*Gerçek şahıs iseniz; Güvence bedeli iadenizi tüm Faturamatik Premium Hizmet Noktaları'ndan ve PTT Şubelerinden TCKN ile teslim alabileceğiniz gibi Sepaş Enerji Online İşlemler menüsü, Sepaş Cebinde mobil uygulaması, 444 5 186 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığıyla ve Müşteri Hizmet Merkezlerimize ileteceğiniz adınıza ...
Bunun için, sözleşme yaptığınız elektrik dağıtım şirketine başvurmanız gerekmektedir. Şirketler, geri ödemeyi nakit veya havale yoluyla yapabilirler. Nakit ödeme yapılmıyorsa, abonelik iptali sırasında banka hesap numaranızı vermeniz durumunda güvence ücreti, 5 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.
Güvence bedelinizin iade edilebilmesi için kendi adınıza ait vadesiz TL hesabının IBAN numarasını hazırlayın. IBAN numaranız bulunmuyor ise güvence bedeliniz, PTT kanalından iade edilebilir.
Tüm PTT Şubelerinden ve Faturamatik Premium Hizmet Noktaları'ndan TCKN ile teslim alabileceğiniz gibi Sepaş Cebinde mobil uygulaması, Sepaş Enerji Online İşlemler menüsü, 444 5 186 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığıyla ve Müşteri Hizmet Merkezlerimize ileteceğiniz adınıza kayıtlı IBAN bilgilerini belirterek veya ...
İlgili 25 soru bulundu
Abonelik İptal
Tahliye başvurusu alınır. 2 gün içinde enerji kesilir ve son tüketimler fatura edilip güvence bedelinden mahsup edilerek sözleşme sonlandırılır. Sözleşme sona erdikten sonra 5 iş günü içinde güvence bedeli iadesi gerçekleştirilir.
Güvence bedeli iadeleri EPDK mevzuatlarına göre 15 gün içinde yatırılmaktadır. İade bedelleri Türkiye'nin her yerinde bulunan FaturaMatik şubelerinden alınabilmektedir. Güvence (depozito) bedeli iadeleri FaturaMatik şubeleri aracılığı ile yapılmaktadır.
Güvence bedelimi nasıl iade alabilirim? Abonelik sırasında verdiğiniz 'Nakit Güvence Bedeli'nin değerlenmiş hali, eğer varsa borcunuz ile mahsup edildikten sonra, portföye geçişinizin ardından talep ettiğiniz veya edeceğiniz ödeme yöntemine uygun olarak en geç 5 (beş) iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.
e-Devlet üzerinden yaptığınız abonelik fesih başvurusunun iptali şu an için söz konusu değil. Ancak böyle bir talebiniz varsa ilgili firmanın çağrı merkezini arayarak başvurunuzdan vazgeçme talebinizi iletebilirsiniz.
Bir aboneliği iptal ettikten sonra, gelecekteki abonelik ücretleri için sizden ödeme alınmaz. Geçmiş abonelik ücretleri geri ödenmez.
Kişiler, E-Devlet üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde su, doğalgaz, internet, elektrik gibi pek çok hizmetin abonelik iptalini yapabilmektedir. E-Devlet hizmeti dışında elektik abonelik iptali yöntemleri şu şekildedir: Abone olunan satış firmasıyla yapılan sözleşmeyi sonlandırmak.
Sözleşme sonlandırma işleminiz için size en yakın hizmet noktamızdan, 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden, Online Hizmetler Merkezimiz üzerinden, Enerjisa Mobil üzerinden ya da e-Devlet üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.
Abonelik iptal işlemlerinizi online kanallarımız veya yüz yüze hizmet noktalarından kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Bu ücret de her yıl için ilgili kurum tarafından güncellenmektedir. 2023 yılı için belirlenen abonelik ücreti KW başına 128,9 TL'dir. Bu ücret baz alındığında ortalama bir mesken için yeni abone olacak kişiden 644,5 TL abonelik ücreti talep edilecektir.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), güvence bedelini yıllık olarak güncellemektedir. Bu bedel tüm görevli elektrik şirketleri tarafından uygulanmaktadır. EPDK'nın 2023 yılı için belirlemiş olduğu 1kW başına elektrik güvence bedeli mesken için 128.9 TL, ticarethane için ise 283.8 TL'dir.
Abonelik iptal başvurunuzu eksiksiz ilettiyseniz, 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirme durduruluyor ve hizmet kısıtlanabiliyor veya durdurulabiliyor. İptal işlemi 7 gün içerisinde gerçekleştiriliyor.
Sözleşme fesih başvurusu, doğal gaz abonelik sözleşmesinde adı geçen kişi veya yetkili temsilcisi tarafından yapılabilir. Sözleşme fesih işlemlerizi; şubelerimize gelmeden İGDAŞ web sayfasından Online olarak feshedebilirsiniz.
Evet, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'ne göre sözleşmenin feshi ya da sona ermesi durumunda, teminat bedeli iade edilir. İptal sürecinin başlattıktan 5 iş günü içerisinde nakit olarak ya da hesaba ödeme yoluyla elektrik güvence bedeli iade edilir.
1kW mesken için, 20 TL açma/kesme ücreti ve 37,6 TL güvence bedeli alınır. 5kW mesken için, 100 TL açma/kesme ücreti ve 188 TL güvence bedeli alınır. 1kW ticarethane için, 20 TL açma/kesme ücreti ve 106,9 TL güvence bedeli alınır. 5 kW ticarethane için, 100 TL açma/kesme ücreti ve 534,5 TL güvence bedeli alınır.
1.Elektrik aboneliğinizi üstünüze alırken güvence bedelinizi taksitle ödeme seçeneğini seçmiş olabilirsiniz. Bu durumda güvence bedelinin ilk yarısı peşin, diğer yarısı ise faturanıza yansıtılarak tahsil edilmektedir.
MADDE 24 –(1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.
İptal talebinizi başvuru tarihinizden itibaren en geç 14 gün içinde yapabilirsiniz. İptal talebiniz ile birlikte dağıtım şirketi, elektrik sayacınıza ait son kullanım endekslerini almak ve kapanış işlemlerini yapmak üzere adresinize ulaşır.
e-Devlet'e girin, TC kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.Belediyeler'e girin. Bulunduğunuz şehri seçin ve Görüntüle'ye tıklayın. Yerel hizmet kurumları bölümünde “Su ve kanalizasyon idaresi veya genel müdürlüğü” bulun. Abonelik sözleşme fesih başvurusu linkine tıklayın.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri