Satış danışmanı müşterinin ihtiyacına yönelik isteklerinde yardımcı olur. Mağaza içerisinin düzenini sağlar. Kasa işlemlerini yerine getirir. Mağazanın düzeni ve müşterilerden sorumludur.
Mağaza satış danışmanlarının bir kısmı da kasa ya da depoda görevli olmaktadır. Bazı mağazalarda ise bir satış danışmanı, depoda da mağaza ürün alanında da görevlidir.
Mağaza satış danışmanı; müşterilerin ürün seçimlerine yardımcı olmak ve satış faaliyetlerinin belirlenen hedefler doğrultusunda, sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için çalışır.
Satış danışmanları, müşterilerin ihtiyaçlarına ve isteklerine göre doğru ürünleri önerir, ürünlerin özelliklerini ve kullanımı hakkında bilgi verirler ve müşterilere satın alma süreci boyunca rehberlik ederler. Satış danışmanları, müşteri memnuniyetini sağlamak için iyi bir müşteri hizmeti sunmalıdırlar.
Mağazada satılan ürünleri görsel standartlara uygun olarak düzenler. Yeni gelen ürünlerin sayımını yaparak, raflara yerleştirir. Müşterilerden gelen ürün iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir. Müşterileri kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirir.
İlgili 43 soru bulundu
Tezgahtar, müşterinin alışveriş isteğini azaltabilecek jest, mimik veya sözlerden kaçınmalıdır. Doğru iletişim ve satış tekniklerini kullanabilen bir tezgahtar ayrıca mağaza içi düzenin sağlanmasından da sorumludur. Ürünlerin tanıtım ve satışının yanı sıra tezgahtardan kasa işlemlerini de gerçekleştirmesi beklenebilir.
eleman.net verilerine göre, Satış Danışmanı 2023 yılında ortalama 18.400 TL maaş alıyor. Geçmişe baktığımızda Satış Danışmanı , Ocak 2023 yılında ortalama 14.300 TL maaş alırken, Temmuz 2022'de ise ortalama 8.844 TL maaş alıyordu.
- Müşterilerin ihtiyaçlarını öğrendikten sonra uygun olan ürünü müşterinin beğenisine sunar. - Müşterilere sunacağı koleksiyon ve ürünlerin özellikleri hakkında bilgi sahibi olur ve müşterilere ürün özelliklerini anlatır. - Mağazanın ve ürünlerin düzenli olmasını sağlar.
Satış sürecinde müşteri ve satış elemanının ilk iletişim kurduğu adım yaklaşma olarak bilinir. Müşteriyi olumlu bir tutum ve gülümsemeyle karşılamak, sıcak, kibar ve samimi bir biçimde yaklaşmak önemlidir. Yaklaşma aşaması satış elemanının müşteriye yardımcı olmak konusunda samimi istekliliğini göstermelidir.
Güçlü görünmek için koyu renk ve formal kıyafetleri tercih edilmeli. Güvenilir görünmek için mavi bir takım, beyaz gömlek ve kırmızı kravat üçlüsü idealdir. Otoriter görünmek için üstlerinize bakıp onları taklit etmenizi öneririz. Yani çizgili gömlekler, köşeli kesimli kıyafetler..
Tam zamanlı çalışma süresi haftalık 45 saat ile sınırlıdır ve 6 gün çalışmış olan personele 1 gün haftalık izin verilmesi zorunludur. Bunun üzerine part time çalışma sistemini hesaplayacak olursak 6 gün içinde 30 saat çalışma süresi sınırı vardır.
Satış danışmanı firmaların ürünlerini, hizmetlerini tanıtan ve satan kişidir. Satış danışmanları satışı artırmak için stratejiler geliştirmekten sorumludur. Firmalar ile müşteriler arasındaki ticari ilişkiyi yönetir. Müşterilerin gereksinimlerini anlar ve buna göre satış ve hizmet önerir.
Mağaza görevlisi; müşterilere ürün hakkında bilgi vermek, satış yapmak ve mağazanın sorunsuz bir şekilde günlük işleyişini sağlamaktan sorumludur. Giyim, mobilya, gıda, kozmetik, aksesuar ve teknoloji gibi birçok farklı sektörün mağazacılık faaliyetinde görev alır.
Hiçbir müşteri asık suratlı bir satış danışmanı ile diyalog kurmak istemez. Dış görünüşüne önem vermelidir.Saçına,makyajına,traşına,giyimine,kokusuna ve ayakkabılarının temizliğine özen göstermelidir. Konuşmasına ve beden diline dikkat etmelidir. Akıcı konuşabilmeli ve beden dili bilgisine sahip olmalıdır.
Satış danışmanı; satış ve pazarlama üzerine kurulu olan şirket ya da firmaların kazançlarını arttırabilmeleri ve büyümeye devam ederek ayakta kalabilmeleri için satış departmanında görev alan kişilere verilen mesleki unvandır.
Satış Danışmanı Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir? İyi bir satış danışmanı olmak için üniversitede İşletme veya Pazarlama bölümlerinden mezun olmak gerekmektedir. Aynı zamanda bu bölümlerden mezun olmayanlar kişiler de satış danışmanı olarak çalışabilir.
Mağaza Görevlisi maaşları kıdem ve çalışılan kuruma göre değişiklik gösterebilmektedir. 2023 yılı itibari ile 139 kişinin paylaştığı veriler ışığında aylık ortalama Mağaza Görevlisi maaşları 13140 TL'dir. En düşük Mağaza Görevlisi maaşı 11400 TL iken, en yüksek Mağaza Görevlisi maaşı 23070 TL'dir.
Satış Danışmanının birçok adı vardır. Aynı zamanda 'Satış Görevlisi' , 'Mağaza Asistanı' gibi isimlerle de anılmaktadır. Pazarlama sektörü içerisinde yer alır. Büyüme hedefiyle yola çıkan sektördür.
Yasal olarak bir ücretlinin haftalık normal çalışma süresi 45 saattir. Bu süreyi aşan çalışmalar fazla çalışma olarak değerlendirilir.
eleman.net verilerine göre, Kasiyer 2023 yılında ortalama 18.500 TL maaş alıyor. Geçmişe baktığımızda Kasiyer , Ocak 2023 yılında ortalama 14.410 TL maaş alırken, Temmuz 2022'de ise ortalama 8.888 TL maaş alıyordu. Daha önceki yılların maaşları için eleman.net maaş geçmişi tablosunu inceleyebilirsiniz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri