Ön ödeme koşulu, konuklardan rezervasyonları için önceden ücret tahsil etmenize olanak tanır. Kredi kartı kabul ediyorsanız extranette otomatik ön ödeme koşulu oluşturabilirsiniz veya konuklarınız banka transferi ile ödeme yapabilir. Yeni bir ortaksanız, tesisiniz için ön ödemelerde geçici bir kısıtlama olabilir.
Rezervasyon süreci sırasında, konuklar rezervasyonun bir kısmını (genellikle ilk geceyi) ödemek için kartlarını kullanır. Ön ödeme genellikle, kısmen iade edilebilir ya da iade edilmez rezervasyonlar için alınır. Dolayısıyla, iptal gerçekleştiren bir konuk bu tutarı geri alamaz.
Ön provizyon: Ön provizyon, kredi kartınızdan geçici olarak rezervasyon miktarınıza yakın bir ücretin bloke edilmesi işlemidir. Belirli bir süre sonunda bu miktar üzerindeki bloke kalkacaktır.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) tarafından, birlik üyesi seyahat acentalarına karşı gerçekleştirilen haksız rekabetin önlenmesi amacıyla açılan davada, online rezervasyon portalı Booking.com'un Türkiye'deki faaliyetlerine tedbiren durdurma kararı verildi.
İlgili 45 soru bulundu
Booking Yasal Mı? Booking.com 228 ülkede aktif olarak kullanımda ve herhangi bir yasal sorun bulunmuyor.
Booking.com'dan Ödemeler
Konuklar check-out yaptıktan sonra size ödeme yapılacaktır. Ödeme alımları, tesisinizin bulunduğu konum gibi unsurlara bağlı olarak haftalık (her Perşembe) ya da aylık (ayın en geç 15'inde) gerçekleşir.
Ön Provizyon Nedir? Satışı yapılan ürün veya hizmetin özelliği gereği kredi kart limitinin belirli bir süre blokede tutulmasına imkan veren ödeme çözümüdür.
Provizyonda yer alan bir işlem, banka ile iletişime geçilerek iptal edilebilir. Ancak burada bankalar geçerli sebep şartı arar. Yani iptal ettirebilmeniz için işlemin başkası tarafından yapılması ya da sehven (hata ile) yapılması gibi bir şart aranır. Eğer bu şartlar oluşmamışsa iptal işlemi gerçekleşmez.
Ön Provizyon Alma işlemini yapmak için kartı POS cihazının çip okuyucu haznesine takınız veya POS cihazı üzerinde bulunan işlemler menüsünü açan tuşa basınız. şlemi seçerek kartı okutunuz. Aşağı ve yukarı yön ok tuşları ile menüden “Ön Provizyon şlemleri”ni seçip G R Ş (yeşil) tuşuna basınız.
Booking.com`dan, Türkiye dahil faaliyet gösterdikleri her ülkenin yasalarına uygun hareket ettikleri ve aldıkları komisyon ortalamasının yüzde 15 olduğu bildirildi.
Madde 14- Ödemenin bizzat müşteri tarafından yapılacağı konusunda anlaşmaya varılan durumlar dışında, fatura, otel sözleşmesini yapan acenta tarafından ödenir. Faturalar sözleşme ile belirlenen zaman sınırları içinde, ya da böyle bir hüküm yoksa faturanın alınmasından itibaren 30 gün içinde ödenir.
Booking.com rezervasyon ücreti almaz.
türkiye'de iptal edilemez, geri iade edilmez olarak yaptırdığınız rezervasyonları kullanmazsanız (bkz: no show) ve rezervasyon yapılan otel, kredi kartından ödeme almışsa kredi kartının ait olduğu bankaya kullanım itirazı yapıp paranızı geri alabilirsiniz.
İptal talepleri, check-in'den 48 saat öncesine kadar extranet veya Pulse uygulaması üzerinden iletilebilir. Konuklar, check-in'e 48 saatten az bir süre kala rezervasyonu iptal etmenizi isterse lütfen onlar adına talebi işleme alamayacağınızı konuklara bildirin ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelerini önerin.
Provizyon iptali, alıcının alışverişten vazgeçmesi durumunda gerçekleştirilebilen bir işlem türüdür. İptalin söz konusu olduğu haller yalnızca ürün/hizmet almaktan vazgeçilmesi ile sınırlı değildir. Eğer kredi kartı sahibinin rızası dışında bir çekim yapılmışsa bekleyen provizyon iptali söz konusu hale gelebilir.
Provizyon, yapılan kredi kartı harcamalarında bankalar tarafından güvenlik amacıyla uygulanan bir ön onay sürecidir. Çalıntı kredi kartı harcamaları ve hatalı POS işlemleri gibi durumlarda ödemelerin güvenli bir şekilde iade edilmesine olanak tanır.
Otellerde uygulanan bu provizyon işlemini sadece güvenlik teminatı olarak düşünmek gerekir. İşletmeye varıştan belli bir süre öncesinden itibaren kredi kartındaki belirlenmiş olan tutar ön provizyona tabi tutulur. Müşteri tarafından beyan edilen kredi kartı geçersiz ise rezervasyon otomatik şekilde iptal edilir.
Yapılan ödemeden sonra onay sürecinin beklenmesi provizyon süresi olarak geçer. Bu süre, ödeme gerçekleştikten sonra yaklaşık 1 gündür. Ancak eğer yapılan işlem farklı bir bankaya ait POS cihazından gerçekleştiyse, bu süre 2 güne kadar da uzayabilir.
Provizyon, kartlı alışverişler için bir ön onay sürecidir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, işlem ilk olarak bekleyen provizyon olarak gözükür. Elektronik ortamda yapılan kontrollerden sonra banka tarafından onaylanarak harcama işlemlerinize yansır.
Bekleyen provizyon, ödeme işlemiyle ilgili gerekli onayın henüz çıkmadığı ve finans kuruluşunun onay vermek amacıyla gerekli araştırmalara devam ettiği anlamına gelir.
Booking.com'daki tüm konaklama tesisi ortakları bu özelliği kullanabilir. Özelliği kullanmaktan vazgeçmek isteyen ortaklar extranetteki “Gelen Kutusu” bölümüne gidebilir ve burada “Tesisiniz hakkında sorular” bölümündeki “Konuk Soru-Cevap tercihleri”ni bulabilirler.
Booking yapmak ne demek sizler için derledik. Daha çok rezervasyon yapmak, yer ayırtmak ya da Ayarlamak gibi anlamlar üzerinden booking kelimesi kullanılır. Bunlar daha çok otel, uçak bileti ve benzeri gibi durumlar için ön plana çıkar. Genelde bu konularda gerçekleştirilen ayarlamaların tamamlanmasıdır.
Muhtemelen ödeme referansı sağlanmamış ve ödemeniz tahsis edilememiştir. Ödeme yapmadıkları için Booking.com'da yasal işlem gören ortakların yeniden açılış koşullarının gözden geçirilmesi fazladan zaman alabilir. Genellikle Booking.com tarafından gönderilen bildirimlerde prosedür hakkında ek bilgi verilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri