Hastanede hastaların yanında kalan veya muayeneye hasta ile beraber gelerek onlara yardımcı olan kişilere hasta refakatçileri denir. Bunlar çoğu zaman hastanın eşi, çocukları, anne veya babası gibi en yakınları olabilirse de, bazen çok alakasız kişiler de refakatçi olarak karşımıza çıkabilirler.
Sekreterler, hastanın şikayet, öneri ve sorularını kurumun çeşitli pozisyonlarına iletir. Yönetim ve birimler karşısında hastayı temsil eden sekreter, hasta koordinasyon sorumlusu olarak adlandırılabilir. Temsilcilik, birçok tanıma sahip bir pozisyondur.
Doktor ve hemşirelerin yönlendirmelerine göre hastanın ilaçlarını, kişisel bakımını, ihtiyaçlarını ve kaldığı odanın temizliğini takip eden kişiler, hasta bakıcı olarak adlandırılır.
Her bireyin, kurum tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etme, mevzuat ve imkanlar ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı isteme hakkı vardır. Her birey, yüksek kalitede sağlık hizmetinden yararlanma hakkına sahiptir.
Yakınları hakkında detaylı bilgi almak isteyenler, SGK kurumlarına başvurarak yakınları hakkında bilgi sahibi olmak istiyor. Hastanede yatan hasta hakkında bilgi sahibi olmak, TC kimlik numarasıyla mümkündür. Kişiler yakınlarının TC kimlik numarası hakkında bilgi sahibiyse, SGK kurumlarından yardım talep edebilir.
İlgili 18 soru bulundu
Servis Hemşiresince hasta ailesine teslim edilir. Mesai saatleri dışında (16.00'dan sonra, hafta sonları ve resmi tatillerde) taburculuk işlemleri: Hastanın tedavisinin tamamlandığına ve taburcu olması gerektiğine hastanın doktoru/ları karar verir.
2.Sizlerle daha sağlıklı iletişim kurabilmemiz için yatış işlemleriniz sırasında adres ve kimlik bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak veriniz. 3.Hastaneye yatarken yanınızda hastanede yattığınız süre içerisinde kullanmanız gereken kişisel eşyalarınızı(havlu, pijama, sabun, peçete, diş fırçası ve macunu vb.)
Refakatçilik süresi 3 gün, 5 gün bazen daha uzun da olabilmektedir. Eğer hastanede hasta 3-5 gün kalacaksa günlük refakatçi ücreti alınır. Günlük refakatçi ücreti 675 TL ile 950 TL arasında değişmektedir.
Refakatçi izni, hem devlet memurlarına hem de özel sektör çalışanlarına belli bir süreye kadar ücretli olarak verilir.
Çocuk hasta refakatçileri, çocuklarının yanından ayrılmamalı ve hastane sınırları dahilinde refakatçi kartlarını yanlarında taşımalıdır. Refakatçilerin yemek hizmetinden faydalanabilmeleri için yemek kartı çıkartmaları gerekmektedir.
Evde sağlık hizmetini aile hekimleri, hastanelerde oluşturulan evde sağlık birimleri ve sağlık müdürlükleri bünyesindeki mobil ekipler verecek. Hastanın hastaneye gitmesi gerektiğinde de ekipler kendi araçlarıyla hastayı hastaneye götürüp yatağına kadar geri getirecek.
Hasta veya sayrı (Latince: patiens), herhangi bir sağlık hizmetleri alıcısıdır. Hastalar sağlık uzmanları tarafından tedavi edilir. Hasta çoğunlukla hasta veya yaralıdır. Onlar doktor, hemşire, psikolog, diş hekimi, veteriner veya başka bir sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından tedaviye ihtiyaç duymaktadır.
Hasta ile görüşmeyi yapan kişi, görüşmenin ilerleyen kısımlarında da çok tutarlı olmalıdır ve hastaya her zaman ismiyle hitap etmelidir. Hastaya daha önce verilen hizmeti çok iyi bilmeli, konuya vakıf olmalı ve konuyla yakından ilgilendiğini hastaya hissettirmelidir.
Hasta danışmanı, hastaların tedavi, poliklinik ve randevu alma süreçlerini organize ederek takibini yapan, hasta ve hastanın yakınlarına gerekli bilgiler sunan, rehberlik eden ve tedavi süreciyle ilgili faturalandırma işlemini yapan kişiye verilen isimdir.
Hasta kabul görevlisi; sağlık kurumlarında tedavi gören hastaların, giriş süreçlerinden çıkışlarına kadar olan tüm işlemlerin kayıtlarını tutan kişilerdir.
Hasta temsilcisi olarak adlandırılabilen danışma görevlileri, hastanenin farklı bölümlerine hâkimdir. Personeller veya birimler konusunda bilgilendirme yapmak, müşteri sorularını cevaplamak danışma hizmetlerindendir. Sekreterlik hizmetleri, yönetim kademesiyle irtibat kurmayı sağlar.
Refakatçi Giderleri (Yol, Gündelik)
Hastanın yoğun bakım ünitesindeki yatarak tedavi süresi ile sınırlı olmak üzere sağlık hizmeti sunucusunda kalınmayan her gün için refakatçisine gündelik ödenir.
Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenmektedir. Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır. Refakatçiye ilgili servisin sorumlu hemşiresi tarafından refakatçi kartı verilir.
Zikredilen hüküm ve açıklamalar çerçevesinde; 657 sayılı Kanunun 105 inci maddesi ve 6 Seri no'lu Kamu Personel Genel Tebliği hükümlerine uygun sağlık kurulu raporu alınması halinde hastanede yatan eş için refakat izni verilmesi gerekmektedir.
Hastanelerimizde Refakatçi olarak kalmak için Refakatçi kartı alınması zorunludur. Refakatçi ücreti, bütçe uygulama talimatında belirtilen miktardadır. Refakatçi kartı almak için hastanın yattığı servis doktorunca Refakatçi izin belgesi doldurulduktan sonra hasta veznesine ücreti yatırılır.
Tüm refakatçiler hastane tarafından verilecek olan refakatçi gömleklerini ve kartlarını takmak zorundadır. Zorunlu olmadıkça 18 yaş altı olan refakatçi kabul edilmemektedir.
HASTANEMİZ REFAKATÇİ KURALLARI
Birden fazla refakatçinin bulunması gereksiz yere kalabalık oluşturacağı ve hastanenin işleyişini engelleyebileceği için uygun bulunmamıştır. Kadın servisinde erkek refakatçi kalamaz. Refakatçiler kendilerine tanımlanmış refakat kartlarını sürekli takılı tutmak mecburiyetindedir.
Dolayısıyla hastalar ajitasyon, anksiyete, korku, panik, ağrıda artış, taşikardi, solunum sıkıntısı vb. belirtileri daha yoğun yaşamaya başlar. Profesyonel hemşire, bakımında fizyolojik ve psikolojik yanıtları birlikte değerlendirir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri