Biletin iptali mümkün olsa bile paranızın tamamını geri alamayabilirsiniz. Genelde, havayolları iptal etmek için bir işlem ücreti alıp paranın geri kalanını iade eder. Bu işlem ücreti havayolundan havayoluna değişiklik gösterir.
İptal işlemi tamamlandıktan sonra, iade ödemesi genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Çoğu hava yolu şirketi, iptal işlemi onaylandıktan sonra 7-20 iş günü içinde iadeyi işleme alır.
Otobüs biletinizi iptal ettiğinizde iade süreci başlar. İade süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iade işleminin tamamlanması 3 ile 20 iş günü arasında sürmektedir.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler.
>> 1500 ile kilometre arası uçuşlar için, Bilet ücretleri arasındaki farkın iadesine ila- ve olarak, bilet ücretinin % 50'si yolcuya ödenir. >> 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için, Bilet ücretleri arasındaki farkın ia- desine ilave olarak, bilet ücretinin % 75'i yolcuya ödenir.
İlgili 20 soru bulundu
Böyle bir durumda kalınırsa uçuşu iptal edilen yolcuya bilet ücretinin iadesi, yolcunun seyahat başlangıç noktasına ücretsiz bırakılması, son varış yerine güzergâh değişikliği sağlanması, daha ileri bir tarihte aynı rotaya yeni bir uçuş ayarlanması seçenekleri yolcuya sağlanan haklardandır.
Hava taşıma işletmesi, uçağa kabul edilmeme, iptal ve en az iki saatlik bir tehirden etkilenen her yolcuya, tazminat ve yardım kurallarını belirleyen yazılı bir bildirim sunmakla yükümlüdür. Yolcuların söz konusu hakları hiçbir şekilde sınırlanamaz.
Bilet İptal Kuralları
Yukarıdaki panelden iptal edilen biletlerin iadesi, hiçbir kesinti olmaksızın bankanıza iletilir, iadeniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Geçmiş tarihli biletler sefer tamamlandığından dolayı iptal edilememektedir.
Uçuşa 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 375 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir.
Talep edilen firma adı, PNR ve telefon veya e-mail girilerek bilet bilgilerine ulaşılır. Bilete ulaşıldıktan sonra "İptal Et" butonuna tıklayıp biletinizi kolaylıkla iptal edebilirsiniz.
Satın alınan biletlerin iptal işlemleri hakkında; Seferlerimizde sınırlı sayıda yolcu taşınabilmesi sebebiyle, seyahat etme zorunluluğu olan diğer yolcularımızın hakkına saygı göstermek adına, biletleriniz seferden 1 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir.
Rezervasyonumu iptal ettim. Para iadesi ne zaman gerçekleşir? Seyahatin başlamasından 30 gün öncesine kadarki iptallerde ödemiş olduğunuz ücret 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız banka aracılığıyla size iletilecektir.
İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 1 gün önce biletinizi iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %50'si iade edilir. Bilet tutarından yapılacak kesinti miktarı 600TRY'nin üzerine çıkmayacaktır.
Seyahatinizi gerçekleştirememe sebebiniz firma ya da obilet.com kaynaklı ise, kesintisiz iadeniz bankanıza iletilir. Bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kartınıza yansıtılır.
Bu yönetmeliğin Madde 36.8'e göre bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır. obilet.com olarak otobüs firmaları ile yaptığımız karşılıklı anlaşmalar çerçevesinde pek çok firmada bu kural daha kısa sürelere indirilmiştir.
Bu konuda bankalardan bilgi alınabilir. Biletlerinizin iptal edilirken herhangi bir ücret kesintisi yapılmaz.
Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri seyahat acentanız ve THY web sitesi üzerinden Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfasından yapılabilir. Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
Yüklenecek belgeler tüm dillerde olabilir, ancak belgenin Türkçe ve İngilizce dışında bir dilde olması kontrol süresinin uzamasına sebep olabilir. Öğrenci uçak bileti avantajlarından 12-34 yaş arası (35. yaş gününü kutlamamış) öğrenciler faydalanabilmektedir. Başvuru esnasında bu yaş aralığında olmak gerekmektedir.
Not: Türk Hava Yolları uçak bileti iptali, değişikliği ya da açığa alma işlemleriniz için 444 0 849 'u arayabilirsiniz.
Online iptaller dışında, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemlerinde; hava yolu kuralları doğrultusunda varsa iptal-iade cezası ile birlikte yurt içi biletler için 100 TL, yurt dışı biletler için 600 TL işlem bedeli kesintisi uygulanmaktadır.
Önce belirli tarihe bir uçak bileti alıp değişiklik kuralları içerisinde açık bilet haline getirebilirsiniz. Her hava yolu açık bilet uygulaması yapmayabilir. Biletin açığa alınabilirliğini kontrol etmek için 0850 333 88 88 numaralı çağrı merkezimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Seyahat sigortası paketine dahil olan Biletim Güvende ile uçak biletinizi olası herhangi bir aksilik durumunda uçuşunuza 3 saat kalıncaya dek bilet iptal hakkınız saklıdır.
Eğer biletinizi flypgs.com, mobil kanallar veya çağrı merkezi aracılığıyla satın aldıysanız bu bölümden ücretsiz olarak uçuş değişiklik veya iptal / iade işleminizi yapabilirsiniz.
Uçuş iptalleri ile ilgili olarak, bilet alım esnasında belirtilen iletişim adres ve numaralarınıza kısa mesaj göndererek, telefon ile iletişime geçerek veya e-mail gönderimi ile tarafınıza bilgi vermektir.
Biletinizi iptal ettirmek istediğinizde ise uçuşunuza 12 saat ve 12 saatten fazla bire süre kaldığı durumda 95 TL işlem bedeli talep edilmektedir. Uçuşunuza 12 saatten az bir süre kalan durumlarda tarafınıza herhangi bir iade gerçekleşmemektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri