BİMER, Başbakanlık İletişim Merkezi'nin oluşturduğu bir halkla ilişkiler uygulamasıdır. Vatandaşların dilekçe hakkını kullanmasına dair kanun kapsamında, her türlü dilek, şikâyet ve ihbar için kullandığı bir sistemdir.
Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, Dilekçe Hakkının Kullanılması Hakkındaki Kanun, Kamu Görevlileri Etik Kurulu'na yapılacak müracaatlar ile İnsan Hakları İhlallerine ilişkin müracaatlar BİMER'e yapılabilir. Bilgi Edinme Hakkı Kanunu Kapsamındaki her türlü bilgi BİMER aracılığı ile talep edilebilir.
Bimer, vatandaşların devlete bildirim yaptığı bir birimdir. Vatandaşlar herhangi bir durumda Bimer'e şikayetlerini yapabiliyor. Yapılacak olan şikayetler yazılı veya sözlü olarak yapılabiliyor. Başvuru forumlarına ulaşmak isteyenler, internet üzerinden kolayca başvuru yapabiliyor.
— Telefonla başvuru (ALO 150)
Başvuru sahibi ALO 150 telefon hattını arayarak CİMER baş- vurusu yapabilmektedir.
BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi), 20 Kasım 2006 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanarak faaliyete geçen, yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini doğrudan başbakanlığa iletebilmesi amacıyla kurulan bir web servisidir.
İlgili 44 soru bulundu
CİMER'e telefon ve mektupla da başvuru yapılması mümkündür. Yapılan başvurular sistem tarafından otomatik olarak üretilen başvuru numarası ile takip edilebilmektedir. 9 Temmuz 2018 tarihinden itibaren BİMER hizmeti ile birleştirilmiştir.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine yapılan şikâyet mahiyetindeki başvurularda, CİMER personelinin gerekli görmesi halinde başvuru sahibinin lehine olmak üzere kimlik ve iletişim bilgileri gizlenebilir. Bu durumda başvuru sahibinin kimlik ve iletişim bilgileri gizli olarak işleme alınır ve sonuçlandırılır.
'Alo 150' numarası sabit telefonlardan aranabileceği gibi cep telefonlarından da aranabilir. BİMER' e www.basbakanlik.gov.tr adresinden ulaşılıp her türlü müracaat bu adresten yapılabilir. [email protected] adresine elektronik posta ile müracaat yapılabilir.
Suç Duyurusunu Nasıl Yapacağım? Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartınızın (nüfus cüzdanınızın) yanınızda bulunması koşulu ile sözlü ya da yazılı olarak yukarıda açıklanan (karakol, jandarma, savcılık) makamlardan birine doğrudan ya da vekil aracılığıyla şikayette ya da ihbarda bulunabilirsiniz.
Gerekli hallerde Bilgi Edinme ve CİMER yetkilileri ile Bakanlığımız Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği Bilgi Edinme ve CİMER Genel Koordinatörleri tarafından da bu bilgiler gizlenebilmektedir. Şikâyet başvurularında kimlik ve iletişim bilgileri gizlenememektedir.
BİMER'e başvuru yolları
Başbakanlık İletişim Merkezi'yle iletişim kurmak ve bir şikâyet ya da istekte bulunmak için iki yöntem vardır. İlki internet üzerinden yapılır. Diğeri ise ALO 150 hattını kullanmaktır.
Kişiler, CİMER'e e-Devlet Kapısı, ALO 150 telefon hattı, mektup-posta ve şahsen müracaat ile başvuruda bulunabilecek. CİMER'e yapılan başvurular hızla başvuruya yanıt verecek ilgili kurum ve kuruluşa ulaştırılacak.
CİMER'e e-devlet üzerinden ya da Cumhurbaşkanlığı web sitesi üzerinden şikâyette bulunulabilmektedir. Ayrıca ALO 150 numaralı telefon hattını kullanarak, İletişim Başkanlığına mektup veya faks göndererek de şikâyet ve talepler iletilmektedir.
Cumhurbaşkanlığı CİMER Alo 150 Hattı
Bunun için (https://www.cimer.gov.tr/) internet adresine giriş yapmanızın ardından karşınıza çıkacak olan sayfadaki ad, soyad, anne kızlık soydı ve TC. kimlik numarası alanlarını doldurarak kimlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir.
İşlenmediğini bildiği bir suçu, yetkili makamlara işlenmiş gibi ihbar eden ya da işlenmeyen bir suçun delil veya emarelerini soruşturma yapılmasını sağlayacak biçimde uyduran kimseye üç yıla kadar hapis cezası verilir.
Mağdur edilen kişi savcılığa suç duyurusu yaptıktan sonra mağdur kişinin ifadesi alınır. Daha sonrasında savcı soruşturmayı başlatır ve eğer soruşturma sırasında şikâyet edilen kişinin suçu işleme ihtimalini yüksek görürse o halde savcı iddianame hazırlayarak şüpheliyi ceza mahkemesine gönderir.
155 ihbar hattı aranarak polis merkezine şikayet kaydı açabilirsiniz. Bağlı bulunduğunuz belediyenin zabıta bölümünden şikayetçi olabilirsiniz. Alo 181 hattını arayarak Çevre ve Şehircilik Bakanlığına şikayet bırakabilirsiniz. Son olarak Sulh Hukuk Mahkemesine dilekçe vererek dava açabilirsiniz.
Başvurunun ilgili kişilerle paylaşıldığına yönelik birim koordinatörü tarafından 30 gün içinde cevap verilir.
CİMER Şikayet Başvurusu Nasıl Yapılır? CİMER'e başvurular e-Devlet üzerinden veya Cumhurbaşkanlığı resmi web sitesi üzerinden yapılabiliyor.
Ancak, mahalle muhtarlığı Kaymakam ve ilde Valinin denetimindedir. Bu itibarla Kaymakamlığa şikayette bulunabilirsiniz.
- CİMER"den doğrudan bir makamın (belediye, vergi dairesi vb.) hukuken yapması gereken işin yapılmasını istemek hatalıdır. İşlendiğini düşündüğünüz bir suçla ilgili (örneğin dolandırıcılık) ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmanız gerekir. Cimer ihbarı bir suç ihbarı değildir.
Ayrıca şartları varsa Vergi Dairesi Başkanlıklarına veya Defterdarlıklara yazılı olarak yapılacak ihbarlar neticesinde ilgilisine ihbar ikramiyesi de ödenmektedir. İlgili mevzuat gereği ihbar eden kişinin kimliği gizli tutulmaktadır.
CİMER Başvurumu Nasıl İptal Edebilirim? e -Devlet kapısı üzerinden CİMER'e yapılan başvuruların iptali hizmeti bulunmamaktadır. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili 150 no'lu CİMER çağrı merkezi ile görüşmeniz gerekmektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri