Açığa Alınan Biletin Kullanımı Açığa aldığınız bileti 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz. Açığa aldığınız biletin PNR numarası ile işlem yaparak kolayca yeni bir bilet alabilirsiniz.
Açık bilet uygulaması ile gelecek dönemler için planlanan seyahatlerde fiyat avantajı elde edebilirsiniz. Biletinizi açığa aldığınızda ek bir ödeme yapmanız gerekmez ve o biletin kullanımı için belirlenen süre boyunca istediğiniz zaman bileti tekrar aktif hale getirerek kullanabilirsiniz.
Değişiklik işlemi için biletinizi açığa almalısınız. Aşağıdaki adımları takip ederek biletinizi açığa alabilir ve ardından size iletilecek kupon kodu ile yeni biletinizi oluşturabilirsiniz. Bilet değişim işlemleri için mutlaka mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapılmalıdır.
Otobüs biletinizi açığa almak için öncelikle “Otobüs Bileti Rezervasyon Sorgulama” sayfasına gitmelisiniz. PNR numaranız ile biletinizi sorguladıktan sonra çıkan ekranda eğer otobüs firması bileti açığa almaya izin veriyorsa “Bileti Açığa Al” butonunu göreceksiniz. İşlemleri takip ederek biletinizi açığa alabilirsiniz.
Açık bilet kuponlarının 1 yıl kullanım hakkı bulunuyor. Kupon kodunuzu 12 ay içerisinde kullanmadığınız takdirde ücret iadesi alabilirsiniz. Kuponunuzun iptali için aşağıdaki yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden Müşteri Deneyimi ekibimize bağlanarak destek alabilirsiniz.
İlgili 28 soru bulundu
Açığa alınan bilet iptal edilemez. Aracın hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmayan yolcularımızın, seyahat hakları geçersiz sayılır.
Bilet değişiminde açığa alınan bilet hangi sınıfta yer alıyorsa ilgili sınıfın ceza kuralları uygulanır. Bilet açığa dönüştürüldükten sonra 1 yıl içerisinde kullanılmalıdır.
Dolayısıyla kupon kodu ile bilet alınırken iletişim bilgilerinde yolcuya ait bilgiler, yolcu bilgilerinde ise devretmek istediğiniz kişiye ait bilgiler olmalıdır. Bu şekilde açık kupon kodunuzu devredebilirsiniz.
Kupon kodu ile bilet alma sırasında yalnızca 1 adet kupon kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle birden fazla kupon kodu kullanmak istiyorsanız ayrı ayrı işlem yapmanız gerekiyor.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler. Bu süre zarfında gerçekleştirilen iptal işlemleri yönetmelik kapsamında geçerli kabul edilir.
Açığa Alınan Biletin Kullanımı
Açığa aldığınız bileti 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz.
Bilet İptal Kuralları
Yukarıdaki panelden iptal edilen biletlerin iadesi, hiçbir kesinti olmaksızın bankanıza iletilir, iadeniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Geçmiş tarihli biletler sefer tamamlandığından dolayı iptal edilememektedir.
Otobüs biletinizi iptal ettiğinizde iade süreci başlar. İade süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iade işleminin tamamlanması 3 ile 20 iş günü arasında sürmektedir.
Açık bilet, herhangi bir tarihi olmayan, yolcunun bileti satın aldığı andan itibaren 1 yıl içerisinde dilediği zaman kullanabileceği seyahat biletidir. Bilet, açık bilet olarak satın alınamaz. Önce belirli tarihe bir uçak bileti alıp değişiklik kuralları içerisinde açık bilet haline getirebilirsiniz.
Bilet açığa alınırken ücret talep edilmez. Açık bilet kullanılırken ilgili sınıfın ceza ücreti ve varsa fiyat farkı ödenir. Açık biletin kullanım süresi, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır. Açığa alma sırasında yalnızca ilgili sınıfın ceza ücreti ödenir.
Açık bilet kuponu: Bilet iptal ve değişim işlemlerinde iade sürecini beklemenize gerek kalmadan mobil uygulamamız üzerinden dilediğiniz tarihe ve sefere biletinizin değişimini anında gerçekleştirmenizi sağlamak amacıyla sizler için hazırlanan uygulamadır.
Açığa Alınma Kararı, kamu hizmetlerinin gerekliliklerine uygun olarak, görevde kalmakta sakınca görülen memurlar, askerler, polisler, üst düzey kurum yöneticileri, yükseköğretim kurumu personeli ve diğer çalışanlar için alınan geçici bir önlemdir. Bu durum halk arasında ” Açığa Alınma Kararı ” olarak da bilinir.
Seferinize 1 saat ve daha az süre kaldığı durumda biletiniz iptal edilemez, 6 ay boyunca kullanabileceğiniz şekilde açık bilete dönüştürülür. Kaybedilen biniş kartları(basılı bilet) için hiçbir ücret iadesi yapılamaz seyahat hakkı verilmez.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, yeni tip koronavirüs önlemleri sonrasında otobüs yolculuğu yapacak vatandaşların mağdur olmamaları için açık bilette "12 saat önce şartı"nı, "sefer başlayıncaya kadar" olarak değiştirdi. İşte, "Otobüs bileti ne kadar süre önce açığa alınır?" sorusunun yanıtı hakkında ayrıntılar...
Check-in yaptıktan sonra biletinizi açığa aldırmak isterseniz biletinizdeki check-in işleminin kaldırılmasını talep ederek hava yolunun belirlediği bilet kurallarına uygun olması durumunda açığa alabilirsiniz.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, size PNR numarası ve diğer bilet bilgilerinin yer aldığı bir SMS ve e-posta gönderilir. Otobüse binerken bilet çıktısı almanıza gerek kalmaz sadece PNR numarası ve kimliğiniz ile otobüse binebilirsiniz.
Enuygun'dan aldığınız uçak biletinizi açığa alma işlemini web sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden yapmanız mümkün değil. Bu nedenle 0850 333 88 88 numaralı destek hattımızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.
Otobüsü kaçırdığınızda biletiniz yanmaktadır. Fakat bu bilet ücretinin iadesini alamayacağınız anlamına gelmez. Bazı durumlarda bilet ücret iadesi mümkün olabilmektedir. Eğer firma kusurlu ise ücret iadesi veya sefer değişikliği talep edebilirsiniz.
Önemli Not: Otobüs firmaları ve bilet satışı yapan tüm kurumlar, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uymak zorundadır ve bu yönetmeliğin 36.8 maddesine göre, bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri