Toksik iletişim, sadece dedikodu ve söylenti gibi sözel ifadeleri içer- memekte, aynı zamanda kişilerin birbirlerine karşı gerçekleştirdiği olumsuz ve yıkıcı davra- nışları da kapsamaktadır.
Sağlıklı iletişimi başarmak için, empati kurma, egolara yenik düşmeme, yapıcı ve açık olma, beden dili ve tutarlı olma gibi özellikler önemlidir. Etkili iletişimde, dinleme yeteneği ve karşılıklı saygı da büyük önem taşır. Karşımızdakini yargılamadan, sözünü kesmeden, suçlamadan ve göz kontağını kesmeden dinlemeliyiz.
* Sağlıklı bir iletişim için karşıdaki kişiye saygı duymak, önemli ve değerli olduğunu hissettirmek gerekir. * Doğru ses tonu, vurgulama ve tonlamalar dikkat edilmesi gereken diğer hususlar. * İfadeler tutarlı ve güven verici olmalı. * İletişim esnasında başka işlerle uğraşmamaya dikkat etmek gerekir.
Kanal; söz, yazı, resim ya da televizyon, gazete, bilgisayar, telefon gibi kitle iletişim araçları olabilir. Bağlam: İletişim unsurlarının birlikte meydana getirdikleri ortamdır. İletişimde bağlam kurulmadan, anlamlandırma yapılması mümkün değildir.
İlgili 36 soru bulundu
Makinelerin üzerine konan uyarı işaretleri , birer iletişim kalıbıdır. İletişim sürecinin beş temel unsuru bulunmaktadır. Bunlar; kaynak, mesaj, kanal, alıcı ve geri bildirim (feed-back)‟dir.
Kurulamayan iletişim sonucu bireyde ortaya çıkan sıkıntı hali ve stres insan metabolizmasını olumsuz yönde etkilemektedir. Bireyin yaşadığı iletişimsizlik mutsuzluğa, depresyona ya da üzgün bir ruh haline sebep olabilmektedir. Bu da genel olarak kişinin hayatının her alanına sirayet eder ve yaşam kalitesini düşürür.
İletişimin 5 Anahtarı
Algılarımız, iletişim kazaları, etkin dinleme özelliğimiz, empati kurabilme, sözsüz iletişim, aynalama ve konuşma iletişimin olmazsa olmazları…
İletişimin en iyi yöntemi, sakin ve net konuşmak, dolgu sözcüklerden kaçınmak, göz teması kurmak, uygun beden dili kullanmak ve dikkatli dinlemektir. İletişimin önemli unsurlarından biri sakin ve net konuşmaktır.
İletişimin Öğeleri
İletişim sürecinin beş öğesi vardır. Beş öğenin dördü vazgeçilmez temel öğedir ve son öğe ise tamamlayıcı diğer adıyla sürecin kontrol mekanizmasıdır. Temel öğeler: Kaynak, Mesaj, Kanal ve Hedef • Tamamlayıcı Öğe: Dönüt(geribildirim)(Güven, 2018, s.5).
Olumsuz iletişimin bazı özellikleri şunlardır:
Kişi başkalarını dinlemek yerine başkaları adına karar verir. Kişi çıkarları için zorbalık yapabilir. Kişi bir anlaşmazlıkla karşılaştığında veya istediğini elde edemediğinde tartışır. Kişi aynı fikirde olmayanları açıkça eleştirir veya utandırır.
İletişim, insanlar arasında bilgi, duygu ve düşüncelerin aktarılması sürecidir. Psikoloji ise insan davranışını ve zihinsel süreçleri anlamak için çalışır. Bu iki disiplin birbirini tamamlar ve birlikte insan davranışı ve iletişim süreçlerini anlamamıza yardımcı olur.
Etkili iletişim kurabilmek için öncelikle karşımızdaki kişilere saygı duymak, onların varlığını kabul etmek, onlara değerli olduklarını hissettirmek, onları olduğu gibi benimsemek gereklidir. Abartıdan uzak, olduğu gibi davranmak da bu bağlamda önemlidir.
Konuşurken özgüvenli ve samimi olmak önemlidir. Sakin bir ton ve jest ve mimikleri ölçülü olmak. Anlattığı konu hakkında bilgiye sahip olmak. Karşındaki kişinin konuşması sırasında iyi ve sabırlı bir dinleyici olmak.
Etkili iletişim kurabilmek için atılacak ilk adım, iyi bir dinleyici olmaktır. Karşımızdaki kişiyi dikkatle dinlemek ve onun düşüncelerini anlamaya çalışmak, iletişimin temelini oluşturur. Empati yeteneğini kullanarak, karşımızdaki kişinin duygularını ve düşüncelerini hissetmeye çalışmalıyız.
Sözlü iletişim, iletişimin en yaygın ve etkili biçimidir ve günlük yaşamlarımızın temel bir unsuru olarak kabul edilmektedir. Yazılı iletişim, harflerin ve kelimelerin kullanılmasıyla gerçekleştirilen iletişim türüdür.
Düzgün bir diksiyon, doğru mimik ve vücut dili kullanımı kişinin hayatındaki duruşundan başarılarına kadar her adımında önemlidir. Etkili iletişim hem sözel hem de beden dili ile doğru şekilde yönetildiğinde, karşı tarafa istenileni vererek gerçekleşen iletişimden en iyi verimin alınmasını sağlar.
Kod Açma/Çözme: İletinin algılanması, kavranması ve anlamlandırılmasıdır. Kanal (Oluk): İletinin oluşturulduğu, taşındığı, aktarıldığı ortam ya da araçtır. Hava, kağıt, ışık, radyo dalgaları, telefon kabloları, bilgisayar ekranı birer kanal olabilir. Bağlam: İletişimin gerçekleştiği koşul ve durumdur.
İletişim süreci, vericinin bir mesaj oluşturması ve onu kelimelere veya sembollere kodlaması ile başlar. Kodlanmış mesaj, alıcıya bir kanal veya ortam aracılığıyla iletilir. Alıcı, gelen mesajı algılar ve mesajı anlamak için kodunu çözer. Son olarak gönderici, mesajın alıcıya ulaştığına dair onay almalıdır.
Mesajın çözümlenmesinden kodlanmasına kadar iletişime zarar verecek her şey gürültü olarak tanımlanmaktadır. İletişimin sürekli olarak başkaları tarafından kesilmesi, arada kapıların ve duvarların olması, ortamın fazla sıcak ya da soğuk olması gibi bir çok faktör de fiziksel ve teknik engeller arasında yer almaktadır.
İletişimsizlik sorununu aşmak için, insanların karşılıklı olarak konuşmaya ve karşılıklı olarak karşılıklı olarak kendilerini anlatmaya istekli olmaları gerekir. İletişim kurmanın en iyi yollarından biri de, insanların konuşmaktan çekinmemeleri ve kendilerini anlatmalarını sağlamak için alışkanlıklar kazanmalarıdır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri