Madame Coco mağazalarında değiştirmek istediğiniz ürünleri ayni bedelli ve/veya ayni bedel üzerindeki ürünler ile varsa fiyat farkı kasada tahsil edilerek değişim yapılmaktadır.
Mağaza üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünleri faturanızla beraber tüm Madame Coco mağazalarıda değişim işlemini yapabilirsiniz.
Madame Coco siparişini teslim aldığın günden itibaren 14 iş günü içerisinde kolayca iade edebilirsiniz.
Sanal mağazadan alınan ürünler, mağazalarda stok bulunması halinde numara veya modelin farklı rengi ile değişimi yapılabilmektedir.
Ev tekstili ve dekorasyonu sektöründe faaliyet gösteren ve kısa zamanda sektör lideri konumuna gelen Madame Coco, 2011 yılında İstanbul'da kurulmuştur.
İlgili 42 soru bulundu
Madame Coco, “Marka Elçisi” projesiyle iş hayatına çeşitli nedenlerle ara vermek durumunda kalan kadınların çalışma hayatına geri dönmesini destekliyor. Marka, mağazalarında oluşturduğu Marka Elçisi pozisyonu ile kadınlara çalışma hayatında ikinci şansı vermek için adımlarını atıyor.
Fransız esintilerine bakmayın: Madame Coco
English Home tarzı diğer bir marka olan ve çoğu kişinin "lovemark"ı olmayı başarmış olan Madame Coco'nun da aslında bir Türk markası olduğunu söylesek? Kurucusu olan İlhan Tanacı zira English Home'un da eski sahibi.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi)14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.14 günlük süre, satın alınan bir ürün ise ürünün tüketiciye teslim ...
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Evet, tüketicilerin yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.
Fiziki mağazalarda kullanılabilmesi için satın alma kasasında görevli personel ile paylaşılarak indirim kodu girişi sağlanır ve sepet tutarına indirimi yansır. •Söz konusu indirim kuponları, www.madamecoco.com.tr, Madam Coco Mobil uygulama ve Madame Coco Fiziki mağazalarında geçerlidir.
Madame Coco, 2011 yılında İlhan Tanacı tarafından kurulmuştur.
Madame Coco indirim kodu kampanyası dahilinde kazanılan 250 TL Madame Coco bonus'lar 18 Kasım-18 Aralık 2023 tarihine kadar sadece Madame Coco mağazalarında kullanılabilecektir. Kullanılmayan bonuslar 19 Aralık 2023 tarihinde geri alınacaktır. İndirim kodları para ile satılamaz veya paraya çevrilemez.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz.
Alışveriş fişi/faturası olmasa da, tüketicinin iade hakkı vardır. Mala ait fatura ve benzeri belgeyi, bu makbuz ekinde geri isteyen; 3065 Sayılı K.D.V. Kanunu 54 Seri No.lu KDV tebliği yürürlükten kaldırılmıştır.
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.
İade Süresi (Cayma Hakkı) Kaç Gündür? Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
İade İşlemleri
Gelen ürün öncelikle tarafımızdan incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Bu işlem en geç 20 iş günü içerisinde tamamlanır. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
Artık iade kargo ücreti ayıplı mallar haricinde müşteriye ait olacak. Bu konuda eklenen madde tam olarak şöyle: “Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Fakat bazı istisnai durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Madame Coco ürünlerini Almanya ve Avrupa'da satışını gerçekleştirme isteğimizi firma yetkililerine sunduğumuzda olumlu yanıtlar aldık. Ardından ürünleri Türkiye'den Almanya'ya getirerek online platformumuzda müşterilerimizin beğenisine sunduk.
2011 yılında kurulan, ev tekstili ve dekorasyon markası Madame Coco; varlığını 20 ülkede olmak üzere 400 mağazasıyla hizmet vermektedir. Faaliyet gösterdiği mağazalarında, 125 binin üzerinde metrekare satış alanına ulaşan marka, Madamecoco.com üzerinden de ürünlerini satışa sunmaktadır.
2011 yılında kurulan, lider ev tekstili ve dekorasyon markası Madame Coco; Türkiye ve 19 farklı ülkede olmak üzere 385 mağazasıyla hizmet vermektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri