Yeni satın alınan hatlarda aktivasyon işlemi ortalama 1 gün sürmektedir. Hattınızı teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 gün içinde kullanmaya başlayabilirsiniz. Yeni SIM kartımla ilgili bir sorum olursa ne yapmalıyım?
Abonelik İşlemleri
Belgeleriniz alındıktan sonra 24 saat içerisinde işleminiz yapılırak hattınız aktif hale gelir. Ek olarak bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Hat taşıma işlemlerinin tamamlanması, mevcut operatörünüzdeki onay süreçlerine bağlı olarak 4 gün kadar sürebilmektedir. Hattınız kullanıma açıldığında SMS ile bilgilendirilirsiniz.
SIM kartın takılı olarak Smartphone'unu kapat ve tekrar aç. Böylelikle SIM kartın şebekeye giriş yapacak ve aktive olacaktır.
Yani hattı satın aldıktan sonra herhangi bir sistemsel arıza çıkmazsa 1 gün içinde hat aktif olur. Numara taşıma durumlarında ise diğer operatörün onayına bağlı olarak 4 güne kadar aktif olma süresi olabilir.
İlgili 18 soru bulundu
Türk Telekom, hafta sonu Cumartesi ve Pazar günleri hizmet vermektedir.
Hattın kullanıma açılması 24 - 48 saati bulabiliyor. Buradaki süre her zaman bu kadar olmuyor. 8 saatte de açıldığı olabiliyor. Türk Telekom hat aktifleştirme süresi 48 saati aştıysa mutlaka bir hata söz konusudur. Hattı aldığın cep bayisi evrağını işleme koymamış olabilir.
Sim kart aktivasyonu işlemi ise, m2m destekleyen bir Sim kartın araca monte edilip aktivasyonunun yapılması işlemidir. Bu işlem yapıldıktan sonra ise araçtaki bağlantı problemi çözülmektedir.
SIM kart yuvası üzerinde küçük bir delik bulunuyor. Telefon yanında gelen küçük metal aparatın sivri ucu ile ittirilerek SIM kart yuvası açılıyor. Yuva içerisine SIM kart doğru bir şekilde yerleştirildiğinde telefona takılıyor.
SIM Kartın Çalışma Mantığı
► Telefon IMSI kodunu SIM Karttan alarak şebekeye aktarır. Böylece telefon, şebekeden bağlantı talep etmiş olur. ► Şebeke bu IMSI kodunu alarak bu IMSI kodunun veri tabanındaki doğrulama kodunu bulur.
Yeni satın alınan hatlarda aktivasyon işlemi ortalama 1 gün sürmektedir. Hattınızı teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 gün içinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Numara taşıma işlemi sırasında, eski hat mevcut operatör tarafından kullanıma kapatılır ve numara yeni operatörde kullanıma açılır. Eski operatördeki bilgiler, mesajlar ve kullanılan hizmetler kaybolur. Numara taşıma işlemi sonrası eski hattaki fatura ve ödeme düzeni değişir.
Hem yeni hat hem de numara taşıma işlemlerinde yeni SIM kart verilmektedir.
SIM kart, belirtilen adreste yalnızca talep eden müşteriye ve kimlik ibrazı karşılığında teslim edilecektir. SIM kart teslim aldıktan sonra +90 312 444 4 375 numaralı Türk Telekom Prime Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak gerekli güvenlik teyitleri sağladıktan sonra hat aktif hale gelecektir.
İnternet sitemizde listelenen ilçelerden birinde ikamet ediyorsanız, hattınızın teslimat süresi 24 saattir. Bu listede yer alan ilçelerin dışına teslimat ise 2-4 gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.
Başvuru yaptığınız telefon numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak “Başvurularım” menüsüne tıklayın. Başvuruda bulunduğunuz hattın güncel durumunu bu alandan öğrenebilirsiniz.
Not : Cihaz açıkken SIM kartı takmayın veya çıkarmayın; aksi takdirde SIM kart veya cihaz zarar görebilir.
Kimlik fotokopisi ile başvuru işlemi başlatılabilir. SIM kart alırken operatör tarafından size sunulan numaralar arasından tercih yapabilirsiniz. Seçtiğiniz numara üzerinden başvuruya devam edilecektir. SIM kart numarası, kişi kimliğine tanımlı şekilde sisteme kaydedilmektedir.
SIM tepsisini açmak için tepsinin yanındaki deliğe bir ataş veya SIM çıkarma aracı sokun. iPhone'unuzun içine doğru itin ancak zorlamayın. SIM tepsisini çıkarma konusunda zorluk yaşıyorsanız yardım almak için aygıtınızı operatörünüze veya bir Apple Store'a götürün.
SIM takma yerini açmak için sim kart takma yerinin yanındaki deliğe SIM iğnesini yerleştiriniz. Daha sonra sim iğnesini hafifçe bastırınız fakat zorlamayınız. Sim takma yerini yavaşca çekiniz eğer çıkarma konusunda zorlanıyor ise herhangi bir işlem uygulamadan cihazınızı servisimize gönderiniz.
1.Hattınızı aktive etmek için başvuru yaptığınız telefon numaranız ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak “Başvurularım” menüsüne tıklayın. 2.Ekranda çıkacak “SIM kartı aktive et” tuşuna tıklayarak, SIM kartınızın yer aldığı zarfın üzerinde yer alan barkodu taratın.
Sim kartınızın temassızlık ya da zarar görmüş olması, telefonunuzun yazılımında bir hata olması veya sim kart yuvasının kirlenmiş olması bu sorunun nedenleri arasında yer alabilir. İlk olarak, telefonunuzu kapatın ve sim kartınızı çıkarıp yeniden takın. Bazen basit bir yeniden başlatma işlemi bu sorunu çözebilir.
** 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 5555'e SMS gönderebilirler. 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vermeyen müşterilerimiz tabloda yer alan Taahhütsüz Tarife Ücretinden faydalanırlar.
Mobil hattınıza ait işlemler için cep telefonu numaranızı girip, giriş yapmak istediğiniz mobil hat üzerinden 9520'ye “ŞİFRE” yazıp ücretsiz SMS atarak gelen tek kullanımlık şifre ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz.
Sim kart değişikliği ücretli midir? Evet, sim kart değişikliği KDV dahil 82,84 TL'dir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri