Açık biletinizin kullanım süresi dolmadan iptal edebilirsiniz. Kesintisiz olarak iadenizi alabilirsiniz.
Açığa alınan bilet iptal edilemez. Aracın hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmayan yolcularımızın, seyahat hakları geçersiz sayılır.
Pegasus'un ucuz uçak bileti kampanyasını yakalamışken bunu da kaçırmak istemiyorsun tabii. Bu yüzden arkadaşına sormadan ona da bilet aldın. İçin rahat, arkadaşın tatile gidemeyeceğini söylese bile 24 saat içerisinde bileti kesintisiz iptal ederek paranın tamamını iade alabilirsin.
Biletinizi iptal ettirmek istediğinizde ise uçuşunuza 12 saat ve 12 saatten fazla bire süre kaldığı durumda 95 TL işlem bedeli talep edilmektedir. Uçuşunuza 12 saatten az bir süre kalan durumlarda tarafınıza herhangi bir iade gerçekleşmemektedir.
Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir. Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir. Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
İlgili 26 soru bulundu
Değişiklik işlemi için biletinizi açığa almalısınız. Aşağıdaki adımları takip ederek biletinizi açığa alabilir ve ardından size iletilecek kupon kodu ile yeni biletinizi oluşturabilirsiniz. Bilet değişim işlemleri için mutlaka mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapılmalıdır.
Açığa alınan otobüs bileti kaç ay geçerli? Açığa alınan biletler 6 ay içinde kullanılabilir.
Biletin iptal edilme durumunda, bileti açığa almak çok daha mantıklıdır; çünkü iptal edilen biletlere belirli oranlarda kesinti yapılmaktadır. Bu oran hava yollarına, uçuşunuzun iç ya da dış hat uçuşu olmasına ve uçuş tarihine olan yakınlığına göre değişiklik göstermektedir.
Açığa Alınan Biletin Kullanımı
Açığa aldığınız bileti 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz. Açığa aldığınız biletin PNR numarası ile işlem yaparak kolayca yeni bir bilet alabilirsiniz.
Aktarmalı Uçağımı Kaçırdım Biletim Yanar mı? Evet, aktarmalı uçuşun ilk bağlantısını kaçırırsan diğer biletin de yanar çünkü iki bilet almış olsan da sistem sana tek bir PNR numarası verir ki bu da tek bilet almış olduğun anlamına gelir.
Açık bilet, istediğiniz zaman istediğiniz yere uçma imkanıdır. Ancak Pegasus'ta böyle bir durum söz konusu değil; bilet aldığınızda, ihtiyaç halinde değişiklik yapmak isteseniz bile ya oraya mecburen uçacaksınız ya da paranızı kaybedeceksiniz. 8000 liralık uçak biletini iptal etmek için 300 lira öde...
Uçuşunuzda isteğe bağlı olmayan iptal durumunda tarafınıza bilgi verilmektedir. 0850 250 67 02 nolu ücretsiz hattımızı arayarak biletinizi iptal ettirebilir ve değişiklik yaptırabilirsiniz.
(Kupon kodunun gönderildiği e-mail ve telefon numarası bilgisini girmelisiniz.) Ekledikten sonra Yolcu Bilgileri bölümünü doldurup, "Güvenli Ödeme Yap" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Biletleme işlemini tamamladıktan sonra bilet bilgileriniz SMS ve e-mail yoluyla size iletilecektir.
Açığa alma sırasında yalnızca ilgili sınıfın ceza ücreti ödenir. Açık bilet kullanılmak istendiğinde varsa ücret farkı ödenir. Açık biletin kullanım süresi, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır.
Pegasus Flex ile uçuşa 12 saat kalana kadar yapılan Bilet iptalinde Bilet ücreti, Pegasus Flex ücreti hariç kesintisiz olarak iade edilir.
Dış hatlardan alınan biletlerde uçuşa iki saate kala olan biletlerde yapılan değişikliklerde stardart biletlerde 50 Euro ekstra değişim ücreti alınmaktadır. Promosyonlu biletlerde de sınıfa göre 25 ve 50 Euro ekstra değişim ücreti talep edilmektedir.
Satın almış olduğum biletim ile ilgili nasıl değişiklik yapabilirim? Biletini flypgs.com veya mobil kanallardan satın almış misafirlerimiz flypgs.com ana sayfada yer alan "Bilet İşlemlerim" bölümü üzerinden Rezervasyon (PNR) Numarası ve soyadlarını girerek uçuşlarına ulaşabilir ve kolayca değişiklik yapabilirler.
Gidiş dönüş biletlerinizin iki yönünü de iptal etmeniz halinde toplam bilet tutarı size geri ödenir. Gidiş dönüş biletinizin tek yönünü iptal ederseniz iptal ettiğiniz bilet tutarı geri ödenir.
Bilet Değişim Kuralları
Otobüs seferinize 15 saatten fazla süre varsa değişiklik işlemi için biletinizi açığa alabilir; dilediğiniz firma, güzergah ve tarih için açık biletinizi kullanabilirsiniz. Kupon kodunu kullanabilmek için mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapmanız gerekmektedir.
Online iptaller dışında, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemlerinde; hava yolu kuralları doğrultusunda varsa iptal-iade cezası ile birlikte yurt içi biletler için 100 TL, yurt dışı biletler için 600 TL işlem bedeli kesintisi uygulanmaktadır.
Bilet, açık bilet olarak satın alınamaz. Önce belirli tarihe bir uçak bileti alıp değişiklik kuralları içerisinde açık bilet haline getirebilirsiniz. Her hava yolu açık bilet uygulaması yapmayabilir.
Enuygun'dan aldığınız uçak biletinizi açığa alma işlemini web sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden yapmanız mümkün değil. Bu nedenle 0850 333 88 88 numaralı destek hattımızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.
Biletlerde isim değişikliği yapılamaz veya bilet bir başkasına devredilemez.
Açık bilet kuponu: Bilet iptal ve değişim işlemlerinde iade sürecini beklemenize gerek kalmadan mobil uygulamamız üzerinden dilediğiniz tarihe ve sefere biletinizin değişimini anında gerçekleştirmenizi sağlamak amacıyla sizler için hazırlanan uygulamadır.
Kupon kodu ile bilet alma sırasında yalnızca 1 adet kupon kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle birden fazla kupon kodu kullanmak istiyorsanız ayrı ayrı işlem yapmanız gerekiyor.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri