Eğer kartınızı yutan ATM, bir banka şubesine bağlı ise işiniz kolay. Böyle bir durum, bankanın çalışma saatleri içerisinde gerçekleşti ise güvenlik görevlisiyle konuşarak durumu açıklayabilirsiniz. Şayet sorun teknik bir arızadan ötürü meydana geldiyse görevli kişi kartınızı tarafınıza iade edecektir.
ATM eğer şube önündeyse ATM'nin bulunduğu şubeye başvurmanız gerekmektedir. Eğer ATM şube dışında ise Müşteri İletişim Merkezimizi 444 00 00 - 0850 220 00 00 aramanız gerekmektedir.
ATM'de yutulan kartın banka şubesinin önünde bulunması durumunda, şubede bulunan personelden yardım isteyerek kartınızı bankamatiğin içerisinden alabilirsiniz.
Kartınızın ATM'de alıkonulması veya sıkışması durumunda ŞİFRENİZİ kimseyle paylaşmayınız ve hemen Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333'ü arayınız. Detaylar için tıklayınız. Kartınız mesai saatleri içinde bankamıza ait bir şubenin ATM'sinde alıkonulduysa ilgili şubeden kartınızı hemen teslim almalısınız.
Bankamatiklerin kullanılabilmesi için banka müşterisi olunması gerekli değildir. Bankacılık işlemleri sırasında bazı durumlarda ATM'ler kart yutabilir, başka bir deyişle ilgili banka karta el koyabilir.
İlgili 16 soru bulundu
Bu durumda en yakın Şubemize başvurarak ya da 0 850 724 0 724 numaralı Telefon Şubemizi aradıktan sonra “1” tuşuna basarak ulaşacağınız müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile kartınızı kullanıma kapattırmalısınız.
Banka Kartı'nızın Halkbank Bank24'lerinde, yurt içi/yurt dışı diğer banka ATM'lerinde alıkonulması durumunda vakit kaybetmeksizin derhal herhangi bir Halkbank Şubesine ya da 0 850 222 0 400' ü arayarak Dialog'a başvurmalısınız.
Kartınızın ATM'de sıkışması ve alıkonulması gibi durumlarda, size yardımcı olmak isteyen kişilerden yardım almayınız, şifre girişi yapmayınız. Banka görevlilerinden yardım alınız veya ATM'nin yanından ayrılmadan 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'ni arayınız.
Kredi kartının onay ve teslim süreci genellikle 7-10 gün civarındadır. Ayrıca kredi kartının basımdan geçerek kişiye iletilmesi nadiren 15 günü bulabilse de kurye ile teslim sayesinde kartın elde edilmesi kolaylaşmaktadır.
Kartınızın ATM içerisinde sıkışması durumunda, mümkünse ATM başından ayrılmayarak 0850 222 0 800 İnternet Telefon Bankacılığı'nı arayıp kartınızı kullanıma kapattırın. Yeni kartınız en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir.
İşlem, işlem listenizde beklemede olarak işaretlenmişse, para yedi gün içinde otomatik olarak hesabınıza geri dönmelidir.
Eğer kartınızı yutan ATM, bir banka şubesine bağlı ise işiniz kolay. Böyle bir durum, bankanın çalışma saatleri içerisinde gerçekleşti ise güvenlik görevlisiyle konuşarak durumu açıklayabilirsiniz. Şayet sorun teknik bir arızadan ötürü meydana geldiyse görevli kişi kartınızı tarafınıza iade edecektir.
Bu tip durumlarda en yakın şubemiz ya da 444 25 25 üzerinden Bankamıza bildirimde bulunabilirsiniz.
Bir takvim yılı içerisinde, borcunuzun asgari ödeme tutarını üç kez ödemezseniz kartınız nakit kullanımına kapatılır. Üst üste üç kez borcunuzu ödemezseniz de kartınız tamamen kapatılır. Kapatılan kartınızın borcunu ödeyerek tekrar kullanıma açılmasını sağlayabilirsiniz.
Genellikle başvuru yapılan tarihten itibaren 15 gün içerisinde yeni kart hazırlanır. Ardından bu kart, alıcının istediği adrese gönderilir. Dilerseniz kartınızı bankaların şubelerinden de alabilirsiniz. Bu sayede söz konusu süreci, 7 ile 10 gün içerisinde tamamlamanız mümkün olur.
Banka kartın ortalama 10 iş günü içerisinde kurye tarafından teslim edilecektir.
Hocam iban bilgisi kesinlikle değişmez. Belki sadece kart numarası, son kullanım tarihi gibi bilgiler değişebilir. Anında gün içerisinde size veremezler kartı çünkü kartın basımı yapılması gerekiyor.
Size en yakın VakıfBank Şubesi'ne uğrayarak veya 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak kart yenileme talebinizi iletebilirsiniz. Kartınız, talebinize göre şubeye ya da adresinize gönderilir.
Kartınız ATM ve Pos'larda anında kullanıma hazırdır. Anında Bankomat Kart, mevcut Bankomat Kartların aynı özelliklere sahiptir. Müşteri İletişim Merkezi 08502220724 ya da size en yakın VakıfBank Şubesinden başvurunuzu iletebilirsiniz.
Lütfen “Kayıp/Çalıntı Kart” ve “Kart iptali” başvurularınız için 0850 222 0 724 numaralı VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi veya en yakın VakıfBank şubesi ile iletişime geçiniz.
Paraf ile size özel ayrıcalıkların tadını çıkarın!
Paraf Günüm hizmetinden yararlanabilmeniz için tek yapmanız gereken, Yararlanmak istediğiniz kampanya kodunu, Kartınızın son altı hanesini, Belirleyeceğiniz günü aralarında boşluk bırakarak 3404 numarasına SMS olarak gönderebilirsiniz.
Bankamızca kartınızı ilk aldığınızda tarafınıza gönderilen kredi kartı şifreniz, geçici bir şifre olup, söz konusu şifreyi en kısa sürede değiştirmeniz gerekmektedir. Tarafınızca belirlenecek yeni şifre, kredi kartınızın kalıcı şifresi olmakta ve bu şifreyi alışveriş ve nakit işlemlerinde kullanabilmektesiniz.
Banka yetkilisini arayın
Ancak belli bir süreye rağmen kredi kartınız hala elinize ulaşmadıysa öncelikli olarak bankanızın müşteri hizmetlerini arayın. Onlar kartınızın durumunu görür ve kurye firmasındaysa firma ile temasa geçerek kartınızın acil gönderilmesini isteyebilir.
Zaman aşımı, bankada bulunan birikiminiz ya da tasarrufunuz üzerinde tasarruf hakkınızı tamamen kaybetmenize neden olur. Zaman aşımı, sadece mevduat sahibini ilgilendirmez; mirasçılar da zaman aşımına uğramış bir mevduatı kullanamaz. Mevduat zaman aşımı, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'nun 62'inci maddesinde düzenlenir.
Akbank ve Türkiye İş Bankası ile yapılan ATM işbirliği kapsamında; tüm müşterilerimiz, Akbank ATM'leri ve Türkiye İş Bankası Bankamatiklerinden hiç bir ücret ödemeden nakit işlemlerini gerçekleştirebilecekler.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri