Evet, biletinizin fiyat koşullarına bağlı olarak uçuşunuzun bir kısmını tamamlamış olsanız bile Rezervasyonunuzu yönetin sayfasından online olarak değişiklik yapabilirsiniz.
İptal işlemi tamamlandıktan sonra, iade ödemesi genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Çoğu hava yolu şirketi, iptal işlemi onaylandıktan sonra 7-20 iş günü içinde iadeyi işleme alır.
Seyahat sigortası paketine dahil olan Biletim Güvende ile uçak biletinizi olası herhangi bir aksilik durumunda uçuşunuza 3 saat kalıncaya dek bilet iptal hakkınız saklıdır.
Eğer biletinizi iptal ettirmeye karar verdiyseniz, bu işlemleri havayolunun çağrı merkezi veya bilet satış ofislerinden yaptırabilirsiniz. İnternetten bilet aldıysanız yolcu satış ofislerine yönlendiriliyor. İadenin gerçekleştirilmesi için bileti satın aldığınız kredi kartı ve kimlik kartınızı gerekiyor.
Uçak biletinizin rezerve edildiği süre zarfında fiyatınızı sabitlemiş olursunuz. Biletinizi almaktan vazgeçer ya da iptal etme durumunda kalırsanız önrezervasyon sürecinde olan bileti herhangi koşul ve ücret gerekmeden iptal edebilirsiniz.
İlgili 17 soru bulundu
Rezervasyon, tercih edilecek rezervasyon için belirlenmiş ücretin ödenmesi karşılığında yapılabilecektir.
Satın almış olduğunuz paketin iptali için talebinizi web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından iletebilir veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak yardım alabilirsiniz.
Ana sayfanın üst kısmındaki "Bilet İptal” butonuna tıklayarak, açılan pencerede PNR ve soy ad bilgilerini girdikten sonra sayfanın sağ altında bulunan "Bu bileti iptal et"i seçebilirsiniz. Seçimden hemen sonra havayolundan almış olduğunuz bilet kuralları gereğince iade edilecek tutar bilgisini görebilirsiniz.
Uçak bileti rezervasyonu yapmak, seyahat planlaması yaparken en önemli adımlardan biridir. Rezervasyon yapmak için genellikle havayolu şirketlerinin veya uçak bileti rezervasyon sitelerinin web sitelerini kullanabilirsiniz.
Biletin iptali mümkün olsa bile paranızın tamamını geri alamayabilirsiniz. Genelde, havayolları iptal etmek için bir işlem ücreti alıp paranın geri kalanını iade eder.
Uçuşa 1 saatten az zaman kala iptal ve iade yapılamaz. KKTC-Ercan uçuşlarında, uçuşa 1 saatten az zaman kala iptal ve iade yapılamaz. Uçuşa 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 375 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir.
Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri seyahat acentanız ve THY web sitesi üzerinden Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfasından yapılabilir. Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
2 saatten az bir süre kaldığında ise tarafınıza herhangi bir işlem iadesi yapılmayıp değişiklik gerçekleştiremezsiniz. Aldığınız biletin uçuş zamanına 72 saatten az bir süre kaldığı bir durumda biletinizi iptal ettirmek istediğinizde tarafınıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır.
İç hat uçuşunuza 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 375 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir. KKTC uçuşunuza 12 saat kaldığında iptal ve iade etmek isterseniz o zaman almış olduğunuz biletin fiyatı üzerinden 500 TL kesinti yapılır.
Önemli: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi aynı kredi kartına yapılabilir. Nakit ya da havale olarak iade edilemez. Enuygun tarafından temin edilen hizmet bedeli iade edilmez ve iptal ceza kesintisi olarak yansır.
Biletim Güvende kapsamında Enuygun tarafından bilet iptaline ilişkin ödeme yapılabilmesi için uçuşa en az 3 saat kala +90 850 333 88 88 numaralı telefondan Enuygun bilet hattının aranarak bilet iptalinin yapılması ön koşuldur.
Rezervasyonunu, belirtilen tarihten önce iptal etmek istediğinde ödediğin tutardan herhangi bir kesinti yapılmaz, tam iade olarak hesabına aktarılır. Ücretsiz İptal için belirtilen tarihten sonra oluşturacağın iptal talebinde, iade işlemin kesintili olarak yapılır.
Check-in işleminiz kaldırıldıktan sonra aşağıda bulunan "Online Asistan" butonundan Müşteri Deneyimi ekibimizle iletişime geçerek iptal, değişim veya açığa alma işleminiz için destek alabilirsiniz. Yurt içi uçuşlarda, kalkışa 2 saat kalana kadar işlem yapılabiliyor.
Check-in yapılmış bir biletinizi iptal ettirmek isterseniz eğer önce havayolunu arayarak check-in'i kaldırmanız gerekir. Sefer iptali saat değişikliği olan biletleriniz için 0850 333 88 88 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize ulaşarak işlem yapabilirsiniz.
Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet uçak biletlerinizi 0850 840 23 69 numaralı ücretsiz çağrı merkezimizden kolayca değiştirebilirsiniz.
Rezervasyon, otel, uçak, otobüs, restoran, vapur, tren gibi gideceğiniz yere gitmeden önce yerinizin ayarlanmasıdır.
Bu işleme No-show işlemi denir. No-show bir otelcilik terimidir. Bu çeşit rezervasyonda konuğun gelmeme veya rezervasyonu yönetmeliklere uygun şekilde iptal etmeme durumunda otelin bir ücret alması garanti edilir. Bu durumu ifade etmek için konuğa "No-Show" faturası kesilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri