OPPO cihazınızın garanti durumunu kontrol etmek çok kolaydır. Sadece IMEI'yi girin, ardından doğrulama kodunu girin, Şimdi kontrol et'e dokunun ve garanti durumu görünecektir. Bu kontrol işlemi size, cihazınızın modelini, IMEI numarasını, garanti kapsamı süresini ve geçerli bölgeyi gösterecektir.
KVK Teknik Servis, 7 farklı servis noktasında orijinal Oppo ürünlerine Oppo Yetkili Servis Sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir.
Türkiye'deki tüketici kanunu çerçevesinde; tüketiciler, arızalı ürünlerin satıcısı, üreticisi veya ithalatçısından ücretsiz onarım veya değiştirme, indirim veya geri ödeme talep etme hakkına sahiptir. Türkiye'den satın alınan ürünler için bu haklar ürünlerin teslim tarihinden iki yıl sonra sona erer.
Bu hizmet ile mobil cihazınızın yasal yollar ile ithal edilip edilmediğini ve kayıp/çalıntı olup olmadığını, cihazınıza ait IMEI numarasını sorgulatarak öğrenebilirsiniz. IMEI numaranızı, cihazınızın numara çevirme ekranına *#06# yazarak öğrenebilirsiniz.
OPPO cihazınızın garanti durumunu kontrol etmek çok kolaydır. Sadece IMEI'yi girin, ardından doğrulama kodunu girin, Şimdi kontrol et'e dokunun ve garanti durumu görünecektir. Bu kontrol işlemi size, cihazınızın modelini, IMEI numarasını, garanti kapsamı süresini ve geçerli bölgeyi gösterecektir.
İlgili 35 soru bulundu
Oppo'dan yapılan açıklamaya göre, Oppo yetkili servisleri, kampanya kapsamında satın alınan telefonun ekranının 1 yıl içinde kırılması durumunda, ürünün faturasının ibraz edilmesiyle birlikte fatura tarihi de baz alınarak, kırılan ekranı yenisi ile ücretsiz olarak değiştirecek.
Garanti süresi boyunca garanti hizmetinden faydalanmak için üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi onaylı garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.
Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda.
“Türkiye'de garanti süresi 2 yıl”
Ekşi, tüketicilerin, ABD, Avrupa veya Uzakdoğu ülkelerinden genelde sadece 1 yıllık garantiyle cep telefonu satın aldıklarını, bu garantinin de sadece o ülke ya da duruma göre bölgede geçerli olduğunu, oysa Türkiye'de yasa gereği 2 yıllık garantiyle satış yapıldığını hatırlattı.
OPPO merkezi Dongguan, Guangdong'da bulunan ve Tokyo, Kuala Lumpur, Gurgaon, Varşova, Düsseldorf ve Mexico City'de bölgesel merkezleri olan küresel bir tüketici elektroniği ve mobil iletişim şirketidir. OnePlus, Vivo, iQOO ve Realme markalarının da sahibi olan BBK Electronics'in alt kuruluşudur.
Çinli akıllı telefon üreticisi OPPO, Tuzla'daki fabrikasını sessiz sedasız kapattı. 2018'de Türkiye pazarına giren ve 2021'de Türkiye'de üretime başlayan Çinli OPPO, 2022 yılında fabrikada çalışan yaklaşık 500 işçiyi, küresel kriz gerekçesiyle işten çıkardı ve bu yılın başlarında tesislerinde üretimi durdurmuştu.
OPPO, bir süredir Türkiye operasyonunu iptal etti ya da Türkiye pazarından çıktı söylentileri ile gündeme geliyor. Bu iddialara firma henüz resmi bir basın açıklaması ile cevap vermedi. Ancak şirketin “canlı destek” bölümü, böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirtiyor.
Dünya Gazetesi'nde yer alan habere göre Oppo, ekonomik kısıtlamalar nedeniyle bazı kararlar aldı. Buna göre şirketin dünyadaki 10'uncu fabrikası unvanını da Oppo Tuzla telefon üretim tesisi, sessiz sedasız kapandı.
Oppo Türkiye ya da distribütör garantili apple demek, firmanın resmi olarak Türkiye'de sattığı ürününe resmi olarak destek verdiği ürün anlamına gelir. Yani oppo store'lar ve oppo'nun anlaşmalı olduğu tüm servisler (Örneğin, GEN-PA – KVK) cihazlara teknik servis hizmeti vermektedir.
Ancak hayalet ekran sorunu oluştuktan sonra sorunun giderilebilmesi için cihaz garantiye yollanarak ekranın değişmesi gereklidir. Hayalet ekran sorunu kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğu için garanti kapsamında değerlendirilmektedir.
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
YEtkili servis tarafından ürün azami tamir süresi içerisinde teslim edilmezse tüketici bu ürünü teslim almaktan kaçınarak kanunda belirtilen diğer seçimlik haklarını kullanabilecektir.
Garanti süresi bittikten sonra ise kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini üretici veya yeni ithalatçının sunması zorunludur.”düzenlemesi bulunmaktadır.
Kaybolan Fatura Tekrar Çıkarılır mı? Maliyenin bu konuya özgü farklı görüşleri olsa da kaybolan fatura yerine kayıtlara uygun nitelikte noterden tasdikli bir örneğinin kullanılması mümkündür.
(3) Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en yakın BİM mağazasına iade edebilir.
Ekranının kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, telefonun darbe alması sonucu ekranın hasar görmesi ve sıvı teması telefon üreticileri tarafından tamamen kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır.
Hatalı kullanım veya kaza nedeniyle kırılmış, çizilmiş veya yıpranmış kamera mercekleri garanti kapsamına girmez.
Çatlaklar, Çizikler veya Kırık cam
Ekrandaki LCD cam, son derece katı teknik özelliklere ve standartlara uygun olarak üretilmiştir ve normal kullanımda kendi kendine çatlamaz veya kırılmaz. Genel olarak çatlak veya kırık cam, kazayla oluşan hasar olarak kabul edilir ve standart garanti kapsamında değildir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri