Sözlü iletişim “dil ve dil ötesi” olmak üzere ikiye ayrılır.
Sözlü iletişim; yüz yüze görüşmeler, sohbetler, toplantılardaki konuşmalar, hitaplar, sunumlar, telefon konuşmaları, konferanslar, seminerler, resmi konuşmalar, kongrelerde yapılan konuşmalar gibi çeşitli şekillerde oluşur.
* Sözlü İletişim Araçları: Konferans, seminer, görüşme, toplantı vb. * Görsel İletişim Araçları: Ses, görüntü, görsel malzeme kullanılarak yapılır. * Sözsüz İletişim (Beden Dili): Jest ve mimikler, vücut hareketleri vb.
İlgili 43 soru bulundu
Bunlar; kaynak, mesaj, kanal, alıcı ve geri bildirim (feed-back)‟dir. İletişim sürecinde bu beş temel unsurunda yanında, ikincil unsurlar olarak iletişim sürecinde yer alan, kodlama-kod açma, algılama ve değerlendirme (filtre) ve gürültü unsurları da yer almaktadır.
Sözlü iletişim insanlar arasında sözel olarak kurulan iletişim türüdür. Yüz yüze yapılan görüşmeler, telefon görüşmeleri, toplantılardaki konuşmalar, sözlü brifingler, halka yapılan sunumlar. sözlü iletişim şekillerine örnek olarak verilebilir.
İletişim, iki varlık arasındaki duygu, düşünce ve bilgi alışverişidir ve insanlar arasında etkileşimin temel yoludur. İnsanların kendilerini ifade etme biçimleri farklılık gösterse de içinde sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim türleri bulunmaktadır.
Yazılı iletişim ve sözlü iletişimin temel unsuru dildir. İlin etkin olarak kullanılması yazılı ve sözlü iletişimin başarısını önemli ölçüde artıracaktır.
Sözlü iletişim yanlış anlaşılmaya oldukça açık olan bir iletişim türüdür. İletişim esnasında konuşma hakim olduğu için söylenen şeyler daha hızlı bir şekilde unutulabilir. İletişim farklı kişiler arasında sürdürüldüğü için son kişiye ulaşana kadar aktarılmak istenen bilgi değişebilir.
İnsanların duygularını, düşüncelerini ve bilgilerini sözlü yollarla başkalarına aktarması. Özellikle sosyal hayatta çok etkilidir. Bir sunum, toplantı ya da günlük sohbetler örnek olarak verilebilir.
Başka bir anlatımla sözlü iletişim, karşılıklı konuşmadan öykü ve masal anlatmaya, telefonla konuşmadan şarkı ve türkü söylemeye, şiir okumadan ders anlatmaya kadar farklı alanlarda işlevini sürdürebilir. Özetle; insanın duygu, düşünce, izlenim ve tasarımlarını sözle bildirmesine sözlü iletişim diyebiliriz.
İletişim, dinleme, analiz etme ve konuşma olmak üzere üç aşamada gerçekleşir. Dinleme, anlaşılabilir bir biçimde konuşma, göz kontağı kurma, konuşmayı teşvik etme, sözel övgü, sözel olmayan davranışları uygun bir biçimde kullanmadır.
Bilinen başlıca üç iletişim yöntemi vardır ve bunlar yazılı, sözlü ve sözsüz iletişimdir.
Sözlü İletişim: En fazla kullanılan iletişim yöntemi sözlü iletişimdir. Konuşulan kelimeler, konuşmalar ve ayrıca herhangi bir mesaj veya bilginin sözlü yani ağızdan ağıza yoluyla paylaşıldığı iletişime sözlü iletişim denir.
İletişim sürecinin beş öğesi vardır. Beş öğenin dördü vazgeçilmez temel öğedir ve son öğe ise tamamlayıcı diğer adıyla sürecin kontrol mekanizmasıdır. Temel öğeler: Kaynak, Mesaj, Kanal ve Hedef • Tamamlayıcı Öğe: Dönüt(geribildirim)(Güven, 2018, s.5). İletişim sürecini başlatan varlık, KAYNAK olarak adlandırılır.
* Saygı: İletişimde başarıyı yakalayabilmek için karşı tarafa saygı göstermek gerekir. * Dinleme: Dinleme iletişimin temel taşlarından biridir. * Kabullenme: Sizin düşüncelerinizle örtüşmese de karşı tarafı olduğu gibikabullenebilirsiniz. * Empati: Empati iletişimin olmazsa olmazlarındandır.
Sözlü iletişim: Karşılıklı konuşmaya dayalı iletişim yolu sözlü iletişim olarak bilinmektedir. Anlatılmak istenen duygu ve düşünceleri konuşarak cümle içerisinde karşı tarafa aktarmak şeklinde söylenebilir. Özellikle toplantılarda, konferanslarda ya da birçok konuşma seanslarında değerlendirilir.
Sözlü iletişim işitme kanalı üzerinden gerçekleşirken sözsüz iletişimde farklı duyu organları kullanılabilmektedir. İçerik olarak sözsüz iletişim duyguların iletilmesi için daha etkilidir. Sözlü iletişim gramer kurallarına uygun şekilde gerçekleşir.
Etkili iletişim, karşı tarafa vermek istediğiniz mesajı en kısa zamanda ve net olarak iletmektir. Hayatımız boyunca sözlü ya da sözsüz olarak iletişim yeteneğine sahip olmak önemli bir unsur haline gelmiştir. Etkili iletişim teknikleri ile birlikte kendinizi doğru ifade ederek yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermezsiniz.
İletişimin 5 temel ögesi gönderici, alıcı, mesaj, kanal ve dönüttür ancak bu ögeler dışında kod ve bağlam gibi unsurlar da iletişimi etkiler.
Sözsüz iletişim, göz teması, yüz ifadeleri, jestler ve daha fazlasını içeren beden dilinin kullanımı yoluyla bilgi aktarımıdır. Örneğin, biriyle tanıştığınızda gülümsemek, samimiyeti, kabulü ve açıklığı ifade eder.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri