Meteorolojik bilgiler ışığında uçuş programını düzenleyen hava yolu firmaları; kasırga, görüş açısını etkileyecek şekilde yoğun sis vb. hava olaylarında uçuş iptali hakkını saklı tutar. Güvenli ve huzurlu bir yolculuk için bu durum gereklidir.
Uçuş iptali size en az 2 saat önce söylendiyse, havayolu şirketi sizinle ilgilenmeli, yiyecek-içecek, iletişim yolu ve gerekliyse otel ve transfer sağlamalı. Uçuş iptali durumunda tazminat hakkı Yukarıdakine ek olarak tazminat da alabilirsiniz.
-Yolcuya iptal 2 hafta öncesinde haber verilmezse, -Yolcuya 7 gün ya da 2 hafta arası bir süre içerisinde haber verilirse ama buna rağmen en fazla iki saat önce son varış yeri ve kalkışa planlanan varış saatinden en fazla dört saat sonra ulaşım sağlayabilecek güzergâh önerilmezse yolcu tazminat isteyebilir.
Seyahat sigortası paketine dahil olan Biletim Güvende ile uçak biletinizi olası herhangi bir aksilik durumunda uçuşunuza 3 saat kalıncaya dek bilet iptal hakkınız saklıdır. Biletim Güvende hangi durumlarda geçerlidir? Biletim Güvende promosyonlu ya da promosyonsuz her uçuş türünde geçerlidir.
>> 1500 ile kilometre arası uçuşlar için, Bilet ücretleri arasındaki farkın iadesine ila- ve olarak, bilet ücretinin % 50'si yolcuya ödenir. >> 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için, Bilet ücretleri arasındaki farkın ia- desine ilave olarak, bilet ücretinin % 75'i yolcuya ödenir.
İlgili 40 soru bulundu
hava şartları aşırı boyutlara varmadıkça, eğer görüş varsa uçuş iptal edilmez. lâkin, burada, kalkış ve iniş yapılacak havaalanının özellikleri, havaalanlarının bulunduğu şehirler de önemlidir.
Kar yağışı ve yağışa eşlik eden sert esen rüzgar, hem yerdeki hem de havadaki uçakların güvenliğini olumsuz bir şekilde etkileyebilir. Kar yağışına bağlı olarak görüş mesafesinde yaşanan düşüş ve yağışa eşlik eden sis, uçuşlarda gecikmelere ve iptallere sebep olabilir.
İptal Edilen Uçuşlarda Yolcu Hakları
İptal edilen uçuşlarda yolcular hizmet alma hakkı, bilet ücretinin iadesi veya güzergâh değişikliği hakkı ve belirlenen sürelerde iptalden haberdar edilmeme durumunda tazminat hakkına sahiptir.
Pegasus'ta Satın Aldığın Bileti 24 Saat İçerisinde Ücretsiz İptal Edebildiğini Biliyor musun? Biletini satın aldığın andan itibaren 24 saat içinde ücretsiz iptal etme şansı sadece Pegasus'ta!
İç hat ve Türkiye Cumhuriyeti ile KKTC-Ercan arasındaki uçuşlarda 12 saatten az zaman kala iptal ve iade yapılamaz. İç hat uçuşlarında 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 525 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir.
Uçuş iptalleri ile ilgili olarak, bilet alım esnasında belirtilen iletişim adres ve numaralarınıza kısa mesaj göndererek, telefon ile iletişime geçerek veya e-mail gönderimi ile tarafınıza bilgi vermektir.
Uçaklar sık sık, fırtınalarda ve zorlu hava koşullarında motor güç kaybı yaşamadan uçarlar. Sağanak yağmurda sürekli su akışı motorları söndürecek gibi görünse de bu, çok nadiren gerçekleşir.
Seferi iptal olan yolcularımız uçuş saatine kadar THY web sitesi, mobil uygulaması, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acente üzerinden değişiklik veya iade işlemlerini tamamlayabilirler. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Check-in yapılmış bir biletinizi iptal ettirmek isterseniz eğer önce havayolunu arayarak check-in'i kaldırmanız gerekir. Sefer iptali saat değişikliği olan biletleriniz için 0850 333 88 88 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize ulaşarak işlem yapabilirsiniz.
Taksitli ödeme ile satın alınan biletlerin değişiklik veya iptal işlemlerinde, tahsil edilen taksitlendirme bedeli her durumda yansıtılır. . Uçuşa 12 saatten az zaman kala iptal hakkının kullanılması durumunda Taşıma Ücreti kalemlerinden yalnızca Check-in Bedeli ve Havalimanı Vergisi iade edilir.
EcoFly sınıflı iç hat uçak biletiniz üzerinde uçuşunuza son 1 saat kala herhangi bir değişiklik işlemi gerçekleştiremezsiniz. Uçuşunuza son 12 saat kala biletiniz üzerinde değişiklik yapmak isterseniz 400 TL karşılığında değişiklik yapabilirsiniz.
Biletim Güvende kapsamında Enuygun tarafından bilet iptaline ilişkin ödeme yapılabilmesi için uçuşa en az 3 saat kala +90 850 333 88 88 numaralı telefondan Enuygun bilet hattının aranarak bilet iptalinin yapılması ön koşuldur.
Biletin iptal edilme durumunda, bileti açığa almak çok daha mantıklıdır; çünkü iptal edilen biletlere belirli oranlarda kesinti yapılmaktadır. Bu oran hava yollarına, uçuşunuzun iç ya da dış hat uçuşu olmasına ve uçuş tarihine olan yakınlığına göre değişiklik göstermektedir.
İptal işlemi tamamlandıktan sonra, iade ödemesi genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Çoğu hava yolu şirketi, iptal işlemi onaylandıktan sonra 7-20 iş günü içinde iadeyi işleme alır.
Tehirin 15. Dakikasından itibaren hizmet hakkı devreye girmektedir. 5 saat ve daha uzun süren rötarlarda ise bilet bedelinin iadesi ve güzergâh değişikliği gibi haklar doğmaktadır. Uçuş tehiri gibi durumlarda yolcuya tazminat hakkı doğmamaktadır.
Pegasus Havayollarının tüm tarifeli uçuşlarında ikram servisi ücretli olarak yapılmaktadır. Menü siparişi uçuş saatine 24 saat kalana kadar verilebilir. Uçuşunuza 24 saatten daha az zaman varsa, yeni ikram menüsü şiparişi verilememektedir. Uçuş öncesi verilen yemek siparişlerinde değişlik yapılamamaktadır.
Evet, uçuş tarihinizi ve parkurunuzu değiştirebilirsiniz. Aldığınız biletin şart ve kapsam koşulları ile havayolu firmasının politikalarına göre çeşitli şartları karşılamanız gerekebilir.
Gök gürültülü fırtınalar, uçağın dakikada 6.000 feet'in üzerinde irtifa değişikliği yapmasına neden olabilir (standart tırmanma/alçalma hızı dakikada 2.000 ila 3.000 feet'dir). Potansiyel olarak böyle hava koşulları birden fazla yıldırım çarpmasıyla birleştiğinde uçağı ve yolcuları stres sınırlarına yaklaştırabilir.
Yolcularda panik durumuna neden olabilen türbülans, uçağı düşürmez. Uçaklar, her türlü türbülans durumuna dayanacak şekilde tasarlanır.
Öte yandan kalkış gerçekleştikten, uçak gerekli yüksekliğe ulaştıktan sonra yaşanan rüzgar koşulları tüm uçağı sarsabilir. Rüzgarın yönü ve hızındaki değişiklikler kanatların üzerinden akan hava akımının değişken olmasına yol açar. Biz de bunu türbülans olarak hissederiz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri