* Tarife başlangıç ve fatura kesim tarihi arasında yaptığınız tarife değişikliklerinde, kullanmaktan vazgeçtiğiniz tarifenin - tarife esaslarına göre - tamamı ya da kullanım yaptığınız gün bazında ücretlendirmesi yapılır. Ayrıca, geçiş yaptığınız tarifenin de gün bazında ücretlendirmesi faturanıza yansıtılır.
İleri tarihli olarak yapmış olduğunuz tarife değişikliğinde ise fatura kesim tarihinizden sonra tarifeniz değişir ve bilgilendirme SMS'inden sonra haklarınız yüklenir.
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan "Tarifem" sekmesi altından veya Online Self Servis'te bulunan "Tarife ve Paketlerim" altında bulunan "Tarife Değişikliği" sekmesinden değiştirebilirsiniz. Vodafone Red Müşteri Hizmetleri numarası olan 542'yi arayarak da işleminizi gerçekleştirebilir ve detayları öğrenebilirsiniz.
Bu nedenle taahhüt varken tarife değişikliği yapmak isteyen kişilerin mevcut tarifelerinin cayma bedelleri hakkında bilgi edinmesi önemlidir. Aynı operatör içerisinde mevcut tarife taahhüdü sona ermeden tarife değiştirmek, cayma bedelleri ödendiği takdirde mümkündür.
Faturalar ay sonu veya her ayın 15'inde kesilir. Sisteme yansıması yaklaşık 3 gün sürdüğünden, 3 gün sonrasında bir hafta sürecek şekilde sms göndererek bilgi verilmektedir. Son ödeme tarihleri kesim tarihi sonrasındaki 15.gündür. Vodafone Evde faturalarım nasıl gönderilir?
İlgili 40 soru bulundu
Ek paket ücretleri, satın alınan ayın sonundaki faturaya yansıtılır. Otomatik Yenilenen Ek Paketler > Ay içerisinde otomatik olarak tanımlanan ek kota paketi sayısı kadar faturaya ücret yansır.
Nasıl yapabilirim? Vodafone Yanımda uygulaması: Uygulamaya giriş yaptıktan sonra "Tarifem ve Kullanımlarım" sekmesinin altında yer alan "Geçebileceğim Tarifeler" sayfası üzerinden kolayca tarife değişikliği yapabilirsiniz.
Taahhütün son ayında numara taşıma yapmak mümkün. Ancak, son ayda yapılan taşımalarda ceza ödenmesi halihazırdaki sözleşmenize göre değişebiliyor. Taahhüt sözleşmesi bitmeden önceki son faturanızın döneminde, istediğiniz zaman operatör değiştirebilirsiniz.
Hat taşıma işlemi 3 gün sürüyor. Taahhüt bitimine 5 gün kala taşıma işlemlerinizi başlatın. Son güne bırakırsanız indirimsiz olarak size bir fatura daha kesilme ihtimali oldukça yüksek.
Sözleşmeyi sonlandırmak için fesih bildirimini satıcı veya sağlayıcıya yöneltmeniz yeterlidir. Fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde sözleşmeniz sonlandırılmalıdır.
Tarifenizi değişiklik işlemlerini Vodafone hatlarınızdan 542'yi; diğer operatörlerden ve sabit hatlardan 444 0 542' yi arayarak veya Kurumsal Müşteri Hizmetleri'ne (212 367 50 05) faks göndererek yapabilirsiniz.
Paket değişikliği yapılabilir mi? Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim? Faturalı ve faturasız hatlarda konuşma, internet ve SMS paketlerini Vodafone Yanımda Uygulaması'ndan, Online Self Servis'ten, Müşteri Hizmetleri ve Vodafone Cep Merkezleri'nden iptal edebilirsiniz.
Hat iptal başvurularınızı E-Devlet üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Hat iptal talebinizle ilgili detaylı bilgi almak için 542 nolu Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya Vodafone Cep Merkezleri'ne ziyaret edebilirsiniz.
Cihazınızın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullandığınız takdirde dahil olduğunuz kampanyadan çıkarılacak olup kampanya öncesinde kullanmış olduğunuz tarifeye geçişiniz yapılacaktır. Cayma hakkının kullanılması halinde herhangi bir kampanya çıkış ceza bedeli yansıtılmayacaktır.
Hat taahhüdünüz bitince güncel tarife fiyatları ile devam edebilir ya da Vodafone'un sizlere özel sunduğu farklı tarife alternatiflerini tercih edebilirsiniz. Vodafone'un size özel sunduğu tarifeleri Vodafone Yanımda uygulaması Bana Ne Var sekmesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
''Limitsiz müşteri 134 TL 1. Donem kampanyası 12 aylık ilk donemi 15.05.2022 tarihinde sonlanacaktır. Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda 12 aylık yeni döneminiz Mutlu müşteri 180 TL civarı 2. Donem kampanyası ile otomatik olarak başlayacaktır.'' böyle bir taahhüt var ama 2.
Bu tarih eğer fatura kesim tarihiyse henüz gelmeden birkaç gün kala hat iptali,numara taşıma,faturasız hatta geçiş yöntemlerinden birini uygularsaniz tekrar fatura çıkmaz.Eğer kontrat 12 aylık 2 dönemden oluşuyorsa taahhüt yine yenilenir eğer tek dönemde bu tarihte biter kalırsanız da normal ücretini ödemeye ...
Sözleşmenin imzalı bir suretini almayı unutmayınız! b) Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? Abonesi olduğunuz işletmeciye talebinizi, kimliğinizi ispatlayıcı belge ile birlikte yazılı olarak bildirmek veya işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek suretiyle sözleşmenizi sona erdirebilirsiniz.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptıktan sonra; paket bilgilerim bölümü bulunuyor. Bu kısımda sözleşme detaylarını görmek mümkün oluyor. Ayrıca Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleri üzerinden de müşteri temsilcilerine ulaşabilir ve taahhütünüzü sorgulayabilirsiniz.
Elbette hat değiştirmek için taahhüt süresinin bitmesini beklemek zorunda değillerdir. ancak taahhüt süresi bitmeden yapılan hat değişikliklerinde, kullanıcılar belli bir cayma bedeli ödemek durumunda kalabilirler. Cayma bedeli taahhüt süresinin bitmesine kalan süreye göre hesaplanır.
Numara taşıma zamanının diğer operatöre duyurulmasından önce olmak kaydıyla iptal başvurusu yapılmaktadır, başvurunuzu sözleşme imzalanmadan önce size en yakın Turkcell Mağazası'ndan yapabilirsiniz.
Operatör değişikliği işlemleri sonrasına kullanıcılar mevcut operatörlerinin SIM kartını kullanamaz. Yeni hat başvurusu gerçekleştirdikleri operatörün kendilerine sağladıkları SIM kartı kullanarak arama yapmaya, SMS göndermeye ve mobil internet kullanmaya devam edebilirler.
Taahhüt son bulduğunda güncel tarife fiyatları ile kullanıma devam edilebilir. Alternatif olarak farklı tarifeler incelenip istenilen başka bir tarifeye geçilebilir. Tarife seçimi kullanım ihtiyaçlarına göre yapılmalıdır.
Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda 12 aylık yeni döneminiz Mutlu müşteri 55TL Ek 2GB 2. Donem kampanyası ile 75.47 TL karşılığında otomatik olarak başlayacak ve kampanyanızın 2. Donemi boyunca tarifenizin içeriğine ek aylık 2 GB hediyeniz de hattınıza tanımlanacaktır.
Yenileme özelliğine sahip tarifelerdeki aboneler tarifeye bağımlı Doldur ve Büyük Seçim gibi ek paketleri kullanamazlar. Yenilenen 6 GB kapsamında 35 TL karşılığında yurt içi her yöne geçerli 750 dk, 250 SMS ve 6 GB sahibi olurlar. Yenilenen tarifelerden tüm vodafone Faturasız aboneleri yararlanabilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri