Şu anda sadece Türkiye'de kayıtlı akıllı telefonları kabul ediyoruz.
MediaMarkt'ın Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyası ile cihazınızla vedalaşıp yeni ürününüzü uygun fiyata alabilirsiniz!
Web sitemiz üzerinden başvurunuz sırasında cihazınızın marka, model vb. bilgileri girip sorunsuz bir şekilde çalıştığını veya varsa çalışmayan fonksiyonlarını belirttiğinizde karşınıza bir teklif çıkacaktır. Eski cihazınızı MediaMarkt'ın anlaşmalı iş ortağına teslim ettikten sonra ilgili kontroller yapılır.
* Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti ile beraber satın aldığınız ürünlerinizin kanuni haklarınız kapsamında iade veya değişiminde, paketin kullanılmamış olması durumunda paket de iade edilebilir veya yeni ürüne aktarılabilir. * İade/değişim talep edildiğinde kutu ve aksesuarlar tam olmalıdır.
Web sitemizden ve mobil uygulamamızdan satın alınan ürünlerde www.mediamarkt.com.tr üzerinden ''Kolay İade'' başlığını seçerek iade/değişim talebinizi başlatabilir veya dilediğiniz mağazadan iade edebilirsiniz.
İlgili 44 soru bulundu
Bugün Resmi Gazete'de yayımlanan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi kararına göre telefonların kutusu açılıp SIM kart takılsa dahi tüketiciler cayma hakkından yararlanabilir.
Yönetmelikte yapılan değişiklik ile birlikte tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yapıldı. Bununla birlikte artık teknolojik ürünler keyfi olarak iade edilemeyecek. Örneğin akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone alan bir tüketici bu cihazı iade edemeyecek.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Hal böyle olunca firmalar cayma hakkının sonucu olan iade süreçlerini, kendileri belirleme, (iade hakkı tanımamakta ya da iade süresini takdir etmekte) hakkına sahip bulunmaktadırlar.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde, 23 Ağustos 2022 tarihinde yapılan düzenlemeyle, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kaldırıldı.
DeğişTokuş bir cihaz değişim işlemidir. Birlikte çalıştığımız iş ortaklarımız, cihazınızın durumuyla ilgili verdiğiniz bilgilere dayanarak size yaklaşık bir değer sunmaktadır. Verilen teklifi kabul etmeniz durumunda iş ortağımız cihazınızın teslimi için gerekli bilgi ve materyalleri ücretsiz olarak gönderecektir.
Pasaport Kayıtlı Telefon Alıyor Musunuz? İlgili yönetmelik gereğince pasaporta kayıtlı telefonu satın alabilmemiz için pasaport kaydının üstünden tam olarak 3 yıl geçmiş olması gerekir. 2019 yılı Mayıs ayı öncesi, pasaporta kayıt edilmiş, tüm telefonlar EasyCep olarak satın almamız için uygundur.
Eski cihazınızı Teknosa mağazalarına getirin ya da teknosa.com üzerinden tek tıkla gönderin, istediğiniz yeni teknolojiye indirimlerle sahip olun! Cihazınızın Geri Alım Tutarı: En yüksek geri alım bedelidir, bu bedel cihazınızın durumuyla ilgili cevapladığınız sorulara, marka, model ve hasar durumuna göre belirlenir.
Apple, geri dönüşüm hizmeti sunuyor mu? Evet. Apple aygıtlarını ve Apple'ın sahip olduğu markalara ait aygıtları istediğiniz Apple Store'da veya online olarak geri dönüştürme olanağı sunuyoruz. Aygıtlarınızın sorumlu bir şekilde geri dönüştürüldüğünden veya yeniden kullanılma şansına kavuştuğundan emin olabilirsiniz.
Kullanılmayan atık cep telefonları; Belediyelerin veya Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nca yetkilendirilmiş kuruluşların veya üreticilerin oluşturdukları toplama yerlerine bırakılabilir. Yeni ürün alındığında atık cep telefonları ürün teslimatını yapan kişilere geri kazanım/bertaraf bedeli ödemeksizin verilebilir.
MediaMarkt'ın müşterilerine sunduğu kolay iade imkanından yararlanabilmek için ürünlerinizi 14 gün içerisinde herhangi bir MediaMarkt mağazasına veya anlaşmalı kargo şubelerine teslim edebilirsiniz.
Yukarıda yapılan açıklamalar ve ilgili mevzuat çerçevesinde; fatura veya fişi kaybolan bir ürünün, Tüketici Kanunu ve diğer mevzuattaki şartlar aşılmamışsa, sırf fatura veya fiş olmadığı için satıcı tarafından kabul edilmemesinin hukuki dayanağı yoktur.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Fakat bazı istisnai durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Bu istisnai durumlar kurulan sözleşmenin türüne göre farklılık gösteren yönetmelik hükümlerinde ve kanunda düzenlenmiştir.
Arızalı, bozuk, yırtık, kullanım tarihi geçmiş, defolu, özürlü mal ve hizmetlere (ayıplı mal ve hizmetler) karşı tüketici haklarını aramalı. Tüketici; arızalı veya bozuk malı iade edip parayı alabileceği gibi, bozuk ürünü verip yenisi ile değiştirebilir.
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
İade/Değişiklik/Arıza
Değişim yapılmamaktadır.
Cep telefonu alındıktan ilk 6 ay süre içerisinde arızalandığında, garanti süresi içerisinde de aynı arızayı 2'den fazla arıza vermesi halinde müşteri firmadan iade talebinde bulunabiliyor.
Düzenlemenin en dikkat çekici maddesi olarak online alışverişler başta olmak üzere mesafeli satışlarda telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlarda cayma hakkı kaldırıldı. Müşteriler, satın aldıkları ürüne hiçbir zarar vermese veya ürününün kutusunu açmasa dahi iade edemeyecek.
(6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri