Mobil alışveriş deneyiminizi güvenceye almak için geliştirdiğimiz "Şikayet Et Butonu" sayesinde şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Ürün sayfasının altına inerek, Şikayet Et Butonu'nu kullanabilirsiniz.
Trendyol müşterileri 0212 331 02 00 numarası üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Trendyol Satıcı Panelinde sol alt köşede bulunan Trendyol Asistan kanalı üzerinden tüm konu başlıklarında chat yöntemiyle canlı destek alabilirsiniz.
Sipariş detaylarını [email protected]'a mail atmanızı rica ederiz.
Nitekim, kusurlu, yanlış ve eksik ürün sebebi ile açılan iade taleplerinde, müşteriler, müşteri temsilcisi aracılığı ile 30 güne kadar iade kodu alabilmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İlgili 45 soru bulundu
Müşteri www.trendyol.com sitesi üzerinden ürün sayfası içindeki satıcı adınıza ya da "Mağazaya Git" alanına tıklayarak mağazanıza ulaşabilir.
Demet Mutlu (d. 22 Ağustos 1981, New York, ABD), Türk girişimci, e-ticaret alanında faaliyet gösteren Trendyol'un kurucusu ve CEO'sudur. Peak Games'in yatırımcıları ve kurucuları arasında yer almaktadır. Demet Mutlu, 2010 yılında Harvard eğitimini yarıda bırakarak Trendyol'u kurdu.
Paketinizi Gel Al kargo otomatından teslim almaya gittiğinizde hasarlı olduğunu tespit ederseniz, paketinizi teslim aldıktan sonra Hesabım altında yer alan Trendyol Asistan'dan veya (0212) 331 02 00 numaralı Trendyol çağrı merkezimizden bize konuyu bildirmenizi rica ederiz.
Siparişinle ilgili eksik ürün ve parça taleplerini Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay > Trendyol Asistan > Teslim Alınmış Ürün Şikayetleri adımlarını takip ederek satıcıya ya da Trendyol Müşteri Hizmetlerine iletebilirsin.
Mobil alışveriş deneyiminizi güvenceye almak için geliştirdiğimiz "Şikayet Et Butonu" sayesinde şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Ürün sayfasının altına inerek, Şikayet Et Butonu'nu kullanabilirsiniz.
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir.
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile tüketicilerimiz; insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında bilgi alabilmektedir.
2. kez dağıtıma çıkmadığı durumda, paketini 3 gün içinde şubeden teslim alabilirsin. Kargonun 2. kez dağıtıma çıkmaması durumunda kargo firması ile iletişime geçebilirsin.
1 Ocak'tan itibaren internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün kusurlu mal olmadıkça iade kargo bedelini tüketici ödeyecek.
Alıcıya ulaştırılmadan önce taşıma esnasında gönderinin hasara uğradığının tespit edilmesi halinde söz konusu gönderiler adrese teslim edilmeksizin hasar kaydı ile satıcıya iade edilir. Bu durumda e-ticaret platformuna bilgi verilerek alıcıya ücret iadesi süreci başlatılır.
Çağrı Merkezimiz hafta içi ve hafta sonu 08.30 / 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Trendyol Hangi Kargo Firmaları ile Çalışıyor? Trendyol'un Aras, MNG, PTT Kargo, Sendeo, Sürat, TEX, Yurtiçi, Borusan, Ceva ve Horoz Lojistik firmalarıyla anlaşmaları bulunmaktadır.
6 ila 8 Saatte Aylık 45.000 TL, Günlük 1.500 TL
Trendyol kuryesi, 6 ila 8 saat arası çalıştığında günlük 1.500 TL ile 2.000 TL arasında kazanç elde edebilir. Ancak, bu rakamı elde edebilmek için bu saat aralığında 35 paket teslim edilmesi gerekmektedir.
Demet Mutlu, 22 Ağustos 1981, New york doğumlu Türk girişimci, e-ticaret alanında faaliyet gösteren Trendyol'un kurucusu ve CEO'sudur. Peak Games'in yatırımcıları ve kurucuları arasında yer almaktadır.
Türkiye'nin önemli online alışveriş adreslerinden biri olan Trendyol, 2010 yılında modayı herkes için ulaşılabilir kılmak amacıyla kuruldu. Giyimden aksesuara, ayakkabıdan kozmetiğe kadar pek çok ürünle beğeni kazanır. Firma, gelişen pazar hacminde büyük söz sahibi olur. Hem farklı zevklere hem de bütçelere hitap eder.
Çinli şirket Alibaba Group, 2018'de Trendyol'a 728 milyon dolar karşılığında stratejik yatırımcı oldu. Alibaba Group, Trendyol'un 2018 ve 2020'de sermaye artışlarında 350 milyon dolar daha yatırım yaptı ve ortaklık payını %86'5'a çıkarmıştır.
Satış yaptığınız bir ürünün güncel fiyatı 100 TL olsun. 100 TL üzerinden satış yaptığınız ürünün türüne göre %20 komisyon kesintisi yapıldığını düşünün. Bu satıştan gelen kazancın, 20 TL'lik kısmını komisyon ücreti olarak Trendyol'a ödemeniz gerekir.
Trendyol Sipariş İptali Yapılınca Para Ne Zaman Geri Yatar
Trendyol sipariş iptali yapıldıktan sonra, iade süreci tamamlandıktan sonra bankanıza iade edilecektir. İade süreci, genellikle 2-10 iş günü sürmektedir. İptal edilen siparişin ücreti, Trendyol tarafından bankanıza iade edilir.
Trendyol'da mikro, KOBİ ve büyük ölçekli olmak üzere toplam 98 bin işletme satış yapmaktadır. Bunlara ek olarak, Trendyol içerisindeki Dolap kanalı üzerinden 1,1 milyon bireysel satıcı satış yapmaktadır.
BTK Tüketici Sitesi. BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri