Tüketici Kanunu'na göre cep telefonları için üretici ya da satıcı firmalar 2 yıl garanti veriyor. Bu süre zarfında üretici kaynaklı arıza durumunda cihazlar ücretsiz şekilde tamir ediliyor ya da yenisiyle değiştiriliyor.
2) Garanti süresi ne kadar? Garanti süresi, cep telefonunun tüketiciye tesliminden itibaren 2 yıldır.
Değiştirme parçaları veya ürünleri ya da onarılmış bir Apple Ürünü, orijinal Apple Ürününün kalan garanti süresi boyunca veya değiştirme ya da onarım işleminin yapıldığı tarihten itibaren doksan (90) gün süreyle garanti kapsamındadır. (Bunlardan hangisi sizin için daha fazla kapsam sunuyorsa o seçenek geçerlidir.)
Telefonların garanti süresi ürünün faturası ile birlikte satın alındığı tarihten itibaren 2 yıldır. Satın alınan telefon kusurlu yani ayıplı mal olursa ya da firma kaynaklı bir nedenden dolayı arızalanırsa telefonun garanti süresi, değişim yapılan ilk telefonun geriye kalan garanti süresi kadar olacaktır.
Türkiye'deki tüketici kanunu çerçevesinde; tüketiciler, arızalı ürünlerin satıcısı, üreticisi veya ithalatçısından ücretsiz onarım veya değiştirme, indirim veya geri ödeme talep etme hakkına sahiptir. Türkiye'den satın alınan ürünler için bu haklar ürünlerin teslim tarihinden iki yıl sonra sona erer.
İlgili 22 soru bulundu
“Türkiye'de garanti süresi 2 yıl”
Tüketiciler için çok ciddi bir avantaj olan uygulama, yurt dışı satın alımlarında geçerli değil. Üstelik sadece 1 yıllık ek avantajı değil, cihazın satış sonrası garantili hizmetlerinden de hiç yararlanamadıkları için 2 yıllık garanti süresinin tamamını kaybediyorlar.” dedi.
iPhone, iPad, iPod, Mac veya Apple TV ürünlerinin sahipleri, ürünün satış için Apple tarafından dağıtıldığı son tarihten itibaren en az 5 yıl* boyunca Apple Store'lar ve Bağımsız Onarım Sağlayıcıları dahil Apple servis sağlayıcılarından servis alabilir ve parça edinebilir.
Samsung, Android işletimi kullanan hemen hemen her mobil cihazda, 2 yıllık garanti desteği veriyor. Yani bu süre boyunca cihazınızın başına bir iş gelirse, hata ürün kaynaklı ise ücretsiz, kullanıcı hatasıysa belli bir ücret karşılığında düzeltiliyor.
Apple marka cihazınız üzerinden Ayarlar uygulamasına tıklayın. Ayarlar içerisinde yer alan "Genel" penceresine dokunun ve "Hakkında" bölümünü açın. Bu alanda "Garanti Süreniz Doluyor" diye bir metin görebilirsiniz. Hemen yanında ise garanti sürenizin bitiş tarihine rastlayacaksınız.
Muhtemelen iOS 18'i alacak yani iki yıl daha güncelleme alır. İki yıl da uygulamaların işletim sistemi desteği olur. Daha sonra o destek de bitip uygulamaların çalışmama durumuna kadar düşünürsek dört yıl daha götürür. Bizim foruma göre 100 yıl daha korur.
Garanti sürem dolana kadar Türkiye'de dahil olmak üzere her yerde geçerli olması gerekir.
Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi, isteğe bağlı bir üretici garantisidir. Uygun olmayan mallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Türk tüketici kanununda sağlanan haklardan bağımsız haklar sunar.
iPhone, iPad ve Mac'lerde seri numarasından garanti sorgulaması yapılabildiği için fatura getirmeniz gerekmemektedir. Özel durumlarda servis bölümü fatura talebinde bulunabilir.
Xiaomi, ilk alıcıya, Xiaomi Ürününün garanti süresi zarfında normal kullanım koşulları altında malzeme ve işçilik kusuru bulunmayacağını garanti eder. Garanti, satın alma tarihinden itibaren ana ünite (cep telefonu) ve yanında gelen aksesuarlar (şarj kablosu ve şarj aleti) için iki (2) yıl boyunca geçerlidir.
Cep telefonunuzun garanti süresi son ermişse, ani ve öngörülemeyen hasarlardan korumak için garanti süresi uzatma paketlerini satın alabiliyorsunuz. Garanti süresi uzatma paketini bazı cep telefonu üreticileri de kullanıcılarına sunabiliyorken, başka firmalar tarafından sunulan hizmetleri de satın alabiliyorsunuz.
Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Ancak, imalatçı-üretici ya da ithalatçı firmalar iki yıldan daha uzun süreler için garanti süresi verebilir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en çok 30 işgünüdür.
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari 2 yıldır. Öte yandan, bazı malların garanti şartları, özellikleri göz önünde tutularak Bakanlıkça farklı şekilde belirlenebilir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.
Adım #2: Telefonun “Ayarlar” menüsünü açın. Adım #3: “Cihaz hakkında” bölümünden telefonun model bilgilerini öğrenin. Adım #4: 444 77 11 numaralı Samsung Çağrı Merkezi'ni arayın. Samsung'un resmi garanti sorgulama sitesi bir süredir sadece garantli bilgilerini paylaşıyor.
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Ayrı olarak satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır.
Ayarlar uygulamasını açın. Genel'e ve ardından Hakkında'ya dokunun. Kapsam'a dokunun. Ardından, daha fazla bilgi için aygıtınıza dokunun.
Çatlak ekranları ücret karşılığında değiştiririz. Kazara oluşan hasar, Apple garantisi kapsamında değildir.
Garanti süresi bittikten sonra ise kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini üretici veya yeni ithalatçının sunması zorunludur.”düzenlemesi bulunmaktadır.
Bu kontrol işlemi size, cihazınızın modelini, IMEI numarasını, garanti kapsamı süresini ve geçerli bölgeyi gösterecektir. Cihazınızın IMEI numarasını [Ayarlar]> [Telefon Hakkında]> [Durum]> [IMEI] 'ye ve telefon kutusunun altına bakarak veya cihazınızın tuş takımında *#06# tuşlayarak bulabilirsiniz.
1 yıl garanti ile ürün satılması tamamen hukuksuzdur. MADDE 56 – (2) Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri