İptal başvurusundan itibaren 7 gün içerisinde varsa mülkiyeti şirketimize ait cihaz/donanım/modem/kart ve benzeri ekipmanları Türk Telekom Ofis veya Mağazalarına iade edilmelidir. HGW modemler Türk Telekom Ofisleri tarafından iade alınmaktadır. İade edilmeyen cihaz bedeli son faturaya yansıtılır.
444 1 444 | turktelekom.com.tr
İade edilmemesi veya hasarlı iade edilmesi halinde kablosuz VDSL modem cihazı için 200 TL (KDV dahil) TTNET A.Ş. tarafından Müşteri'den tahsil edilecektir.
ADSL. İptal sonrasında modemimi nereye teslim etmeliyim? İptal sonrasında modemimi nereye teslim etmeliyim? Modem iptal talebinin yapıldığı Fiber Çözüm Merkezleri ve DSL Çözüm Merkezleri'ne 15 gün içerisinde teslim edilmelidir.
Aboneliğiniz sırasında size verilen modem abonelik süreniz boyunca kullanımınız için verilmiştir. Aboneliğinizin sonlanması durumunda modeminizi iade etmenlisiniz. Modeminizi, iptal talebinizi ilettikten sonra size gelecek mesaj doğrultusunda en yakın Turkcell Superonline bayilerine teslim edebilirsiniz.
Arkadaşlar malumunuz, Türk Telekom Eve Kadar Fiber (FTTH) altyapısında alınan aboneliklerde kendi modeminin kullanımını da zorunlu kılıp aylık 20 TL modem kullanım/kiralama ücreti alıyor. Bu ücret hangi İSS'yi kullanıyor olursanız olun sizden tahsil edilip TT'ye veriliyor.
İlgili 15 soru bulundu
Abonenin altyapısı fiber ise fiber modem kullanılma zorunluluğu olup, fiber modem Aboneye Türk Telekom tarafından teslim edilecektir.
Adresinizde TurkNet hizmetinin sunulmasında kullanılan Telekom modem ekipmanlarının 10 gün içinde tarafımıza iadesini rica ederiz. Modeminizin hizmetiniz ile eşleştirilebilmesi için kargolamadan önce modem kutusuna ad soyad ve müşteri numaranızı içeren bir not eklemenizi rica ediyoruz.
Eğer belirlenen süre içinde modem iadesi gerçekleşmezse, cezai ücret son faturanıza eklenebilir. Abonelik İşlemleri ve İnternet Erişimi: Modeminizi iade etmeden aboneliğinizi tamamen sonlandırmış olsanız bile modemin kayıtlı olduğu ağın hala size ait olduğu anlamına gelir.
İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerle internetten beklenen verimin alınmaması durumlarında, taahhütlü aboneliklerinizi, Tüketici Koruma Kanununa göre cayma bedeli olmadan fesih edebilirsiniz.
Eğer yerleşik operatör altyapısı üzerinden 100 Mbps' te kadar fiber hizmeti kullanıyorsanız modem iadesini Orhanlı Lojistik Tesisleri, Merkez mah. Balaban sok. No:4, Pk 34956 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresine göndermelisiniz.
Türk Telekom'la düşünmeden taşının!
Nakil işlemi herhangi bir Türk Telekom Müdürlüğü'ne veya bayilerine kimlik belgesi veya vekaletname ile müracaat ederek gerçekleştirilebildiği gibi, 444 5 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da gerçekleştirilebilir.
Modeme bağlı cihazları görme işlemleri:
Adım #1: Modem arayüzüne girin. Adım #2: Kablosuz sekmesine tıklayın. (Modemden modeme değişiklik gösterebilir.) Adım #3: 'Bağlı İstemciler' başlığının altında modeme bağlı cihazları görebilirsiniz.
Wifi modem geçmişi özellikle evlerdeki modemlerde (Türk Telekom, Super Online, Vodafone, Turkcell Türknet gibi) tutulmamaktadır.
Bu müşterilerimizin memnuniyeti amacıyla taahhütlerinin bitiminden itibaren 3 ay boyunca geçerli her yöne dakika paketi ve/veya tarife indirimi kampanyaları otomatik olarak tanımlanacaktır.
Taahhüt gün sayınız da, kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli ise, SMS yolu ile telefonunuza gelir. Türk Telekom taahhüt sorgulamasını kısa mesaj olarak yapmak yerine ücretsiz mesaj olarak *124# tuşlayarak da yapabilirsiniz.
Fakat taahhüt süresinden önce sözleşmenizi bozarsanız sizden cayma bedeli tahsil edilir. Taahhüte başladığınız ve sonlandırdığınız zamana kadar size sağlanan indirimler, cihaz ve diğer yararlanılan faydalar, taahhüt bitimine kadar kalan sürenin toplam ücreti karşılaştırılarak faturaya yansıtılır.
İnternet aboneliklerinde cayma bedeli hakkında yeni bir mahkeme kararı ortaya çıktı. Emsal teşkil eden karara göre aboneler 24 aylık taahhütlerde bir sene dolduktan sonra cayma bedeli ödemeden sözleşmeyi feshedebilecek.
Kullanıcının abonelik iptali yapması durumunda, her ay standart olan 100 TL ile indirimli ücret olan 80 TL arasındaki farkı ödemesi gerekiyor. Yani kısacası, sözleşmenin imzalanması sonrasında indirimli hizmetten yararlanılan her ay için 20 TL ödeme yapılıyor.
Süresi 1 yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmelerinde ancak satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılırsa veya hizmetten yararlanmanıza engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde sözleşmenizi feshedebilirsiniz.
MODEMİN AÇIK KALMASI DİJİTAL GÜVENLİK SORUNU OLUŞTURUR MU? Modemler açık kaldığında, evimizdeki internet bağlantımız sürekli olarak aktif kalır. Bu, potansiyel olarak kötü amaçlı yazılımların ve hackerların erişimini kolaylaştırabilir. Modemlerin kapatılması, internet güvenliğimizi arttırabilir.
Tüketici cihazı iade ettiğini bile kanıtlayamıyor. Kaldı ki cihazların başkası tarafından bile iadesine izin verilmiyor mutlaka abone olan kişinin bizzat getirmesi isteniyor.
Eski modeminiz sadece ADSL destekli ise yeni altyapınız VDSL'ya da fiber ise eski modeminizi hatta bağlasanız dahi internete çıkmayacaktır.
Bunun dışında arıza durumu vs. nedeni ile kullanım sağlayamadıysanız Online İşlemler - TurkNet & 0 850 288 80 80 üzerinden fatura destek kaydı oluşturursanız çıkan faturadan kullanamadığınız günlerin tutarı düşülür. İptal sonrası modem 10 gün içerisinde iade edilmelidir.
1) Bu yüzden en iyi internet deneyimi için tüm TurkNet'lilere son teknolojiye sahip Zyxel modem sunuyoruz! Zyxel VMG3625-T50B modemi kısa bir süreliğine, kredi/banka kartına peşin 950 TL'ye satın alabilirsiniz.
Özgür İletişim Fiber 100 paketi kapsamında eve kadar fiber (FTTH) ve yeni tesis olan aboneliklerde modemi ücretsiz olarak sunuyoruz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri