Hattınızı kendi kimlik bilgileriniz ile satın aldıktan sonra, eğer hala hattınızın açık hat olup olmadığı konusunda şüpheleriniz varsa, e-Devlet üzerinden üzerinize kayıtlı hat sorgulaması gerçekleştirerek satın aldığınız hattın açık hat olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Hat alacak kişinin bizzat gelmesi lazım. Başka bir kişi adına hat alınamaz. Açık hat alınması da satılması da yasaktır" diye konuştu.
Kişilerin bilgisi dışında kimlik bilgileri kullanılarak adlarına açılan sahte telefon hatları, halk arasında "açık hat" veya "patates hat" olarak biliniyor. Cep telefonlarının yaygınlaştığı ilk yıllarda hayli yaygın olan bu hatların suç olaylarında kullanılması üzerine önüne geçilmeye çalışıldı.
Bu nedenle kullanılmayan faturalı hat ne zaman kapanır diye soranlar için, faturalı hatların bir operatöre kayıtlı olduğu sürece açık kalmaya devam edeceğini söyleyebiliriz. Ancak ödenmemiş fatura olması durumunda GSM operatörü tarafından hattın kullanımı kısıtlanabilir.
Bu nedenle mobil telefon kullanıcıları, 1 Ekim'e kadar üzerlerine kayıtlı farklı bir hat olup olmadığını kontrol etsin." "Mobil telefon hattını kullanan kişi ile hattın üzerine kayıtlı kişinin farklı olduğu hatlar", açık hat olarak ifade ediliyor.
İlgili 18 soru bulundu
Açık hat; çalıntı kimlik bilgileri ile sahte evrak düzenlenerek açılan ve izinsiz ticari iletişim, dolandırıcılık, terör gibi yasadışı faaliyetlerde kullanılan hatlardır.
Hattını iptal ettirmek isteyenler, yazılı başvurusunu Türk Telekom Ofis ve Mağazaları, faks, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresi veya turkiye.gov.tr e-devlet sitesi kanallarından biri ile iletmesi gerekmektedir. Yazılı talebin şirkete ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde hat iptali gerçekleşecektir.
184 günün sonunda tekrar yükleme yapmamışsanız, hattınız dış aramalara kapatılır. Sonraki 92 günlük süre boyunca yine yükleme yapılmamışsa hattınız dış aramalara kapanır, sadece hattınızdan çağrı alabilirsiniz. 92 gün sonunda ise hattınız tamamen kapatılır ve söz konusu hatta ilişkin Abonelik Sözleşmeniz iptal edilir.
Yükleme yapılmadığı durumda hatlar yıl sonunda kapatılır. Yarı aktif dönem sonunda kapanmadan önceki ay herhangi bir yurt içi çağrı ya da yurtdışından çağrı almanız durumunda yarı aktif döneminiz 30 gün uzatılır. Hattı aktive ettikten sonra hiç yükleme yapmamış aboneler bu kurala dahil edilmez.
Eğer faturalı hattım kapandı nasıl açtırabilirim diye düşünüyorsanız, öncelikle ödemediğiniz faturayı ödemeniz gerektiğini söyleyelim. Borcunuzu ödemeniz halinde operatörünüz tarafından en kısa sürede hattınız yeniden kullanıma açılacaktır. Ancak her operatörün kendine göre hat açma kapama ücreti de bulunmaktadır.
Faturalı hatlarda borçtan dolayı kapanması halinde fatura tekrar ödendiği zaman hizmet almaya devam edebilirsiniz. Hattın kapanması durumunda belli bir kapanma ücreti hesaba yansıtılmaktadır. Kısıtlanmış ya da tamamen kapatılan hatlarda hizmetlerin tamamen durdurulması durumunda kapanma ücreti tekrar alınmamaktadır.
Aboneler kendi isimlerine kayıtlı ve halen aktif olan faturasız hatlarının sayısını öğrenme imkânına sahip durumda. Kurul kararından bizim anladığımız; Türkiye'de üç büyük operatör olduğuna göre, bir kişi ömrü boyunca 45 tane faturasız hat açabiliyor.
Yeni satın alınan hatlarda aktivasyon işlemi ortalama 1 gün sürmektedir. Hattınızı teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 gün içinde kullanmaya başlayabilirsiniz. Yeni SIM kartımla ilgili bir sorum olursa ne yapmalıyım?
Tüm operatörler üzerindeki hatlarınızı sorgulamak için https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-sorgulama adresini kullanarak e-devlet sistemine giriş yapabilirsiniz.
Kişinin bilgisi dışında mobil telefon işletmeci bayileri tarafından kişi adına aktive edilen ve kamuoyunda 'açık hat' olarak bilinen hatlarla ilgili GSM operatörlerine ceza kesildi.
ADIMA KAYITLI HAT SORGULAMA E-DEVLET
e-devlet'e TC kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapın. Ardından arama alanına “mobil hat sorgulama” yazın ya da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu hizmetleri arasından “mobil hat sorgulama” seçeneğine tıklayın.
Hat kapama-açma işlemi ücreti, hattın borç sebebiyle kapanması ve devamındaki süreçlerde oluşan maliyetler sebebiyle doğup, açma anından sonraki ilk faturaya vergiler dahil 84,51 TL yansıtılır.
1-Faturanın son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, aboneye kısa mesaj ve mail ile, faturanın son ödeme tarihi + 1. günden sonrave kısıtlama tarihinden de en az 7 gün önce olacak şekilde aboneliğin kısıtlanacağına dair bilgi verilir.
Hat iptal talebini Turkcell, Avea veya Vodafone operatörlerinin Müşteri Hizmetlerine başvurarak iletmeniz gerekmektedir. İptal edilen hattın numarası üzerindeki haklarınız, operatör tarafından belirlenen süre sonrasında geçersiz olur. Bu süre aşımından sonra aynı numarayı alabilmeniz garanti edilemez.
Tüm bunlardan sonra hat 184 gün boyunca arama almaya ve yapmaya açık olur. Bu koşullar 184 gün süresince yerine getirilmezse yarı aktif döneme girer. Bu dönemde yalnızca dışarıdan arama alınır. 184 gün sonunda tekrar TL yüklenmezse hat pasif döneme girer ve 92 günün sonunda iptal edilir.
Evet kesin. 3-6 ay süreyle operatörler tarafından belirlenmiş süre ile aranır.
Vodafone Faturasız Hat aboneliğiniz yürürlüğe girdiğinde Aktif Kullanım Süresi başlamış olur. Aktif Kullanım Süresi 1 Ekim 2010 tarihinden sonra en düşük yükleme miktarını yüklemiş ya da en düşük lira transfer almış aboneler için 180 gündür. Bu süre içinde bakiyeniz olduğu sürece arama yapabilirsiniz.
'Mobil hat sorgulama' bölümünden kendi üzerlerine kayıtlı GSM operatörlerine ilişkin hatların sorgusunu yapabilirler. Kişinin kendi bilgisi dışında açılan bir hat varsa ilgili GSM operatörüne başvuru yapmalı ve hat iptali uygulanmalıdır" dedi.
1 Aralık 2019 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere evde/işte internet Hat Dondurma, Nakil, Devir ve Hat Kapama ücretlerimizde düzenleme yapılacaktır. Hat Dondurma, Nakil ve Devir Hizmetleri 42 TL, Hat Kapama Ücreti ise 34,9 TL olarak güncellenecektir.
e-Devlet Kapısı'na şifre ve T.C. kimliknumaranız ile giriş yaptıktan sonra e-Hizmetler bölümünden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu seçin. Bu kategorideki alt başlıklar arasında "Mobil Hat Sorgulama"yı tıklayın.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri