Mağaza görevlisi; müşterilere ürün hakkında bilgi vermek, satış yapmak ve mağazanın sorunsuz bir şekilde günlük işleyişini sağlamaktan sorumludur. Giyim, mobilya, gıda, kozmetik, aksesuar ve teknoloji gibi birçok farklı sektörün mağazacılık faaliyetinde görev alır.
İlgili 36 soru bulundu
Mağaza Görevlisi maaşları kıdem ve çalışılan kuruma göre değişiklik gösterebilmektedir. 2023 yılı itibari ile 139 kişinin paylaştığı veriler ışığında aylık ortalama Mağaza Görevlisi maaşları 13140 TL'dir. En düşük Mağaza Görevlisi maaşı 11400 TL iken, en yüksek Mağaza Görevlisi maaşı 23070 TL'dir.
Dolayısıyla çok kolay bir iş değil, yorucu ve stresli olabilir. Sürekli olarak sakin kalmalısınız ve güler yüzlü olmalısınız. Bunu yaparken de işin gerekliliklerini yerine getirmek zorundasınız. Bunun dışında insanların tatil yaptığı dönemler işin en yoğun olduğu zamanlardır.
SATIŞ' ın ilk kuralı; doğru zamanda, doğru kişiye, doğru fiyatla, doğru ürünü satmak demektir. İnsanlar ne zaman satın alırlar? Bir şeye ihtiyaçları olduğu zaman satın alırlar. Bir şeye ihtiyaçları olabileceğini düşündükleri zaman satın alırlar.
Yumuşak satış ise uzun vadeli bir ilişki kurmak için de daha elverişli bir yöntem. Ürün yerine müşteriye önem vererek, insanları markanız için değerli ve önemli hissettiriyor. Konuşmayı ürününüzle ilgili gerçekleri ve rakamları anlatarak başlatmayın. Bunun yerine konuşmanın diğer tarafındaki kişiyi tanıyın.
Güçlü görünmek için koyu renk ve formal kıyafetleri tercih edilmeli. Güvenilir görünmek için mavi bir takım, beyaz gömlek ve kırmızı kravat üçlüsü idealdir. Otoriter görünmek için üstlerinize bakıp onları taklit etmenizi öneririz. Yani çizgili gömlekler, köşeli kesimli kıyafetler..
Satış sürecinde müşteri ve satış elemanının ilk iletişim kurduğu adım yaklaşma olarak bilinir. Müşteriyi olumlu bir tutum ve gülümsemeyle karşılamak, sıcak, kibar ve samimi bir biçimde yaklaşmak önemlidir. Yaklaşma aşaması satış elemanının müşteriye yardımcı olmak konusunda samimi istekliliğini göstermelidir.
Ancak belli başlı görevleri şu şekilde sıralamak mümkündür. - Müşterinin isteklerini yerine getirmek. - Mağazanın düzenini sağlamak. - Kasaya bakmak.
Mağaza müdürleri takım çalışmasına uygun, yönetim becerileri gelişmiş, iletişim becerileri yüksek, problem çözme becerileri gelişmiş ve müşteri odaklı düşünebilen kişiler olmalıdır. Mağaza müdürleri, zorlu durumlarla başa çıkabilen, karar verme yeteneği olan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen kişilerdir.
Satış elemanı ile kurulacak sözlü ve sözsüz iletişimin yanında, müşterinin görsel iletişimini de sağlamak ve müşterinin ürüne ilgisini çekebilmek için satış mekânında görsel düzenlemeler de yapmak gerekir. Ürünün, satış ekibi veya satış elemanı olmaksızın müşterinin ilgisini çekme yöntemine sessiz satış tekniği denir.
| Soğuk Satış Nasıl Yapılır? Soğuk satış, ürün teslimatının anında gerçekleşmediği bir satış yöntemidir. Saha satış ekiplerinin müşteri ziyaretlerini gerçekleştirip, ardından müşterinin ihtiyaçlarına göre ürünü hazır hale getirerek, sonradan teslimin gerçekleştiği bir satıştır.
Öfkeyle başa çıkma yöntemlerini de anlatan Sirkeci, “Öfkeyle baş etmek için '4D Kuralı' önemli. Bu kurala göre öfke anında kişi, durmalı, duygularını fark etmeli, düşünmeli ve davranmalı” şeklinde konuştu.
1) Agresif Satış: Bu satış tipinin en altında, beklenti yürürse satışın kaybedilmesi söz konusudur. Bu bir "hayır" cevabını almayacak olan satış elemanıdır. 2) İşlemsel Satış: Bu yaklaşım hızlı satışlar yapmaya odaklanır; müşteri ile uzun vadeli bir ilişki kurma girişimi yoktur.
Sıcak satış, sahada gerçekleşen ve satış elemanının tahsilatı anında gerçekleştirdiği satış türüdür. Ürün müşteriye hemen teslim edildiği ve ücretin eş zamanlı olarak alındığı satışa denir. Saha satış ekipleri, müşteri ile buluşur ve ürünün tanıtımını gerçekleştirir.
Mağaza satış elemanı, perakende ürünlerin pazarlanmasında ve satışında görev alır. Müşterinin beğenisine sunulan birçok ürün ve hizmet, satış elemanı tarafından detaylandırılır. Çalışma alanının niteliği açısından satış elemanlarına perakendeci de denebilir.
Mağaza satış temsilcisi; toptan ya da perakende satış yapan mağazalarda, müşterinin ürün ile ilgili sorularını rahatlıkla yanıtlayabilecek düzeyde ürün hakkında bilgi sahibi olan ve ürünün satışını gerçekleştiren kişidir. Mağaza satış temsilcisi, potansiyel ürün alıcıları ile iletişim halindedir.
Yasal olarak bir ücretlinin haftalık normal çalışma süresi 45 saattir. Bu süreyi aşan çalışmalar fazla çalışma olarak değerlendirilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri