Merkezi üzerinden iade işleminizi tamamladıktan 30 dakika sonra MyDHL+ web sitesini ziyaret ederek veya DHL'i iletişim numaralarından arayarak teslim alma için size uygun bir yer, tarih ve saat belirleyebilirsiniz.
Adımları takip ederek ürünü neden iade etmek istediğinizi belirtin. Eğer paketin adresinizden teslim alınmasını isterseniz,süreç planlandıktan sonra, anlaşmalı kargo firması iade paketinizi tercih ettiğiniz adresten teslim alacaktır. Alım tarihi seçenekleri ile ilgili telefonunuza mesaj gelecektir.
İlgili 26 soru bulundu
İade edeceğiniz ürünün doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Para iadesi alabilmek için doğru ürünü iade etmelisiniz. Çalışanlarımızı ve müşterilerimizi korumak için Amazon, iade edilen yanlış ürünleri atar. Amazon'a yanlış bir ürün gönderirseniz mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Sitede, kurye iade etiketini getireceğinden, teslim alma seçeneği içerisindeki etiketi yazdırmak isteğe bağlıdır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Kargo firması tarafından sizin adınıza ödenen gümrük vergisi tutarı, ödemiş olduğunuz ithalat ücreti depozitosundan az ise, aradaki fark size iade edilir.
Ücretleri fazla hesaplamışsak, İthalat Ücreti Depozitosu iadeleri ise 180 gün içerisinde yapılmaktadır. Para iadesini almak için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Para iadesi otomatik olarak siparişte kullandığınız ödeme aracına aktarılacaktır.
Standart Teslimat kullanılan siparişler MNG Kargo, Kolay Gelsin veya Aras Kargo ile gönderilir. Standart Teslimat için kargo ücreti genelde 39,90 TL'dir. Türkiye'deki adreslere Amazon.com.tr'den verilen 250 TL ve üzeri siparişlerde bedava standart kargo seçeneği sunulur.
Para iadenizi, para iadesi işleme alındıktan sonra en fazla 5-7 gün içinde banka hesabınızda veya Amazon hediye kartı seçeneğini seçtiyseniz 1 iş günü içerisinde hediye kartı olarak Amazon hesabınızda görebilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri için bu faturanın arka yüzünde bulunan "İADE BÖLÜMÜ" kısmını eksiksiz doldurulup imza atmanız ve aslını tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
İletişim Bilgileri. Tüm sorularınız için bizehttps://www.amazon.com.tr/iletisim sayfasından e-posta gönderebilirsiniz.
İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.
Türkiye'ye yapılan teslimatlar, içerdikleri ürünün değerinden bağımsız olarak gümrük vergisine tabidir.
Satın aldığınız ürünün fiyatı ve vergiler toplamı 150 EUR üstündeyse, Eğer satın aldığınız ürün kitapsa ve ürünün fiyatı ve vergiler toplamı 1500 EUR üstündeyse ürünleriniz gümrükte takılabilir.
İade edilen ürün depomuza ulaştığında, aynı ürünü herhangi bir ek ücret ödemeden adresinize göndereceğiz. Bir cep telefonu, fotoğraf makinesi veya belleği olan farklı bir cihaz iade ediyorsanız tüm şifreleri, kişisel verileri cihazdan sildiğinizden emin olun.
Tüketicinin Cayma Hakkını kullandığına ilişkin bildirim satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde satıcı, kargo masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Satıcı geri ödemeyi tüketiciye herhangi bir masraf ve yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi)14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.14 günlük süre, satın alınan bir ürün ise ürünün tüketiciye teslim ...
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Amazon kişisel bilgilerinizin yanı sıra siparişlerinizi de güvenle korur. Ödemesini amazon.com.tr üzerinden yaptığınız, Amazon.com.tr'den ve üçüncü taraf satıcılardan aldığınız ürünler Amazon A'dan Z'ye Garantisi altındadır.
Satıcılar iadesi reddedilen müşterilere, iade sürecine sokulmuş ürünü 3 iş günü içerisinde geri kargolamalıdır; aksi halde iade otomatik olarak onaya dönecektir.
Peki satıcıda almazsa iade olan ürünü. Satıcı mecbur alacak ürün geri dönmüş keza ürün ona ait. Herhangi bir işlem yapmazsa bile ürün sana ulaşmadı teslim almadığından dolayı ürüne ödeme yaptığın para havuzdan belirli gün sonra geri iade olur. Sonuç olarak iade etme hakkına sahipsin.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri