Yeni fatura dönemi gelmeden, ödenmemiş fatura döneminizin son gününde hizmetiniz kısıtlanır.
Talebinize takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 5 gün sonra hizmetinizi otomatik olarak sonlandıracağız. İşleminiz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Aşağıdaki yöntemleri denediğinizde bir bildirim almıyorsanız, Online İşlem Merkezi üzerinden bize hemen destek kaydı bildirebilirsiniz.
Müşterilerin almış olduğu hizmete ait faturasının borcunu faturada belirtilen son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde son ödeme tarihinden itibaren asgari 10 gün içinde müşteriler öncelikle bilgilendirilerek hizmeti kısıtlanır. Hizmetin kısıtlanması sürecinde internet bağlantı hızı düşürülmektedir.
TurkNet Abonelerine Çok Avantajlı 12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı!
Üstelik tek çekim ya da bankanızca sunulan 6 aya varan taksit imkanı ile birlikte. Taahhüt yok, cayma bedeli yok! Dilediğiniz zaman iptal edebilir ve kalan tutarı iade alabilirsiniz.
İnternetiniz bağlandığında ve kullanmaya başladığında size ön ödemeli olarak fatura çıkıyor. 10.05.2022 tarihinde fatura kesilmiş bu fatura 1. aylık internet kullanırsınız. Taahhütsüz bir servis olduğu için fatura ayın sonunda değil ayın başında çıkar, bir daha ki çıkacak olan fatura tarihi 10.06.2022 olacaktır.
İlgili 17 soru bulundu
Yeni fatura dönemi gelmeden, ödenmemiş fatura döneminizin son gününde hizmetiniz kısıtlanır. Bu durdurmayı yaparsak hizmetinizi açtırmak için fatura bedelinize ve gecikme faizine ek olarak 100 TL daha ödemeniz gerekiyor.
BTK'nın aldığı karar ile bu değiştirildi. İkinci faturanın son ödeme tarihinin 15 gün geçmesinin ardından hat kapatılıyor. Borcunu ödemeyen vatandaşlar hat kapama ve borç ödeme listesine alınıyor.
Hemen aşağıda yer alan davet koduyla aboneliğinizi başlatın, bir ay ücretsiz kullanın. Beğenmezseniz anında iptal edin. Taahhütsüz, sınırsız ve yüksek hızlı bir internet deneyimi sizi bekliyor!
Fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde sözleşmeniz sonlandırılmalıdır. Fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda 15 gün; haftalık süreli yayınlarda 1 ay; aylık süreli yayınlarda 3 aydır.
Faturanızın son ödeme tarihi geçtiği halde ödenmemesi durumunda internet hizmetinizin erişimi kullanıma kısıtlanabilir ya da durdurulabilir. Kısıtlama/durdurma işleminden önce aboneye bilgilendirme yapılmaktadır.
Ödenmemiş 3 faturası biriken üyelerimizin, güncel dönem faturası hariç tüm fatura borçlarını ödememesi durumunda yayınları kapanmakta ve internet hızı kısıtlanmaktadır. Faturalarınızın düzenli olarak ödenebilmesi için otomatik ödeme talimatı verebilir, yayınlarımızdan kesintisiz faydalanabilirsiniz.
Kısıtlama Öncesi : 1-Faturanın son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, aboneye kısa mesaj ile, faturanın son ödeme tarihi + 1. günden sonra, ve kısıtlama tarihinden de en az 7 gün önce olacak şekilde hattının kısıtlanacağına dair bilgi verilir.
Eğer belirlenen süre içinde modem iadesi gerçekleşmezse, cezai ücret son faturanıza eklenebilir. Abonelik İşlemleri ve İnternet Erişimi: Modeminizi iade etmeden aboneliğinizi tamamen sonlandırmış olsanız bile modemin kayıtlı olduğu ağın hala size ait olduğu anlamına gelir.
İnternetinizi kapatmamanız ve TurkNet'e başvuru yapmanız halinde, GigaFiber altyapısındaysanız ₺2.000'ye kadar, diğer altyapılardaysanız da ₺500'ye kadar internet cayma bedeli bizden olur.
Taahhüt süresi bitiminde numara taşımanın herhangi bir ek ücreti yoktur. Bu, taahhüdün tamamlanması anlamına gelir ve son fatura döneminin bitimine kadar herhangi bir ceza ödemenize gerek yoktur. Ancak, taahhüt süresinin son gününde numara taşımanın risklerine dikkat etmek gerekir.
İnternet taahhüt bitiş tarihi öncesi internetinizden memnun kalmazsanız aldığınız hizmeti iptal etmek için belli bir internet taahhüt bozma bedeli (taahhüt cayma bedeli) ödemek zorunda kalırsınız.
İşletmeci, abonenin fesih talebinin yapıldığı andan itibaren yedi gün içinde fesih işlemini gerçekleştirmek ve posta, elektronik posta, kısa mesaj ya da arama yöntemlerinden birini kullanarak abonelik sözleşmesinin feshedildiğini aboneye bildirmek zorundadır.
19 Ocak 2024 tarihi itibarıyla tüm altyapılarda yeni abonelik ücreti 399,90 TL olarak güncellendi. 31 Ocak 2024'e kadar mevcut abonelerimize özel son 2023 fiyatlarımızla, 12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı ile aylık ₺299,90 'dan internet hizmetinizin ücretini peşin ödeyerek 12 ay boyunca sabitleyebilirsiniz!
1.) Beğenmezseniz Paranız İade — TurkNet. 2.) Hizmetinizi iptal ettikten sonra, Türk Telekom'a ait modem ekipmanlarının 10 gün içerisinde tarafımıza iadesini rica ediyoruz. Bu iade işlemini isterseniz Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak yapabilirsiniz.
Adresinizdeki internet altyapısının hangi teknolojiyi desteklediğini öğrenmek için altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Biz de TurkNet olarak adresi yerleşik operatörün (Türk Telekom) fiber altyapısında bulunan müşterilerimize, Özgür İletişim Fiber ile 100 Mbps'e kadar download 4 mbps'e kadar da upload sunuyoruz.
Yasal olarak fatura 1 gün gecikirse 1 günlük faiz ya da zam alınır.
**Hizmetin Durdurulması: Abone hizmetlerinin, acil arama hizmeti hariç olmak üzere, gelen ve giden aramalar ile kısa mesajlara kapatılması ve internet erişim hizmetlerinin durdurulması, 9- Fatura borcunun ödenmemesi halinde öncelikle kısıtlama akabinde durdurma işlemi yapılmaktadır.
213 sayılı Vergi Usul Kanunun 231'inci maddesinin 5'inci bendinde "Fatura, malın teslimi veya hizmetin yapıldığı tarihten itibaren azami yedi gün içinde düzenlenir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri