Apple Teknoloji ve Satiş Limited Şirketi
İadeler Apple'ın Satış ve Para İadeleri İlkeleri 'ne tabidir. Fikrinizi değiştirirseniz Standart donanımınızı 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz. Yazılım paketi açılmamışsa, yazılım iadelerinin kabulü için de bu süre geçerlidir.
Apple Türkiye garantili cihazların garanti süresi 2 yıl olarak kabul edilir. Bu süre, iPhon telefonunuza SIM kartı takılması ve iPad, Apple Watch, AirPods, Apple TV, Mac'inizin başlangıç kurulumu tamamlanmasıyla işlemeye başlamaktadır. Apple garantisinden faydalanmak için faturanızın bulunması şart değildir.
Apple'dan satın aldığınız uygulamalar veya içerikler için para iadesi talep etme. App Store, iTunes Store, Apple Books veya diğer Apple servislerinden gerçekleştirilen bazı satın alma işlemleri para iadesine uygun olabilir. Web tarayıcısı bulunan herhangi bir aygıtı kullanarak para iadesi talep edebilirsiniz.
Evet. Apple aygıtlarını ve Apple'ın sahip olduğu markalara ait aygıtları istediğiniz Apple Store'da veya online olarak geri dönüştürme olanağı sunuyoruz.
İlgili 25 soru bulundu
Bir aboneliği iptal ettikten sonra, gelecekteki abonelik ücretleri için sizden ödeme alınmaz. Geçmiş abonelik ücretleri geri ödenmez.
Eski cihazınızı, size en yakın mağazamıza teslim edin ya da belirttiğiniz adrese gönderilen “geri dönüş kiti” ile ücretsiz bir şekilde bize gönderin. İncelemeler tamamlansın biz de eski cihazınızın geri adım bedelini hesabınıza yatıralım.
Tüketici, ayıp oranında ücret iadesi isteyebilir. Tüketici, imkanlar dahilinde ürünün yenisi ile yoksa bir üst model ile değişimini talep edebilir. Satıcının ürünü yenisi ile değiştirilmesi kabul etmesi durumunda firma ürünü 30 gün içerisinde tüketiciye teslim etmek zorundadır.
Apple'ın iPhone değişim bahaneleri neler? Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, parça değişimine rağmen aynı sorun devam ediyorsa, onarım için işçilik ve parça maliyetleri yüksek veya onarım süresinin 20 iş gününü aşacağı tahmin ediliyorsa; iPhone'lar garanti kapsamında değiştirilir.
İade Garantisi
Bu sebeple, satın aldığınız ürünü beğenmez, fikrinizi değiştirir veya memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürününüzü Türkiye genelindeki tüm Media Markt mağazalarına iade edebilirsiniz.
Servis İşlemi
Sorunlu olduğu doğrulanan AirPods Pro (sağ, sol veya her ikisi) değiştirilir. AirPods Pro şarj kutusu bu durumdan etkilenmez ve değiştirilmez. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun. Bir Apple Store'da rezervasyon yaptırın.
Apple Sınırlı Garantisi, AirPods'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Ayrı olarak satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır.
AirPods'un tekinin kaybolması garanti kapsamına girer mi? AirPods kaybolması tabi ki de garanti kapsamına girmemektedir.
Kulak içi kulaklık, kulak silikonları/süngerleri gibi ürünlerde ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu kısımları açılmış ise sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler yönetmeliğine dayanarak bu ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Kulaklık satın aldığınızda cayma hakkından kaynaklı olarak ürünü geri iade etmeniz mümkün değildir. Fakat fabrikasyon bir arıza söz konusu ise mağazadan iade talebi alınmasını isteyebilirsiniz. Örneğin satın aldığınız kulaklık çalışmıyor ise kutusunu açmış dahi olsanız yenisi ile değiştirilmek zorundadır.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.
Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi, isteğe bağlı bir üretici garantisidir. Uygun olmayan mallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Türk tüketici kanununda sağlanan haklardan bağımsız haklar sunar.
D&R Airpods Garanti Süresi
Nesil Airpods un garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen haziran 2025 te dolmaktadır.
Garanti süresi, malın tesliminden sonra başlar. Garanti süresi içerisinde gereken onarımlar ücretsiz yapılır. Tamir için bırakılan ürünler en geç 30 gün içerisinde onarılmak zorundadır. Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez, farklı arızaları dört kez yapan cihaz ücretsiz değiştirilir.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Tüketici mesafeli sözleşmede on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre eğer “mal” satın alınacak ise mal tesliminden itibaren; “hizmet” satın alınacak ise hizmet sözleşmesinin kurulduğu andan itibaren başlar.
İade talebi MediaMarkt'a ulaştıktan sonra gerekli bilgilendirmeler e-posta yoluyla yapılıyor. Teslim edeceğiniz ürünler beyaz eşya veya televizyon gibi taşınamaz ürünler ise 0850 222 1 500 MediaMarkt çağrı merkezini arayarak randevu almanız gerekiyor.
iPhone 15 iPhone 14 farkı arasında gelişmiş güç verimliliği gelir. Yeni geliştirilen işlemciler ve enerji yönetimi teknolojileri sayesinde iPhone 15 serisinin daha uzun pil ömrü sağlar. Bu da telefonunuzu daha uzun süre kullanabilmeniz anlamına gelir ve gün boyunca şarj etme ihtiyacını azaltır.
MediaMarkt'tan Aldığım Ürünlerin Garantisi Var Mı? MediaMarkt mağazalarından veya mediamarkt.com.tr'den alacağınız her ürünün en az 2 yıl geçerli yasal garantisi vardır. Garanti belgenizi satın aldığınız ürünün kutusunda bulabilirsiniz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri