Nike.com ve Nike App siparişlerini giyilmemiş, yıkanmamış ve ürün etiketli olmaları şartıyla 30 gün içinde iade edebilirsin.
Müşteri, satın aldığı bir ürünü iade etmek isteyebilir. Bu kapsamda müşterinin satın aldığı bir ürünü 7 gün içinde koşulsuz iade etme hakkı vardır. Fakat yapılan iadede satın alınan ürünün kullanılmamış olması gerekir. Bu nedenle giyilen bir ayakkabının iade edilmesi mümkün değildir.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Son birkaç ay içinde ayakkabı vurmasıyla ilgili 200'den fazla kişiden şikâyet aldıklarını belirten yetkililer, "Ayakkabı vurması, tüketicinin hatası değildir, imalat hatasından kaynaklanır. 'Zamanla geçer' diye düşünülmemelidir. Tüketici, 30 gün içinde ayakkabıyı satıcıya geri teslim edebilir.
İlgili 38 soru bulundu
Ürün bağcıklarının düzgün olarak bağlanması ve ürünün içerisinde ayağın hareketsiz kalması sağlanmalıdır. Aksi halde hareket halinde üründe deformasyonlar meydana gelebilir. Ayakkabılarda kullanıcı kaynaklı çarpma, vurma, sürtünme vb. durumlar üretim hatası olmadığı için garanti kapsamı dışında kalacaktır.
Nike App veya Nike.com üzerinden Nike'tan çevrimiçi alışveriş yaptığında, giyilmemiş, yıkanmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünleri satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin (bazı istisnalar olabilir). Buna özel Nike By You sneaker'lar da dahildir.
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
İade İşlemleri
Gelen ürün öncelikle tarafımızdan incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Bu işlem en geç 20 iş günü içerisinde tamamlanır. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
Vazelinin temel amacı cildi nemlendirmektir; bu bağlamda sert ayakkabı kenarlarının yani ayağına vuran kısımların cildinde yarattığı tahrişi vazelin sürerek hafifletebilirsin. Ayaklarındaki kızarıklıklar, su toplamalar ve acılar sona erinceye dek; hangi ayakkabıyı giyersen giy vazelin sürmeye bir süre devam et.
Satıcısı FLO olan ürünler için, faturalama tarihi itibariyle 30 gün içerisine iade, 60 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
Bu gibi durumlarda alınan kıyafetlerin iadesini talep edebiliriz. Tüketici olarak böyle bir hakkımız mevcut. Fakat iade edilmesi istenen ürünün etiketi üzerinde olması gerekmektedir. Dolayısıyla etiketsiz ürün iadesi yapılamaz.
Nike ayakkabılarında veya giysilerinde üretim tarihinden (ayakkabıların veya giysilerin etiketinde bulunabilir) itibaren iki yıl içinde malzeme veya işçilik hatası oluşursa bu ürünleri iade edebilirsin.
Nike, ayakkabıların çamaşır makinesinde yıkanmasını önermez. Düzgün şekilde elde yıkamak, ayakkabıların süreçte yanlışlıkla zarar görmemesi için en iyi yöntemdir. Hassas ayakkabı malzemeleri çamaşır makinesinde hasar görebilir ve kurutma makinesinden gelen ısı ayakkabıları deforme edebilir.
Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz.
Yargılama harçları, mahkemenin bir davayı incelemesi için hukuken ödenmesi gereken giderlerdendir. Kural olarak açılacak her davada davacı tarafın yargılama harçlarını ödemesi gerekmektedir.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Mağazadan Alınan Ürünler Yönünden Cayma Hakkı
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda, mağaza ya da firmadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Bu kanun uyarınca mağazalara böyle bir iade alma yükümlülüğü getirilmemiştir.
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.
(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Fakat bazı istisnai durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Türkiye merkezli olmayan web sitelerinden verilen siparişler ve bu siparişlerin toplam değeri için belirlenmiş sınır 30 gün içinde aşılırsa Ticaret Bakanlığı, siparişlere ekstra gümrük vergisi ve ücreti ekleyebilir. Nike, sipariş toplamından ayrı olarak hiçbir ek gümrük vergisi uygulamaz ve almaz.
Orijinal Nike ürünlerinde, genellikle ayakkabının kutusu üzerinde veya içinde bir barkod bulunur. Barkodu kontrol etmek için markanın resmî web sitesinde veya yetkili satıcıların web sitelerinde bulunan barkod sorgulama aracını kullanabilirsin.
Nike siparişleri, bir Nike mağazasına iade edilemez.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri