Online Shop üzerinden aldığınız ürünün değişimini Online Karaca Mağazalarından ve ya bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Ürünlerde değişim kargo ücreti sizlere aittir. Sezon Mağazalardan değişim yapmak içinse ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte mağazaya gidilmesi gerekmektedir.
İnternetten aldığım ürünün iade/değişim işlemini mağazadan yapabilir miyim? Size en yakın Karaca mağazasında ürünlerinizin kolayca iade ve değişimini sağlayabilirsiniz.
Site üzerinden değişim yapılamamaktadır, almış olduğunuz ürün için mağazada stok olması durumunda renk veya beden değişimi yapabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış olmalıdır. Ürün eksiksiz olarak, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir. Yeni alınacak ürün veya ürünlerin tutarı, iade edilecek ürünlere ödenmiş tutardan az olmamalıdır. Değişim işlemleri kasada anlık olarak gerçekleştirilir.
İlgili 15 soru bulundu
Trendyol'dan satın aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim? Trendyol'dan satın aldığınız ürünü mağazada değiştirebilirsiniz.
Online Shop üzerinden aldığınız ürünün değişimini Online Karaca Mağazalarından ve ya bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Ürünlerde değişim kargo ücreti sizlere aittir. Sezon Mağazalardan değişim yapmak içinse ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte mağazaya gidilmesi gerekmektedir.
Müşteriler teslim aldıkları ürünler için, siparişin kendilerine teslim edilme tarihinden itibaren 15 gün boyunca Trendyol asistan, Sipariş detay ve müşteri temsilcisi aracılığı ile iade kodu alabilir. İade kodu tanımlanmadan önce sistem üzerinden müşteriye iade nedeni sorulur.
İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür. Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için “Kolay İade” adımlarını takip ederek iade kodu almanız gerekir. İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com'a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar.
Tüketici 14 gün içinde satın almış olduğu ürünü açıkça belirterek bu ürünü iade etmek istediğini yazı ile mağazaya bildirmelidir ve cayma hakkının kullanılacağı bildirildikten sonra 10 gün içerisinde ürünü satıcıya iade edilmesi gerekir. İade için ürünü gönderim masrafı satıcıya aittir.
Mavi.com'dan satın aldığınız ürünün para iadesi Mavi Mağazalarından gerçekleştirilememektedir. Mağazadan online satış ile alınan ürünler için sadece mağazadan iade & değişim yapılabilmektedir.
iade için fiş şart değildir. 2017 yılında yapılan bir düzenleme ile, tüketicilerin fiş veya fatura olmadan da iade etme hakkı kabul edilmiştir. Bu düzenleme, KDV Genel Uygulama Tebliğinin I/B-11.1. maddesinde yer almaktadır.
Faturası gönderilmeyen ürünün iadesi veya değişimi kesinlikle gerçekleştirilmez. İç giyim ürünleri, kol düğmesi, çorap, ayakkabı, cüzdan gibi ürünler ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
İade şartlarına uyan tüm ürünleri, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile iade edebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır.
1 Ocak'tan itibaren internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün kusurlu mal olmadıkça iade kargo bedelini tüketici ödeyecek.
Söz konusu düzenlemelerin uygulanmaya başlayacağı tarih olan 1/1/2025'e kadar mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı kullanımında kargo iade bedelini satıcı karşılamakla yükümlü olup, tüketicilerin iade kargo ücretlerini ödemesi kesinlikle söz konusu değildir.
Geçen 18 günün 7 günü bayram ve hafta sonu tatili olduğu halde, 15 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Trendyol 15 günlük sürece bayram ve hafta sonu tatillerini dahil edip, satın alınan ürün kendi markasının ürünü olduğu halde müşteri memnuniyetini gözetmiyor.
Trendyol müşterileri, 'kapıdan iade' hizmeti ile ürünün teslim alınmasını istediği günü seçebiliyor. Müşteriler, iade kodunu aldıktan sonra seçtiği randevu gününü uygulama üzerinden güncelleyebiliyor.
iade koşulları: iade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Kusurlu, eksik ya da yanlış ulaşan ürünler için müşterilerin size daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Kusurlu, eksik ya da yanlış ulaşan ürünler için sistemden tedarik paketi oluşturarak, yeni ürünü kargolayabilir veya ürünün size geri gönderilmesini talep ederek değişim yapabilirsiniz.
Değişim süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. Ürünün kutusu orijinal ve zarar görmemiş olmalıdır. Ürün kullanılmamış olmalıdır. Ürün eksiksiz olarak, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
Teslim aldığınız ürün ilk kullanımda arızalı çıkar ise satın aldığınız ürünün markasının müşteri hizmetleri ile görüşerek, size en yakın yetkili servis bilgisini öğrenip, markanın servisinin düzenleyeceği ''SERVİS İADE / DEĞİŞİM RAPORU'' ile birlikte tarafımıza anlaşmalı kargo firmamız ile geri göndermeniz ...
Çift Geyik Karaca, 1917 yılında Bandırma'da kurulduktan sonra 1949 yılında Karaca Örme Sanayi olarak İstanbul'da üretime başlar ve 1961 yılında yurt dışına ihraç edilen ilk Türk Tekstil markası olarak tarihe adını yazdırır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri