Mesajın çözümlenmesinden kodlanmasına kadar iletişime zarar verecek her şey gürültü olarak tanımlanmaktadır. İletişimin sürekli olarak başkaları tarafından kesilmesi, arada kapıların ve duvarların olması, ortamın fazla sıcak ya da soğuk olması gibi bir çok faktör de fiziksel ve teknik engeller arasında yer almaktadır.
Tutar (2009)'a göre ise iletişimin engelleri:
Yapıcı engeller, bozucu engeller, kanal engelleri ve teknik engeller olmaya üzere dörde ayrılır. 1- Kişisel unsurlar: Alıcının ve vericinin mesajı kodlarken veya iletirken gerekli dikkati göstermemelerinden kaynaklanan engellerdir.
Örgütsel Engeller
Ne var ki örgütler kendi iletişim engellerini kendileri oluşturur. Bu engeller ise örgüt büyüklüğü ve fiziksel yapı, hiyerarşi, yönetim şekli, statü farklılıkları gibi birçok unsurdan meydan gelir.
İlgili 17 soru bulundu
Sinyallerin aktarıldığı fiziksel araçlara kanal veya oluk adı verilir. Sesimiz, bedenimiz kanal olabileceği gibi, telefon televizyon, gazete de kanal olabilir. Genel olarak iletişim araçlarının hepsi birer kanal vazifesi görürler.
İletişim engelleri arasında yer alan psikolojik engeller, iletişim sürecini hem duygusal hem de zihinsel etkenler nedeniyle zorlaştıran engellerdir. Bir kişinin psikolojik durumu, fikri, bilinci, duygu, tutum ve davranışı iletişim engeline neden olabilir. İletişim kurarken kullanıcının dikkatini dağıtır.
Gürültü, alma sürecinde mesajın duyulmasını engelleyen bir titreşimdir, dalgalanmadır. Gürültü radyo sinyalinde, gönderme sırasında dışarıdan eklenen fiziksel bozucudur. Göndericinin iletişim kanalına koymadığıdır (Schramm, 1971:26). Gürültü bir diyalogda araya giren bir diğer kişi tarafından iletişime katılabilir.
1.1 Örgütsel Engeller
Örgütsel engeller kısaca; çalışanların örgüt iklimine ilişkin olumsuz algıları olarak tanımlanmaktadır (Çekmecelioğlu ve Özbağ, 2014).
Yani fiziksel olarak aynı ortamda bulunan iki kişinin birbiriyle iletişim halinde olması durumudur.
Araştırmada, okullarda politik düşünce farklılıklarının olması, yazışmaların zamanında yapılmaması, öğretmenlerin teknolojiye uyum sağlayamamaları, birbirlerine karşı olumsuz tutumlarının olması, kullanılan dilin ve üslubun uygun olmaması ile kelimeleri yetersiz kullanmaları önemli iletişim engeli olarak görülmüştür.
gibi cümleler, konuşan kişide direnç, isyan yaratabilir, konuşan kişiyi savunmaya itebilir. Genellikle öğüt, ahlak dersi vermek, direk önerilerde bulunmak, size sorununu açan kişide baskı veya suçluluk duyguları uyandırarak, iletişimin kesilmesine veya yön değiştirmesine neden olabilir.
Gürültü kavramı hem fiziki hem de algılama anlamında kullanılır. Televizyonda ve radyodaki statik elektriğin yaptığı bozucu etki fiziksel gürültü örneğidir.
Gürültü İle İlgili Genel Tanımlar
Ses titreşim yapan bir kaynak aracılığıyla hava basıncındaki dalgalanmaların oluşturduğu ve insanda işitme duyusunu uyaran fiziksel bir olgudur (Çepel 1988; Yücel, 1995). Kurra (1982) sesi, fiziksel ve fizyolojik olarak ikiye ayırmıştır.
İLETİŞİMSİZLİK: Genel anlamda ifade edildiğinde “insanların duygu, düşünce ve bilgilerini diğer insanlarla paylaşmalarında kendilerinden, karşıdaki kişilerden yada çevresel koşullardan kaynaklı olumsuzluklar sonucunda iletişimin kurulamaması durumu diyebiliriz.”
Drucker'ın “İletişimde en önemli şey, söylenmeyeni duymaktır.” sözü anlamını yitirmişse iletişim kurmaya çalışanlarda, az önce söylediğimiz sorunlar ağırlaşarak yaşanmakta. Söylenmeyeni duyamayanlar; söyleneni, bağırsanız bile, asla duyamazlar.
Ailede çocuğun birey olarak görülmemesi, kuşak çatışmalarından kaynaklı karşılıklı iletilerin çözülüp anlaşılamaması, duygu ve düşüncelerin açıkça söylenmemesi, rahat konuşamaması gibi kişiler arası iletişim engelleri ailedeki iletişimi olumsuz yönde etkileyebilmektedir.
Öte yandan, iletişimi olumsuz yönde etkileyen faktörler arasında kaba ve anlaşılmaz bir dil kullanımı, sorulan sorulara doğru ve yerinde cevaplar verememe ve fikir beyan ederken tutarsız ve karmaşık olma bulunmaktadır.
Kurulamayan iletişim sonucu bireyde ortaya çıkan sıkıntı hali ve stres insan metabolizmasını olumsuz yönde etkilemektedir. Bireyin yaşadığı iletişimsizlik mutsuzluğa, depresyona ya da üzgün bir ruh haline sebep olabilmektedir. Bu da genel olarak kişinin hayatının her alanına sirayet eder ve yaşam kalitesini düşürür.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri