Megapat. Şubeden kodsuz asla vermiyorlar ama kapıda kimliğini gösterirsen verirler.
Alıcının kimlik numarası olmadan gönderi pekala teslim edilebilir.
Koronavirüs ile ilgili alınan tedbirler kapsamında kargo görevlilerimiz ile siz değerli müşterilerimizin temasını minimuma indirmek amacıyla SMS ile teslimat dönemini başlattık. Gönderileriniz size teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığında telefonlarınıza SMS ile 6 haneli bir kod gönderilecek.
Kargo kodu oluşturduğunuzda, kargo firması seçiminize göre kargo şubesinde görevliye iletmeniz gereken bilgiler de görüntülenecektir. Kargo kodunuzu görevliye ileterek gönderinizin işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Anlaşmalı kargo hizmetini kullandığınızda, kargo şubesinde bir ödeme yapmanız gerekmez.
Kargo firması, belirli bir süre boyunca teslimat yapılmayan kargoları saklar. Eğer kargo sahibi belirli bir süre içerisinde kargosunu teslim almazsa, kargo firması kargoyu iade edebilir veya imha edebilir. Teslim alınmayan kargolar genellikle 3 ila 15 gün arasında depolanır.
İlgili 24 soru bulundu
Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 iş günü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir.
Ne yapmalıyım? Kargo firması teslimat öncesi sizi arayarak teslimat hakkında bilgi veremeyecektir. Kargo yetkilisi teslimat için adresinize uğradığında adreste sizi ya da birinci derece yakınınızı* bulamazsa çağrı notu bırakmakta ve siparişinizi şubeye getirmektedir.
Gönderi kodu yerine AWB kodu olarak da bilinen bu numarayı teslim ettiğiniz ya da gönderi yaptığınız ürün için teslim aldığınız kağıdın sağ üst köşesinde alabilirsiniz. Gönderi kodu ya da AWB kodu barkodun tam altında yer alan numaradır.
Kargo kodu kaç gün geçerlidir? Kargo kodu tanımlandığı andan itibaren 3 iş günü geçerlidir.
Gönderiler için anlaşma yapılacak olan kargo firmasına karar verildikten sonra ise firmaya yakın olan kargo şubesine gidilerek anlaşma için görüşülmelidir. Gönderilerin adet ve paket boyutlarına göre bir kargo maliyeti belirlenir. Şube müdürü ile 6 aylık ya da 1 yıllık sözleşme yapılır ve imzalanır.
Kargo kodu, her pakete atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Etiket ise, pakete iliştirilir ve sevkiyat kodu, alıcının adresi ve sevkiyat yöntemi gibi bilgileri içerir. Bu kodlar ve etiketler, pazaryerleri tarafından sevkiyat sürecindeki her bir paketin konumunu ve durumunu izlemek için kullanılır.
Kargo takip numarası kargo göderimi sırasında size verilen belgede mevcuttur. Eğer kargo bekleyen taraftaysanız kargo takip numarasını kargo beklediğiniz şirket ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca PTT müşteri hizmetlerini arayarak da kargo takip numarasını öğrenebilirsiniz.
Maddesi 2.bendinde gönderici kendi adres ve kimlik bilgilerini tam ve doğru olarak kargo şirketlerine bildirmek zorundadır, madde 43/12'ye göre ise kargo şirketleri gönderiyi teslim ederken alıcının kimlik bilgilerini almak ve kaydetmekle yükümlüdür.
belirli bir tarihe kadar (ilk entry'nin girildiği tarih) kargolara zorunlu tutulmuştu. ancak bu madde sonradan kaldırılmıştır. yani karayolları taşıma yönetmeliğinde kargoların kimlik bilgileri alması isteniyordu. bu sonradan kaldırıldı.
Arkadaşın haricinde kimse o kargoyu alamaz, tabi kargocular tanıdık değilse, Ama, Gönderici gönderi yaptığı şube ile iletişime geçip, alıcı bilgilerini değiştirebilir.
Bilgilerin verilmemesi halinde gönderi kabul edilmez.
Bir gönderi yanlış adrese teslim edildiğinde hatalı teslimat olarak düşünülür. Bir hatalı teslimat fark edildiğinde gönderiyi geri almak için aşağıdaki prosedür kullanılır: Sevkiyat ekibi, bölgeye hizmet veren sürücüden çağrı üzerine bir alım talep edecektir.
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.
Bu konuda bir zorlama yapılamayacak, müşteri dilerse siparişi satın almaktan vazgeçebilecektir. Sonuç olarak, tüketici ürünü teslim almadığında kargo ücretini ödemek zorunda değildir. Ürünü iade etmek istediğinde iade kargo ücretini ödemekle yükümlü değildir.
KARGO TAKİP NO
Faturası düzenlenen kargonun sistemsel takibi için fatura üzerinde yer alan 14 haneli numaradır.
Kargo takip numarası, kargoların sevk edildiği andan itibaren teslim edildiği ana kadar olan sürecini izleyebilmeniz için özel olarak oluşturulan, eşsiz bir numaradır. Bu numara sayesinde siparişinizin kargo süreci boyunca nerede olduğunu ve ne zaman size ulaşacağını kolayca takip edebilirsiniz.
“Bana Özel/Param Güvende/Satış İşlemlerim” bölümünden satış işlemini onayladığınızda sistem tarafından ücretsiz kargo kodu oluşturulacaktır. Ürününüzü seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak herhangi bir PTT ya da Yurtiçi kargo şubesine giderek alıcıya kargolayabilirsiniz.
Talep ve onay olmadan gönderilen kargoyu teslim almayan kişinin hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmuyor. 'Kargonuz var' diye arayan veya mesaj gönderen kişi 'almazsanız ceza öderseniz' diye bir iddiada bulunuyorsa kesin dolandırıcıdır.
Bu kişinin kimlik bilgileri kontrol edildikten sonra imza karşılığında kargo teslim edilir. 3 gün içinde alıcı ya da alıcının teslim edilmesini istediği yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar size geri iade edilmektedir.
Maddesi 2.bendinde gönderici kendi adres ve kimlik bilgilerini tam ve doğru olarak kargo şirketlerine bildirmek zorundadır, madde 43/12'ye göre ise kargo şirketleri gönderiyi teslim ederken alıcının kimlik bilgilerini almak ve kaydetmekle yükümlüdür.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri