1. Trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ gidin. 2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
Bu özelliği kullanarak ürün sorusu soran müşterilerimizin sorularının satıcı paneli üzerinde Ürün > Ürün Soruları, sipariş sorusu soran müşterilerimizin sorularının ise satıcı paneli üzerinden Sipariş & Kargo > Sipariş Soruları kısmından cevaplanması gerekmektedir.
Trendyol Satıcı Panelinde sol alt köşede bulunan Trendyol Asistan kanalı üzerinden tüm konu başlıklarında chat yöntemiyle canlı destek alabilirsiniz.
Adresten iade talebinizin güncel durumunu öğrenmek için Siparişlerim>Sipariş Detay sayfasındaki kargo takip linkini kullanabilirsiniz.
Çağrı Merkezimiz hafta içi ve hafta sonu 08.30 / 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
İlgili 26 soru bulundu
Trendyol müşterileri 0212 331 02 00 numarası üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler.
Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfası adımlarını takip ederek Trendyol Asistan'a bağlanabilirsin.
Paketinizi Gel Al kargo otomatından teslim almaya gittiğinizde hasarlı olduğunu tespit ederseniz, paketinizi teslim aldıktan sonra Hesabım altında yer alan Trendyol Asistan'dan veya (0212) 331 02 00 numaralı Trendyol çağrı merkezimizden bize konuyu bildirmenizi rica ederiz.
İade Ürünün Satıcı Tarafından Teslim Alınmaması
Sayaç dolana kadar satıcıya teslim edilmeyen iadeler otomatik onaylanır, onay beraberinde satıcının hakediş ödemesinden tutar düşülür ve müşteriye ücret iadesi gerçekleştirilir.
Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi NO:237/6 SARIYER/İSTANBUL adresinde bulunan DSM GRUP DANIŞMANLIK İLETİŞİM VE SATIŞ TİC. A.Ş.
Demet Mutlu (d. 22 Ağustos 1981, New York, ABD), Türk girişimci, e-ticaret alanında faaliyet gösteren Trendyol'un kurucusu ve CEO'sudur. Peak Games'in yatırımcıları ve kurucuları arasında yer almaktadır. Demet Mutlu, 2010 yılında Harvard eğitimini yarıda bırakarak Trendyol'u kurdu.
Açıklanan verilere göre, kayıtlı 3,5 milyon satıcının 3 milyondan fazlası kadınlardan oluşan platform, kadın girişimcileri desteklemektedir.
Sorun siparişinle ilgili olduğu için satıcıya iletilmemiştir. Siparişinle ilgili sorularını, Sipariş Detay sayfasındaki "Soru Sor" adımından iletebilirsin.
Oluşturduğunuz bir siparişin sipariş numarasını öğrenmek için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" ekranına tıklayarak ulaşabilirsiniz. Web sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerin sipariş numaraları bu ekranda görünür.
Müşteriler ürüne dair sorularını bu özellik üzerinden satıcılara iletmektedir. Satıcıların verdikleri cevaplar, müşterilere e-posta yoluyla iletilmektedir. Satıcılar tarafından verilen cevapların görünürlüğü, “Soru ve cevabı herkes görsün” ya da “soru ve cevabı sadece müşteri görsün” olarak ayarlanabilmektedir.
Müşterilerin ürünlerinize verdikleri puanları ve yapılan yorumları satıcı panelinizdeki “Raporlar” ekranında yer alan “Değerlendirmelerim” başlığından takip edebilirsiniz.
Evde değildim kargomu alamadım, ne yapmalıyım? Merak etme, paketin bir sonraki iş günü sana ulaştırılmak üzere yeniden dağıtıma çıkacaktır.
İptal limitlerini aştığınızda tedarik edememeden kaynaklı zararların önüne geçmek için ilgili ürünün derhal kilitlenmesiyle birlikte 3 iş günü sonunda Trendyol satıcı iptali cezası verilir; satıcı hesabı askıya alınır. 3 iş günü içerisinde itiraz hakkınızı kullanırsanız, itirazın geçerli bulunması halinde Trendyol ...
6 ila 8 Saatte Aylık 45.000 TL, Günlük 1.500 TL
Trendyol kuryesi, 6 ila 8 saat arası çalıştığında günlük 1.500 TL ile 2.000 TL arasında kazanç elde edebilir.
Trendyol Hangi Kargo Firmaları ile Çalışıyor? Trendyol'un Aras, MNG, PTT Kargo, Sendeo, Sürat, TEX, Yurtiçi, Borusan, Ceva ve Horoz Lojistik firmalarıyla anlaşmaları bulunmaktadır.
Trendyol Express +908507591515 Numarası Sessize Aranan Arama Diyor - Şikayetvar.
Engin Can ÇOLAK - genel müdür - Trendyol Group | LinkedIn.
Destek Başlığı altından Müşteri Talepleri ve Destek Taleplerim alanlarını görüntüleyebilir, bildirimin durumunu, eğer çözüldüyse çözüm tarihini ve açıklamasını öğrenebilirsiniz. Talep numaranıza tıklayarak talebinize veya müşteri taleplerine ilişkin notlarınızı ekleyebilirsiniz.
Trendyol'un size sunduğu iade yöntemleri; iade etmek istediğiniz ürüne, satıcıya, adresinize veya kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. “İadem adresimden alınsın.” seçeneği size sunulmuyorsa iade talebiniz adresten alım için uygun değildir.
Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com'a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2025 Usta Yemek Tarifleri