Trendyol kötüye kullanım ne demek?

Ürün iade sebepleri nelerdir?

Ürün kargoya verilmeden iptal edilir mi?

Eğer kargo şirketi ürünü henüz teslim almamışsa, müşteri ürünün iptal edilmesini talep edebilir. Bu durumda, ürünün kargoya verilmesi engellenir ve müşteriye ücret iadesi yapılır. Ancak ürünün kargoya verildikten sonra iptal edilmesi mümkün değildir.

Trendyol iade edilen ürünün reddedilmesi durumunda ne yapılır?

İade reddedilmek istendiğinde Ret Talebi butonuna tıklanır. Ret talebinde bulunurken; sorun sebebi seçilir, problem detayı açıkça belirtilir ve talebi destekleyici görsel/video eklenerek sorun bildirilir. Tarafınıza ulaşmayan iadeler için İade Paketi Elime Ulaşmadı başlığını seçerek Ret Talebi oluşturabilirsiniz.

Ürün kargoya verildikten sonra iptal edilir mi?

Sipariş ettiğiniz ürün kargoya verilmiş ise siparişi iptal edemezsiniz. Kargoya verilen ürünler için, size ulaştıktan sonra iade süreci uygulanması gerekmektedir.

Trendyol neden ceza yedi?

Kurum, eylül 2021 tarihinde başlattığı soruşturma kapsamında Trendyol'un rekabete aykırı hareket edip etmediğini inceliyordu. Bu inceleme süreci tamamlandı ve Trendyol'un hakim konumunu kötüye kullanarak rekabete aykırı davrandığı tespit edildi.

Trendyolda ne satmak yasak?

Trendyol – internetten satışı yasak ürünler

Etnik, milli, dini, siyasi, kültürel ayrımcılık içerebilecek, insan haklarının korunması ve düşünce özgürlüğü gibi temel değerlerle bağdaşmayan, toplumsal ayrışma ve çatışmayı körükleyici söylem ve görselleri barındıran ürünlerin satışı yasaktır.

Trendyola neden ceza?

Rekabet Kurumu, Trendyol'a 'kendi perakende faaliyetine haksız olarak avantaj sağladığı, bu eylemlerinin rakiplerinin faaliyetlerini zorlaştırıcı nitelikte olduğu gerekçesiyle' 61 milyon lira idari para cezası verdi.

Trendyol iptal nedeni kötüye kullanım ne demek?

Satıcıların aşağıdaki özellikleri Trendyol'u ve müşterileri yanıltmak amacıyla kullanması kötüye kullanım olarak kabul edilir. Platformun müşterilere sunduğu özellik, hizmet ve haklar bir başka satıcının ticaretini olumsuz etkilemek amacıyla kullanılamaz.

Trendyol dan alınan ürün kargodan alınmazsa ne olur?

Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştıktan sonra 5 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 5 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcıya iade olarak geri gönderilir.

Trendyol satıcı hesabı neden kapatılır?

Trendyol, satıcı sözleşmesi ihlali nedeniyle mağazaların hesabını askıya alabilir. Askıya alınan hesapların kullanıcılarına hizmet vermesi mümkün olmaz. Bu hesaplarda, hangi kuralın veya kuralların ihlal edildiği mağazaya mutlaka bildirilir.

Iade edilen ürünü satıcı almazsa ne olur?

Peki satıcıda almazsa iade olan ürünü. Satıcı mecbur alacak ürün geri dönmüş keza ürün ona ait. Herhangi bir işlem yapmazsa bile ürün sana ulaşmadı teslim almadığından dolayı ürüne ödeme yaptığın para havuzdan belirli gün sonra geri iade olur. Sonuç olarak iade etme hakkına sahipsin.

Trendyol ürün iadesinde kargo ücreti iade edilir mi?

kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür.

Trendyol geri iade var mı?

Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com'a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar.

Hangi ürünler iade edilemez?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Internetten ürün siparis iptali CEZA VAR MI?

Böylece internet üzerinden alınan ürünlerde cayma hakkı kanunen zorunlu olarak tanınmaktadır. Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Sipariş verilen ürün alınmazsa ne olur?

Kargo alınmadığı takdirde gönderene iade edilir. İnternetten alışverişlerde tüketicinin siparişten sonra teslim anına kadar vazgeçme hakkı olduğu gibi teslim alsa bile teslimden itibaren 14 gün zarfında koşulsuz, cezasız ve herhangi bir masrafa katlanmadan iade hakkı vardır.

Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?

Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.

Bozuk ürün iade edilir mi?

Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.

Iade parasını kim öder?

Söz konusu husus kapsamında ilave edilen yönetmelik maddesi ise şöyle belirlendi: "Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.