Bu özelliği kullanarak ürün sorusu soran müşterilerimizin sorularının satıcı paneli üzerinde Ürün > Ürün Soruları, sipariş sorusu soran müşterilerimizin sorularının ise satıcı paneli üzerinden Sipariş & Kargo > Sipariş Soruları kısmından cevaplanması gerekmektedir.
Yardım eder misiniz? Buradan Sipariş Soruları - Satıcı Bilgi Merkezi Trendyol yönelgeleri takip ederek Trendyol sipariş Soruları'na erişebilirsiniz.
Trendyol Satıcı Panelinde sol alt köşede bulunan Trendyol Asistan kanalı üzerinden tüm konu başlıklarında chat yöntemiyle canlı destek alabilirsiniz.
Müşteri www.trendyol.com sitesi üzerinden ürün sayfası içindeki satıcı adınıza ya da "Mağazaya Git" alanına tıklayarak mağazanıza ulaşabilir.
Müşteriler ürüne dair sorularını bu özellik üzerinden satıcılara iletmektedir. Satıcıların verdikleri cevaplar, müşterilere e-posta yoluyla iletilmektedir. Satıcılar tarafından verilen cevapların görünürlüğü, “Soru ve cevabı herkes görsün” ya da “soru ve cevabı sadece müşteri görsün” olarak ayarlanabilmektedir.
İlgili 31 soru bulundu
Oluşturduğunuz bir siparişin sipariş numarasını öğrenmek için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" ekranına tıklayarak ulaşabilirsiniz. Web sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerin sipariş numaraları bu ekranda görünür.
Müşterilerin ürünlerinize verdikleri puanları ve yapılan yorumları satıcı panelinizdeki “Raporlar” ekranında yer alan “Değerlendirmelerim” başlığından takip edebilirsiniz.
Biz Kimiz. 2010 yılından bu yana misyonumuz, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza kusursuz bir e-ticaret deneyimi sunarak tüm ülkede pozitif etki yaratmak. Yaklaşık 30 milyon müşterimizin ve 250 bin iş ortağımızın güveni, bizi Türkiye'nin ilk decacorn'u ve dünyanın en sevilen e-ticaret platformlarından biri yaptı.
Çağrı Merkezimiz hafta içi ve hafta sonu 08.30 / 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Satıcı Destek Hattı numaramıza Satıcı Paneli, Satıcı Destek sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Destek Başlığı altından Müşteri Talepleri ve Destek Taleplerim alanlarını görüntüleyebilir, bildirimin durumunu, eğer çözüldüyse çözüm tarihini ve açıklamasını öğrenebilirsiniz. Talep numaranıza tıklayarak talebinize veya müşteri taleplerine ilişkin notlarınızı ekleyebilirsiniz.
Paketinizi Gel Al kargo otomatından teslim almaya gittiğinizde hasarlı olduğunu tespit ederseniz, paketinizi teslim aldıktan sonra Hesabım altında yer alan Trendyol Asistan'dan veya (0212) 331 02 00 numaralı Trendyol çağrı merkezimizden bize konuyu bildirmenizi rica ederiz.
Sipariş detaylarını [email protected]'a mail atmanızı rica ederiz.
Ürün görsellerinizi Trendyol sistemine yükleyerek ürün görselleriniz için görsel linki alabilirsiniz. Görsel linklerini excel ile ürün girişi dosyasında bulunan Görsel Linki sütununa ekleyerek görsellerinizi Trendyol sistemine iletebilirsiniz.
Sorun siparişinle ilgili olduğu için satıcıya iletilmemiştir. Siparişinle ilgili sorularını, Sipariş Detay sayfasındaki "Soru Sor" adımından iletebilirsin.
Mobil alışveriş deneyiminizi güvenceye almak için geliştirdiğimiz "Şikayet Et Butonu" sayesinde şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Ürün sayfasının altına inerek, Şikayet Et Butonu'nu kullanabilirsiniz.
6 ila 8 Saatte Aylık 45.000 TL, Günlük 1.500 TL
Trendyol kuryesi, 6 ila 8 saat arası çalıştığında günlük 1.500 TL ile 2.000 TL arasında kazanç elde edebilir. Ancak, bu rakamı elde edebilmek için bu saat aralığında 35 paket teslim edilmesi gerekmektedir.
Trendyol'un sitesinde ve uygulamasında "Canlı Yardım" butonuna tıklayarak canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. "Canlı Yardım" butonuna bastığınız zaman sitenin sağ köşesinde Trendyol Asistan ile bir sohbet sayfası açılır.
Demet Mutlu (d. 22 Ağustos 1981, New York, ABD), Türk girişimci, e-ticaret alanında faaliyet gösteren Trendyol'un kurucusu ve CEO'sudur. Peak Games'in yatırımcıları ve kurucuları arasında yer almaktadır. Demet Mutlu, 2010 yılında Harvard eğitimini yarıda bırakarak Trendyol'u kurdu.
Demet Mutlu, 22 Ağustos 1981, New york doğumlu Türk girişimci, e-ticaret alanında faaliyet gösteren Trendyol'un kurucusu ve CEO'sudur.
TRENDYOL Haberleri
Trendyol'dan yapılan açıklamaya göre, Trendyol.com/de, tamamı Türkiye'de üretilen Trendyol Collection, 200'e yakın Türk markası ve global markalarla birlikte halihazırda 800'den fazla markayı Almanya'daki müşterileriyle buluşuyor.
Bu özelliği kullanarak ürün sorusu soran müşterilerimizin sorularının satıcı paneli üzerinde Ürün > Ürün Soruları, sipariş sorusu soran müşterilerimizin sorularının ise satıcı paneli üzerinden Sipariş & Kargo > Sipariş Soruları kısmından cevaplanması gerekmektedir.
Trendyol'da yapılan satışların gönderimine ait kargo ücreti satıcıya aittir. Kargo ücretleri sipariş bazında hesabınızdan düşer.
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptıkça kazanılan puanlarda 500 puana verilen 100 TL indirimi uygulamada göstermesine rağmen kullandırmıyor. Canlı destek asla yardımcı olmuyor Twitter üzerinden Trendyol yazdığım mesajlara cevap dahi vermiyor. Asla puan biriktirme amacına girmeyin zaten indi...
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri